항공료 가격으로 인한 여행객 "부수적 피해"

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호치민시 투덕시에 거주하는 응옥 주이 씨는 가족 3명이 하노이로 여행을 떠났는데, 왕복 항공료가 1인당 400만 VND가 넘었습니다. 이전 기간에는 프로모션이 있을 경우 왕복 항공료가 300만 VND 정도였거나 그보다 낮았습니다.

항공료 및 여행 가격 인상의 영향

개인 여행객뿐만 아니라, 많은 여행사들도 항공료가 투어 총 비용에서 증가하면서 어려움을 겪고 있습니다.

사이공투어리스트 여행사 관계자는 같은 기간과 비교했을 때 개인 고객 대상 항공료(대량 사전 예약 티켓 포함)와 Free & Easy 투어 티켓은 모두 평균 30만~50만 VND/회씩 올랐으며, 가장 비싼 항공편은 푸꾸옥과 다낭행이라고 밝혔다. 설날 투어의 경우 항공료 인상이 상당한 영향을 미쳤고, 숙박 서비스 부족으로 패키지 투어 가격이 100만~120만 VND 상승했다.

Vietravel Tourism Company 마케팅 부서의 이사인 Nguyen Nguyet Van Khanh 여사는 출발일에 가까워서 티켓을 구매하는 개인 고객이 있다는 점을 언급했습니다. 단체 투어나 추가 수하물 등의 추가 서비스는 정기적으로 가격이 조정됩니다. 장거리 항공편(호치민시에서 북부 지방과 도시로 출발) 가격도 상승했습니다.

"티켓 가격 인상은 관광 산업에 도전이 되고 있으며, 특히 비수기에는 국내 관광의 매력을 떨어뜨릴 수 있습니다. 관광객들은 여행 계획을 재고하거나 대안을 찾아야 할 수도 있습니다."라고 반 칸 씨가 말했습니다.

벤탄 관광 회사의 마케팅 및 정보 기술 이사인 트란 푸옹 린 여사는 호치민시에서 하노이, 다낭 또는 푸꾸옥까지 가는 국내선 저가 항공권을 찾는 것은 관광객 그룹이나 날짜에 너무 가까이서 서비스를 예약하는 관광객에게는 매우 어렵다고 말했습니다. 이런 경우 최적 요금은 같은 기간 동안 20~30% 증가합니다. 높은 항공료로 인해 연말 여행 가격이 10~20% 상승하여 구매력이 감소했습니다.

해외투어로 고객 전환에 대한 걱정

TSTtourist Company의 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 응우옌 민 만(Nguyen Minh Man) 씨에 따르면 항공료 인상으로 인해 투어 가격이 10~15% 이상 상승했습니다. 설날에 가까울수록 투어 가격은 높아집니다. 고객은 국내 투어와 국제 투어를 더 많이 "평가하고 측정"할 것입니다.

Vietluxtour Travel Company의 커뮤니케이션 디렉터인 Tran Thi Bao Thu 여사에 따르면, 성수기에는 국제 노선의 항공료가 인상되지만, 약 5%의 비율로 여행 일정의 다른 비용은 변동이 없어 여행사가 투어를 활용하는 데 "더 쉽게 숨을 쉴 수 있게" 됩니다. 국내 여행지의 항공료, 호텔, 레스토랑 등의 가격이 상승하면 투어 가격에 큰 영향을 미쳐 경쟁력이 약화될 것입니다.

어려운 상황에서 He Tre Travel Company의 부사장인 Tran The Dung 씨는 항공료가 오르면 1,600-1,700만 VND가 인상되지 않고 북동부 및 북서부 노선의 투어 가격은 1인당 7일 1,400만 VND로 유지된다고 말했습니다.

"회사는 1,600만~1,700만 VND로 고객들이 해외 여행을 선택할 것이기 때문에 이익이나 손익분기점을 거의 받아들이지 않습니다. 국내 관광은 항공료 상승으로 인해 어려움을 겪고 있지만, 항공료가 너무 많이 오르면 고객이 외면할 위험이 있습니다. 관광과 항공은 해결책을 찾기 위해 앉아야 합니다."라고 Dung 씨는 말했습니다.

일부 회사는 항공 여행에서 도로 여행으로 전환하기도 합니다. 골든 스마일 회사의 대표이사인 응웬 쩐 황 푸옹 씨는 한 달 전에 하노이, 북부 지방, 푸꾸옥으로 출발하는 그룹이 약 5-7개였다고 말했습니다. 지난 몇 달 동안 이 노선을 여행하는 고객 그룹이 회사에 없었습니다. 항공료가 너무 높기 때문입니다. 항공료는 투어 가격의 약 50%를 차지했지만, 지금은 60%-65%로 증가했습니다. 사업체들은 호치민 시나 하노이 근처 목적지로 가는 차량 투어와 국제 투어를 홍보하는 방향으로 전환했습니다.

"항공료는 일부에 불과하고, 중요한 것은 관광 상품과 목적지의 질입니다. 국내 관광이 질과 여행 상품으로 고객을 유지할 수 없고 항공료가 오르면 더욱 어려울 것입니다."라고 푸옹 씨는 말했습니다.

2023년 11월 29일, 카인호아성 관광청이 주최한 카인호아 관광업체와의 대화 및 정보 수신을 위한 컨퍼런스에서도 항공권이 관광 개발에 영향을 미치는 문제가 제기되었습니다.

베트남 관광 진흥 서비스 및 관광 회사의 영업 부장이자 칸호아성 관광 협회 부회장인 응우옌 피 홍 응우옌 씨는 항공료가 높아 국내 여행 비용이 증가했으며, 경기 침체로 인해 리조트 관광 수요가 크게 감소했다고 말했습니다. 같은 가격이면 관광객들은 국내 여행 대신 국제 여행을 선택합니다. 게다가 관광객들은 투어에 등록하지 않고 스스로 차량을 타고 여행하는 경향이 있습니다. 이 단계에서 수요를 자극하는 것은 더 이상 불가능합니다. 나트랑의 경우와 마찬가지로 서비스 가격이 이미 매우 낮기 때문입니다.

케이남