하노이, iHanoi에 대한 피드백 및 권장 사항 처리 검사 강화

Báo Đô thịBáo Đô thị24/01/2025

Kinhtedothi - 하노이 인민위원회는 1월 23일자 행정 절차 통제 활동, 내부 행정 절차, 피드백 및 제안 처리에 대한 검사 및 감독에 관한 계획 제23/KH-UBND를 발표했습니다. 도시의 디지털 자본 시민 플랫폼인 iHanoi 2025에 대한 제안 .


이에 따라 본 계획은 "사람과 기업을 중심으로", "스마트 행정 - 헌신적인 서비스"의 원칙을 엄격히 고수하고, 검사 및 감독 업무는 실질을 확보하고 전문 기관의 효과성과 효율성을 향상시키는 데 적극적으로 기여해야 합니다. 지방자치단체.

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이를 통해 디지털 자본 시민 플랫폼인 iHanoi에 대한 행정 절차 관리 활동, 내부 행정 절차, 피드백 및 권장 사항 처리의 위반 및 단점을 신속히 발견하고 예방하며, 이 작업을 정리하여 서비스 품질, 투자 및 비즈니스 환경 개선에 기여합니다. 도시 내 개인 및 조직의 합법적 권리와 이익을 보장합니다.

검사 및 감독 업무를 통해 투명성과 책임성을 강화하고, 어려움과 장애물을 신속히 제거하는 데 기여합니다. 훌륭하고 효과적인 이니셔티브, 솔루션 및 관행을 칭찬하고, 격려하고, 재현합니다. 하노이시의 디지털 자본 시민 플랫폼인 iHanoi 2025에 대한 수신, 해결, 결과 반환, 행정 절차 기록, 피드백 및 권장 사항 처리에 중점을 두고 기관 및 부서장의 책임을 강화합니다.

또한, 검사와 감독을 강화하여 행정절차 처리의 질을 향상시키고, 공공 서비스 제공, 온라인 공공 서비스, 플랫폼에서의 피드백과 건의 처리, 디지털 자본 시민 플랫폼을 구축하고, 국가 행정기관에 대한 국민의 신뢰를 강화합니다.

또한 이 계획에서는 디지털 자본 시민 플랫폼인 iHanoi에 대한 피드백과 권장 사항의 수신 및 처리를 점검하는 내용, 즉 접수된 피드백과 권장 사항의 총 수에 대한 통계를 명시합니다. 정해진 기간 내에 해결된 불만 사항과 권장 사항의 총 수 연체된 불만 사항과 해결을 위한 권고 사항의 총 수 - 주관적 원인과 객관적 원인.


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출처: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html

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