백만장자를 위한 승차 공유 서비스 '번창'

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초부유층이 두바이로 계속 몰려들면서, 백만장자를 타깃으로 하는 고급 승차 공유 서비스가 등장했습니다. 이 서비스의 시작 가격은 약 30달러입니다.

스위스의 차량 호출 회사인 휠리(파리, 모스크바, 런던에서 운영)가 두바이의 백만장자를 대상으로 차량 호출 서비스를 시작했습니다. 그들은 프리미엄 메르세데스-벤츠 S-클래스와 BMW 5 시리즈 G60 모델을 이용해 비즈니스 클래스와 새로운 퍼스트 클래스를 포함한 두 가지 독점 서비스를 제공합니다.

예를 들어, 새로운 일등석에는 Acqua di Parma 향 디퓨저, 오시보리 타월, 무료 피지 워터 병이 장착된 메르세데스-벤츠 S-클래스 W223이 사용됩니다. 이 차량은 고도로 개인화되어 있으며 승객은 음악, 실내 조명, 마사지 시트, 엔터테인먼트 시스템을 원하는 대로 맞춤 설정할 수 있습니다.

시작 가격은 100 UAE 디르함(27.2달러)이고, 최소 가격은 150 디르함(40.8달러)이며, 대기 시간 1분당 5 디르함(1.36달러)입니다. 주차 요금과 통행료는 별도입니다. 휠리의 잠재적 시장이라 할 수 있는 두바이에는 약 70만 명의 백만장자가 있습니다.

"지난 몇 년 동안 많은 유럽의 초부유층들이 두바이로 이주했고, 많은 중동 지역 주민들이 런던과 파리에서 저희 서비스를 경험했습니다. 두바이는 저희 고객들이 가장 많이 찾는 여행지가 되었습니다."라고 공동 창립자이자 CEO인 안톤 치르쿠노프는 말했습니다.

치르쿠노프에 따르면 S-클래스 차량의 공급이 제한적이기 때문에 서비스의 일관성을 유지하는 것이 쉽지 않다고 합니다. "두바이에 처음 왔을 때는 이런 차량이 거의 없었어요. 그래서 현지 공급업체와 협력해서 이런 차량을 대량으로 조달해야 했죠. 두바이에서 라이선스를 받은 신형 메르세데스 S클래스 차량의 90% 이상이 Wheely 전용 차량일 겁니다."라고 그는 설명했습니다.

매우 부유한 사람들을 운전하는 일은 신중함과 사생활 보호에 대한 요구가 따릅니다. 모든 회사 및 파트너 직원은 엄격한 기밀 유지 규정을 준수해야 합니다. 차량용 프라이버시 쉐이드 외에도, 이 회사는 고객 데이터가 회원의 손에 들어가지 않도록 보호하는 기술을 개발하고 있습니다.

이 회사는 18~24개월 안에 두바이에서 500개 이상의 일자리를 창출하고, 향후 3~5년 안에 중동에서 직원 수를 1,000명으로 확대할 계획입니다. 이를 위해서는 고급 차량을 공급하고 전문 운전자를 교육해야 합니다.

치르쿠노프는 운전자들이 안전, 예의, 주의에 대한 규칙을 포함한 엄격한 교육 과정을 완료해야 한다고 말했습니다. 런던에는 이 회사가 프리미엄 운전자 교육 아카데미를 운영하고 있으며, 고객이 기대하는 5성급 서비스를 제공합니다.

두바이의 승차 공유 시장은 승차 공유 스타트업 Careem이 주도하고 있으며, Uber가 31억 달러에 인수했습니다. 2023년 말, 우버는 현금을 조달하기 위해 Careem의 지분 대부분을 e&(아랍에미리트 아부다비 소재)에 4억 달러에 매각했습니다.

하지만 Wheely는 특히 고급 고객을 대상으로 설계되었습니다. 치르쿠노프는 이 플랫폼을 American Express의 Centurion 및 Platinum 신용카드와 비슷한 고급 상품에 비교했습니다.

스위스-러시아 기업가가 설립하고 런던에 본사를 둔 휠리는 우버와 비슷한 승차 공유 스타트업이지만 부유한 고객을 타겟으로 합니다. 이 앱을 이용하면 메이페어에서 런던까지 30분이 소요되는 평균 요금이 약 46파운드(57.72달러)입니다.

휠리는 코로나로 인해 몇 년간의 격동을 겪은 후 두바이로 이주하려고 합니다. 치르쿠노프는 "팬데믹은 매우 어려웠습니다. 아마존의 주문이 급증한 것과 달리 우리는 고객 수가 99%나 감소했기 때문입니다."라고 말했습니다.

전염병 이후, 고급 고객 수요가 회복되었습니다. 이 플랫폼은 최근 파리와 두바이를 제외한 모든 시장에서 영업 이익을 달성했습니다. 중동에서 사업을 확장한 후 Wheely는 Uber의 본거지로 눈을 돌립니다. 치르쿠노프는 언젠가는 미국에서 발사하는 것을 고려하고 있다고 말했다. "아직 출시하지 않은 이유는 우리가 전적으로 두바이에 집중하고 있기 때문입니다. 하지만 결국에는 뉴욕이 런던을 대체하여 최고의 시장이 될 것입니다."라고 치르쿠노프는 말했습니다.

피엔안 ( 아라비안 비즈니스, CNBC 보도 )

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