하노이는 슈퍼 앱 모델에 따라 iHanoi를 개발할 예정입니다.

iHanoi 애플리케이션은 2025년~2026년에 하노이에서 업그레이드 및 확장될 예정이며, iHanoi 애플리케이션을 도시의 중앙 집중적이고 고유한 소셜 네트워킹 애플리케이션 플랫폼으로 만들어 "사람과 기업을 주체로, 정부의 중심이 되어 서비스한다"는 모토로 사람과 기업에 최상의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

인공지능 적용, 이하노이 챗봇 시스템 구축 및 가상 비서 구축

2024년 10월 28일자 하노이 310/KH-UBND 계획에 따르면, 2025~2026년에 하노이 시내에서 "디지털 수도 시민" 플랫폼인 iHanoi를 개발, 업그레이드, 확장하는 내용이 담겨 있으며, iHanoi 애플리케이션은 정보 보안을 강화하고 강력한 AI를 적용하여 개발, 확장, 업그레이드될 예정입니다. 구체적으로, 하노이 시는 2025년~2026년 동안 iHanoi 애플리케이션을 업그레이드하고 확장하여 사용자 친화적이고 사용하기 쉬우며 직관적인 인터페이스를 통해 사용자 경험을 개선할 예정입니다. 교통, 의료, 교육, 환경, 관광, 공공 서비스 등의 분야에서 사람과 기업의 증가하는 요구를 충족하기 위해 새로운 기능이 추가될 것입니다. 특히, 중요한 개발 방향은 다양한 서비스와 기능을 통합하여 적합한 파트너를 통해 사람과 기업에 서비스를 제공하기 위해 슈퍼 앱 모델에 따라 iHanoi를 연구하고 개발하는 것입니다. 지원 역량을 강화하기 위해 인공지능(AI) 애플리케이션을 도입하여 공무원이 개인과 기업으로부터 피드백과 권장 사항을 빠르고 정확하게 받고 처리할 수 있도록 지원하는 챗봇 시스템과 가상 비서를 구축할 예정입니다. 동시에 AI는 사람과 기업이 간단하고 편리하며 정확한 방식으로 상호 작용하고, 질문하고, 정보를 검색하고 활용할 수 있도록 지원합니다. iHanoi는 또한 정보 보안을 강화하고, 사이버 공격을 방지하기 위한 보안 기능을 갖추며, 모든 시스템 활동을 실시간으로 기록할 것입니다. 또한 이 애플리케이션은 다양한 플랫폼에서의 안정적인 작동, 도시 정보 시스템 및 중앙 기관과의 쉬운 통합 및 정보 공유를 보장합니다. 하노이 시는 피드백과 권장 사항을 처리하는 사람, 기업, 기관의 요구와 희망을 평가하기 위해 설문 조사를 실시하고, iHanoi에서 수집된 데이터를 분석하여 강점과 약점을 파악하여 애플리케이션의 기능, 특징 및 인터페이스를 개선해야 합니다.

스마트폰을 소유한 15세 이상 인구의 100%가 IHANOI를 쉽게 설치하고 사용할 수 있습니다.

하노이 시는 스마트폰을 소유한 15세 이상의 모든 사람이 iHanoi 앱에 쉽게 접속하여 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 모든 개인 및 기업으로부터의 피드백과 추천은 애플리케이션을 통해 즉시 접수되고 해결되며, 이를 통해 정부와의 소통에 대한 만족도가 높아집니다. 또한 이 도시는 앱 사용자 수를 매년 30%씩 늘리는 것을 목표로 하고 있으며, 100% 데이터 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, iHanoi의 서비스 중 30%에 AI가 통합되어 스마트하고 효율적인 관리 및 운영을 지원합니다. 구현 계획의 개발과 관련하여, 시는 iHanoi 애플리케이션 개발의 각 단계에 대한 세부 계획을 개발할 것을 요구합니다. 동시에 시청 기관 및 부서의 사용자를 대상으로 새로운 기능과 사용자 지원 방법에 대한 교육 과정을 구성합니다. 이에 따라 iHanoi 애플리케이션 구현 로드맵은 2024년 4분기에 이 계획을 위한 세부 계획 수립, 자본 배분 등록 및 자금 조달로 시작될 예정입니다. 2024년 11월부터 12월 말까지 시는 iHanoi 애플리케이션에 대한 설문 조사, 요구 사항 평가, 데이터 및 사용 성과 분석을 실시하여 애플리케이션 개발, 업그레이드 및 확장을 위한 적절한 계획과 솔루션을 개발할 예정입니다. 2025년 1월에는 iHanoi 애플리케이션 개발 및 업그레이드를 위한 기술 솔루션과 계획이 완료될 예정입니다. 다음으로, 시는 iHanoi 플랫폼에 대한 3단계 정보 보안 제안서를 개발하여 2025년 1분기에 시 인민위원회에 제출하여 승인을 받을 예정입니다. 마지막으로, 다음 구현 단계를 위한 완벽한 준비와 만반의 준비를 위해 2025년 1분기에 서비스 제공업체를 선정할 예정입니다.

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