다낭 비치 호텔, 쥐 똥 묻은 더러운 객실로 2000만 VND 벌금 부과

5월 17일, 응우한썬 군 인민위원회(다낭시)는 씨샌드 호텔 1(응우한썬 군 미안구 안트엉 3가)에 법률에 따라 "관광객과 체결한 계약에 따른 합법적인 권익을 보장하지 않았다"는 이유로 2,000만 VND의 벌금을 부과하는 결정을 내렸다고 발표했습니다.

801호실은 둥 씨에게 인도되었을 당시 더럽고 청소가 되어 있지 않았습니다.

이전에 Thanh Nien이 보도한 바와 같이, 관광객 Tran Thi Thuy Dung(바리아붕따우 성 거주)은 4월 5일부터 22일까지 Sea Sand Hotel 1의 601호실에 머물렀고, 이후 체크아웃하여 후에로 떠났습니다. 해당 관광객은 다낭시로 돌아갈 계획이어서 5월 1일부터 13일까지 객실을 예약하고 약 440만 VND에 달하는 객실 요금을 100% 지불했습니다.

하지만 5월 1일, 이 관광객이 돌아왔을 때 호텔 측은 601호실에 다른 사람이 이미 예약되어 있으니 다른 객실을 선택해 달라고 요청했습니다. 둥 씨는 방 2개를 살펴봤지만 모두 지저분해서 601호로 갈아타기 전에 임시로 801호를 배정받았습니다.

둥 씨에 따르면 801호실은 여전히 ​​더럽고, 침대는 청소되지 않았으며, 바닥과 소파 주변에는 쥐의 똥이 묻어 있다고 합니다.

Dung 여사는 거의 400만 VND에 달하는 객실 요금을 전액 지불했지만 호텔로 돌아왔을 때 601호 객실을 받지 못했습니다.

응우한썬 구 검사팀은 호텔 소유주와 협력하여 씨샌드 호텔 1이 체결한 계약에 따른 합법적인 권익을 보장하지 않았고, 시설 및 숙박 서비스에 대한 최소 조건에 대한 규정을 위반했으며, 새 투숙객이 있을 때 침대 시트, 베개, 담요를 교체하지 않았다는 것을 확인했습니다.

응우한선 구 인민위원회는 다낭 해변 지역에 있는 이 호텔의 대표자도 관광객들에게 연락해 사과했다고 덧붙였다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm