한화생명베트남 창립 15주년

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국내 7위 대기업의 일원

한화생명베트남은 2008년에 설립되었으며, 한국 7위, 세계 500대 경제대국(2022년 기준)인 한화그룹의 'S' 자형 국가의 첫 번째 구성원입니다.

한화는 세계 여러 나라에서 성공적으로 사업을 운영해 온 명망 있는 기업으로, 풍부한 자본과 경영 경험, 국제 기준에 맞춰 상품과 서비스를 개발하는 능력은 한화생명베트남이 물려받은 강점이며, 이를 통해 베트남에서 성공을 거둘 수 있는 길을 보장합니다. 예를 들어, 한화생명은 현재 최대 4조 8,910억 VND의 투자 자본을 보유하고 있어 베트남 시장에서 가장 강력한 재무적 강점을 보유하고 있습니다.

동시에 현지 시장 관행에 대한 깊은 이해와 결합하여 한화생명은 15년이 지난 지금도 꾸준히 강력하게 성장하여 고객과 베트남 국민에게 친숙한 브랜드 중 하나가 되었습니다.

고객 중심 서비스

다양하고 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 파악하여 한화생명베트남의 상품은 항상 다음과 같은 원칙을 기반으로 설계되었습니다. 최상의 고객 혜택 투명성 조항 합리적이고 경쟁력 있는 수수료. 또한 회사는 각 제품에 대해 고객의 가족에게 실질적인 혜택을 더하기 위해 노력하며, 고객과 그 가족에 대한 전적인 관심을 보여줍니다.

한화생명베트남은 15년간 우수한 상품으로 구성된 포괄적인 포트폴리오를 구축하여, 보장, 투자, 적립 등 모든 사람들의 니즈를 충족시켜 왔습니다. 위험 및 사고 예방 건강, 교육 Life Fun:D - 행복한 삶을 살아요, 안캉타이록, 한화생명 - 나는 안옌을 선택해요 등의 이름이 생명보험에 관심 있는 고객들에게 점점 더 친숙해지고 있습니다.

보험 회사로서, 생명보험에 가입하는 고객이 실제적인 필요를 갖고 정확하고 완전하며 명확한 조언을 받을 수 있도록 하는 것이 한화생명베트남이 집중하는 전제 조건입니다. 따라서 회사는 컨설팅팀을 고객과 회사를 연결하는 매우 중요한 중개자로 인식합니다. 매력적인 채용 정책과 지속적인 교육 프로그램을 시행하여 컨설팅 품질을 높이고, 명확하고 지속 가능한 승진 경로를 통해 영업팀이 장기적으로 재직하고 항상 직장에서 행복을 느낄 수 있도록 하여 고객에게 더 많은 좋은 가치를 창출합니다.

현재 이 회사는 전국에 38,000명 이상의 엘리트 금융 컨설턴트와 142개의 고객 서비스 지점을 보유하고 있으며, 이를 통해 조사, 보험 구매부터 애프터 서비스에 이르기까지 고객 경험 여정이 항상 원활하고 편리하며 빠르게 이루어지도록 보장합니다.

한화생명 베트남 생잭프루트 15개입 이미지 2 — 한화생명 베트남의 엘리트 인재.

한화생명베트남은 유능한 사업 파트너와 협력하여 새로운 유통 채널을 확대하고, 고객의 보험 접근성을 높이고 있으며, 특히 2021년부터 구축해 온 비엣뱅크와의 방카슈랑스 채널을 활용하고 있습니다. 이러한 협력은 고객의 이익을 최우선으로 생각하며, 모든 거래 및 보험 상품 상담을 고객의 실제 요구에 기반한 헌신, 투명성, 전문성을 갖춘 파트너를 통해 진행한다는 약속에 기반합니다.

한화생명베트남은 네트워크 확장과 더불어, 기존 고객들의 니즈를 가장 잘 충족시키기 위해 디지털 전환 강화에 집중하고 있습니다. 회사는 온라인 고객 포털과 LIME 모바일 애플리케이션을 결합하여 일부 거래 및 고객 관리 단계에서 '무서류' 프로세스를 완료했으며, 이를 통해 고객이 온라인 계약(e-Policy), 자동 인수 및 보험(auto underwriting), 온라인 결제(e-Payment) 등을 사전에 관리할 수 있도록 지원합니다.

디지털 전환의 여정에는 여전히 많은 과제가 있지만, 업무 효율성을 높이고 상품 및 서비스에 대한 고객 경험을 지속적으로 개선하기 위한 프로세스 자동화, 디지털 전환 및 기존 생명보험 회사에서 적합한 운영 모델로의 전환은 한화생명의 베트남 시장에서 앞으로 중요한 목표가 될 것입니다.

한화생명베트남은 핵심 전략의 실행, 사업 확장, 효과적인 재무 관리 덕분에 많은 주목할 만한 성과를 달성했습니다. 한화생명 베트남법인의 총자산 가치는 2018년부터 2022년까지 단 5년 만에 2배 이상 증가하여 2018년 7조 6,000억 동에서 1조 6,000억 동을 넘어섰습니다. 동시에 총 원수입보험료도 2배 이상 증가하여 2022 회계연도 말 4조 3,000억 동을 넘어섰습니다. 이는 베트남 시장에 대한 전략적 투자의 주목할 만한 성과입니다.

한화생명베트남은 효과적인 사업 운영에 대한 노력을 인정받아 6년 연속 베트남 리포트가 선정한 "10대 명문 보험사" 에 선정(2017~2022년), 9년 연속 골든 드래곤 어워드에서 "신뢰할 수 있는 보험 서비스" 부문을 수상하는 등 권위 있는 인증서와 상을 여러 차례 수상했습니다.

한화생명 베트남 법인장 황준환 씨는 향후 계획과 목표에 대해 구체적으로 밝히며, "생명보험 사업은 단순히 금융업무를 하는 것이 아니라, 고객의 든든한 미래를 위한 금융상품을 구축하여 고객과 함께하고, 배려하며, 신뢰를 쌓고, 소통하는 것을 최우선 가치로 삼고 있습니다. 따라서 한화생명은 상품 품질, 서비스, 고객 경험 향상에 지속적으로 집중하고, 영업점 및 고객 상담 창구 네트워크를 구축하며 디지털화를 가속화할 것입니다. 또한 베트남 시장에 대한 장기적인 의지를 강화하기 위한 지역 사회 공헌 활동도 적극적으로 추진하고 있습니다. 앞으로도 베트남에서 가장 신뢰받는 한국 보험사로 자리매김하기 위해 꾸준히 노력하겠습니다."라고 밝혔습니다 .

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