활기찬 설날 여행: 어디를 가든 방이 가득 차 있고, 방이 낡아도 손님은 여전히 ​​환영한다

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ20/02/2024

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Hội An là điểm đến được nhiều du khách chọn lựa trong dịp Tết vừa rồi - Ảnh: T.T.D.

호이안은 최근 설 연휴 동안 많은 관광객들이 선택한 여행지입니다. - 사진: TTD

봄 여행을 가거나 업무차 호치민 시로 돌아가는 길에 개인차량으로 여행하는 많은 가족들이 관광지도에 있는 '덜 유명한' 장소에 들러 휴식을 취하고 새로운 땅을 탐험하는 방식을 택했고, 이로 인해 방문객 수가 갑자기 늘어나 '객실이 꽉 찼다'는 상황이 발생했습니다.

비싼 항공료와 고속도로의 이용으로 인해 거주지나 직장에서 300~500km 떨어진 곳에서도 독립적으로 여행하는 추세가 베트남 사람들의 여행 방식을 바꾸고 있으며, 특히 뗏 연휴 기간에 그 추세가 뚜렷해지고 있습니다.

호텔 객실 화재, 서비스 과부하

2월 14일(설날) 아침, 응우옌 푹 민(42세, 꽝응아이 출신) 씨는 아내와 두 딸과 함께 7인승 차를 타고 8시간을 달려 투이호아 시(푸옌)에 도착했습니다.

민 씨에 따르면, 설 연휴에는 비행기표가 엄청나게 비싸고, 기차와 버스표는 한 달 전에 예약해야 하기 때문에, 온 가족이 차로 여행하기로 했다고 합니다. 그의 가족은 호치민 시로 돌아가는 길에 푸옌을 들르기로 했습니다.

"개인 차량으로 가는 것은 매우 편리합니다. 왜냐하면 우리 가족은 아무 데나 들러서, 다른 사람에게 의존하지 않고도 길을 따라 있는 모든 관광 명소를 방문할 수 있기 때문입니다." - 민 씨는 말했고, 뗏 이후 호치민 시로 돌아가는 여정으로 푸옌을 선택한 이유는 이 지역이 국가 관광지도에 막 등장했기 때문이라고 말했습니다.

"우리는 Nghinh Phong Tower Square를 방문하고 Ganh Da Dia 명승지를 방문할 기회를 잡았습니다... 왜냐하면 우리는 이전에 책, 신문, 소셜 네트워크를 통해서만 그곳을 보았기 때문입니다." - 민씨가 말했습니다.

하지만 민 씨는 푸옌에 왔을 때 머물 방을 찾는 것이 약간 어려웠다고도 했습니다. 미리 예약한 손님이 거의 모든 호텔을 채웠기 때문에 그의 가족은 뚜이호아 시내 중심가 근처에 있는 호텔을 찾기 위해 애를 써야 했습니다.

한편, 2월 13일 아침(설날 4일)까지 가족과 함께 설을 축하한 후, 레 후 꾸옥 씨와 그의 아내(티엔장 출신)는 티엔장에서 푸옌으로 바로 차를 몰고 휴가를 가기로 결정했습니다. 고속도로 덕분에 시간이 상당히 단축되었습니다.

"저희 가족은 관광 명소를 방문하고 지역 특산품을 즐기기 위해 투이호아 시에 이틀과 하룻밤을 머물렀습니다. 여기 모든 것이 괜찮지만, 유일한 어려움은 머물 호텔을 찾는 것입니다.

우리 가족은 설날 4일 저녁에 투이호아에 도착했습니다. 이곳 도로는 차들로 붐볐습니다. 우리가 물어본 모든 호텔은 만실이었기 때문에 남편과 저는 마을에서 조금 더 멀리 운전해서 방을 빌리기로 했습니다."라고 Quoc 씨가 말했습니다.

한편, 응우옌딘탄(42세, 호치민시)씨는 그의 가족이 2월 13일(설날 4일) 오후 5시에 뚜이호아에 도착했지만 하룻밤 묵을 곳을 찾기 전까지는 거의 오후 9시가 되어서야 도착했다고 말했다.

"호치민시에서 투이호아까지 운전하는 것은 매우 편리하고, 특산품은 맛있고, 사람들은 친절합니다. 호텔 방을 찾는 것만이 너무 어렵습니다. 남편과 저는 Hung Vuong과 Tran Phu 거리를 따라 운전했지만 모든 곳이 고개를 저었습니다.

다행히도 친구 집에 빈 방이 있어서 부부가 머물 곳을 찾을 수 있었습니다." - 탄 씨가 말했습니다.

만달라 호텔 앤 스파 푸옌의 영업부장인 당 호아 씨에 따르면, 설날 기간 동안 여행사에서 호텔로 객실 예약을 보내는 손님 수는 많지 않지만, 자립 가족, 해외 관광객, 예상치 못한 손님 등 개인 손님 수가 올해 설 동안 극적으로 증가했습니다.

"차량으로 여행하거나 사전 예약 없이 여행하는 손님 수가 45%까지 극적으로 증가했기 때문에 작년에 비해 호텔 수익도 증가했습니다."라고 호아 씨는 말했습니다.

투이호아의 일부 호텔에 따르면, 사전에 객실을 예약하지 않고 방문하는 방문객이 급격히 늘어나 때로는 객실이 부족해지는 현상이 발생했다고 합니다.

품질이 낮은 객실도 투숙객에게 허용됩니다.

2월 12일(설날 3일차) 꽝응아이에서 호치민 시로 출발한 T 씨의 가족은 휴식과 여행을 위해 꾸이년 시(빈딘 성)와 나트랑(카인호아 성) 두 곳에 들를 계획을 세웠습니다.

따라서 T 씨는 은행 앱을 통해 위 두 곳의 객실을 1박당 객실료 100만 VND로 미리 예약했습니다.

퀴논에서는 모든 것이 순조롭게 진행되었지만, 나트랑에서는 예상치 못한 사건이 발생했습니다. 설날 3일째 오후 늦게, Ms. T.가 MB Nha Trang Hotel(Tran Phu Street)에 도착하여 이전 체크인 코드를 제시했을 때, 리셉셔니스트는 "여기에는 코드가 예약되지 않았습니다"라고 말했고 호텔도 이미 만실이라고 말했습니다.

"리셉셔니스트는 또한 제가 이런 상황에 빠진 두 번째 사람이라고 말했습니다. 그 전에, 설날 3일째 아침에도 비슷한 고객 사례가 있었지만, 리셉셔니스트는 Mytour(제3자 서비스 제공업체 - PV)의 잘못이라고 생각해서 해결할 수 없었습니다."라고 T 씨는 회상했습니다.

어쩔 수 없이 그녀의 가족은 모두 다른 호텔을 찾아 나섰습니다. 하지만 T 씨는 방을 찾는 데 1시간이 걸렸지만 1박에 200만 VND이라는 가격을 받아들였습니다.

한편, NVChung 씨의 가족(투덕시)도 설날 4일째 되는 날 투이호아시에 도착해 힘든 밤을 보냈습니다. 이전에 이 가족은 온라인 예약 앱을 통해 160만 VND에 호텔 객실을 예약했습니다.

"전화로 그 방은 이틀 전에 예약이 되었고 제 이름이 적힌 방이 없다고 들었습니다. 온라인 예약 애플리케이션에는 여전히 방 가격이 표시되었는데, 시스템에 오류가 있었기 때문입니다." 정 씨가 회상했습니다.

그날, 투이호아 전체는 지역 전역에서 온 손님들로 가득 찼습니다. 우리가 간 모든 호텔은 방이 없다고 말했습니다.

도시 전체가 다양한 지방의 번호판을 단 차량으로 붐비는데, 그중에서도 가장 흔한 것은 호치민시입니다. 많은 가족들이 문제 때문에 묵을 방을 찾아 헤매었고, 예상치 못하게 설 연휴 기간에는 호텔이 꽉 찼습니다.

5인 가족은 마침내 아주 평범한 시설을 갖춘 팜스테이 리조트에서 방을 "잡았지만", 가격은 1박에 120만 VND까지 올랐습니다.

호텔 직원들은 또한 뗏 연휴 이후 며칠 동안 도시의 객실이 "매진"된 이유를 설명하지 못했습니다. 하지만 호텔에 주차된 차량을 보면, 꾸이년, 나트랑, 판랑 등 관광지가 있는 중부지방 도시들은 가족 단위 여행객들이 잠시 머무는 곳이라는 것을 알 수 있습니다.

시골로 돌아가거나 개인 차량을 이용해 여행하는 추세가 확대되면서 이에 따라 경유지가 늘어나고, 예상치 못한 사업 성수기가 갑자기 발생했습니다.

꾸이년의 한 3성급 호텔 디렉터는 설날 둘째 날부터 호텔은 항상 예약이 꽉 찼고, 심지어 손님들의 동의로 품질이 낮은 객실도 사용하기 시작했다고 말했습니다.

"손님은 주로 가족과 친구 그룹으로, 뗏을 축하하기 위해 모여서 이곳에 머물기 때문에, 대부분은 하룻밤만 묵습니다. 그들은 또한 호텔의 아침 식사나 다른 엔터테인먼트 서비스에 관심이 없습니다. 이는 이전 뗏 시즌에는 발생하지 않았던 현상입니다."라고 그는 말했습니다.

국제 방문객 증가

설 연휴 동안 많은 지역에서 많은 외국인 방문객이 찾아왔습니다. 다낭은 약 177,000명이 방문할 것으로 추산됩니다. 하노이는 2023년 같은 기간보다 2.2배 높은 약 103,000명의 방문객을 맞이할 것으로 예상됩니다. 닌빈은 약 10만 명의 방문객을 맞이할 것으로 예상됩니다. 광남성은 42% 증가한 97,000명의 관광객을 맞이할 것으로 예상됩니다. 광닌성은 89,767명의 관광객을 맞이할 것으로 예상합니다. 호치민시는 2023년 같은 기간 대비 15.4% 증가한 75,000명의 관광객을 맞이할 것으로 추산됩니다.

또한 일부 지역에서는 방문객 수가 몇 배나 증가했습니다. 예를 들어 끼엔장성은 2023년 같은 기간보다 4.8배 많은 44,370명의 방문객을 맞이할 것으로 추산됩니다. 람동은 20,000명의 방문객을 맞이할 것으로 기대합니다.

베트남 관광청에 따르면, 유리한 비자 정책, 관광 시장 재구조화의 올바른 방향, 기업과 지방 정부의 노력, 광범위한 홍보 및 광고 활동 덕분에 2024년 새해와 2023년 같은 기간에 비해 외국인 관광객 수가 계속 증가할 것으로 예상됩니다.


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