6월 5일 오전, 산업 및 무역 분야의 두 번째 이슈에 대한 질의응답 세션의 업무 일정을 이어가며, 정보통신부 장관 응우옌 마잉 훙은 국회에서 전자상거래의 부정적인 측면을 해결하고 전자상거래에 참여할 때 개인 데이터를 보호하기 위해 기술을 사용하는 것에 대해 설명했습니다.
기술을 활용해 전자상거래의 부정적인 측면을 해결하다
전자상거래는 디지털 기술로부터 탄생하였고, 기술은 항상 기술적 문제를 야기합니다. 응우옌 마잉 훙 장관에 따르면, 기술적 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 기술을 사용하는 것입니다. 최근 들어 우리는 디지털 기술 도구를 개발하거나 사이버공간에서 국가 관리를 구현하는 데 많은 투자를 하지 않았습니다.
"우리는 사이버 공간의 기본 관리 힘으로 디지털 기술을 고려해야 합니다." 이를 강조하면서, 장관은 기술을 사용하여 기술을 관리해야 한다는 Tran Thi Kim Nhung(광닌성) 대표의 의견에 동의한다는 의사를 표명했습니다.
정보통신부 장관은 사이버공간을 관리하기 위한 세 가지 요소로 디지털 기관, 디지털 도구, 디지털 인력, 즉 인력의 디지털 기술을 언급하면서, 전자상거래가 연간 20~25%, 때로는 30%로 매우 빠르게 성장하고 있으며, 디지털 기관, 디지털 도구, 디지털 기술이 그 뒤를 따른다고 말했습니다. 그러므로 디지털 도구를 가장 빨리 개발할 수 있는 속도를 높이는 것이 필요합니다.
장관은 전자상거래 플랫폼에는 수백만 개의 제품과 광고가 존재하며, 이를 인간의 힘으로 관리할 수 없고 디지털 기술을 사용해야 한다고 강조했습니다. 디지털 환경으로 전환하면 포괄적인 관리가 가능해지고, 모니터링, 조기에 문제 감지, 불법 행위 및 이상 거래에 대한 경고 및 예방이 가능하지만, 반드시 최신 기술을 사용해야 한다고 말했습니다.
예를 들어, 허위 광고와 위조 상품을 감지하는 소프트웨어를 개발할 수 있습니다. 디지털 플랫폼과 전자상거래 플랫폼도 정보통신부에서 제공한 대표적인 광고 위반 사례를 담은 사진을 토대로 법을 위반하는 계정과 광고 출처를 스캔하고 선택하는 자체 AI 알고리즘을 구축할 수 있다.
장관에 따르면, 베트남은 이 소프트웨어를 작성할 수 있는 우수한 디지털 기술 기업이 많다는 이점이 있습니다. 정보통신부는 산업통상부가 전자상거래를 관리하는 디지털 도구를 개발하도록 돕기 위해 업계의 디지털 기술 기업과 협력할 것입니다. 장관은 국회가 전자상거래를 관리하고, 특히 사이버공간을 전반적으로 관리하는 디지털 도구 개발에 대한 투자를 늘리는 데 주의를 기울이기를 기대한다고 밝혔습니다.
개인 데이터를 가장 중요한 자산으로 보호하세요
개인정보 보호와 관련하여, 응우옌 마잉 훙 장관은 개인정보는 개인의 가장 중요한 자산으로 보호되어야 한다고 말했습니다. 개인 정보, 특히 이름, 주소, 전화번호, 사서함 주소, 개인 식별 번호, 신용카드 정보 등과 같은 식별 정보가 유출될 경우 다른 사람이 우리를 사칭하여 우리가 모르는 사이에 우리의 돈을 쓸 수 있습니다.
최근 전자상거래가 급속히 발전하면서 수집, 저장, 처리되는 개인 데이터의 양도 점점 늘어나고 있습니다. 이와 함께 정보 및 개인 데이터가 유출되어 전자 상거래 및 기타 분야에 영향을 미칠 위험도 있습니다.
정부는 개인정보 보호에 관한 법령(시행령 제13/2023/ND-CP호)을 발표했는데, 이는 각 부처, 지부, 지방자치단체가 각자의 지부와 관리 분야에 대한 개인정보 보호에 대한 국가적 관리를 책임져야 한다고 규정하고 있습니다. 즉, 현실 세계에서 무언가를 관리하는 사람은 사이버 공간에서도 이를 관리해야 한다는 것입니다.
현재 정부는 개인정보 보호법을 개발하기 위한 로드맵을 가지고 있습니다. 또한, 개인정보를 보호하기 위해서는 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템의 보안을 확보하는 것이 필요합니다. 정보통신부는 정부에 모든 계층의 정보 시스템 보안을 보장하는 법령 85/2016/ND-CP를 발행하고 전자상거래 플랫폼이 이 법령을 준수하도록 권고했습니다.
최근 총리는 2024년 2월자 지침 제09호와 2024년 4월자 공식 교신 제33호를 통해 각 부처, 지부, 지방 자치 단체에 정보 보안 업무를 배치할 것을 강력히 지시했습니다. 특히 전자상거래는 정보보안과 개인정보 보호를 강화할 필요가 있는 중요한 분야로 여겨진다.
정보통신부문 책임자에 따르면, 개인정보를 보호하려면 국민을 보호해야 한다. 이것은 중요한 내용 중 하나로 여겨진다. 정보통신부는 전자상거래는 물론, 사이버공간 전반에서 사람들을 보호하기 위해 많은 솔루션을 구축해 왔습니다. 정보보호부는 네트워크 신뢰 생태계를 구축하고, 네트워크 정보 보안과 개인정보 보호를 보장하는 웹사이트를 평가·확인했으며, 5,000개 이상의 합법적 웹사이트에 신뢰 라벨을 부여하는 한편, 사기성 웹사이트도 공지했습니다.
정보부는 khonggianmang.vn 포털에서 컴퓨터와 휴대폰이 맬웨어에 감염되었는지 확인, 개인정보 유출 여부, 웹사이트가 사기인지 여부 확인 등 사람들을 지원하기 위한 도구를 성공적으로 개발하고 활용하고 있습니다. 온라인 사기 예방 및 통제를 확산하고 파악하기 위한 행동의 달 캠페인이 지방 정부, 지부, 대부분 통신사, 신문, 소셜 네트워크의 100%의 참여로 사회 전반에 전파되었습니다. 디지털 인식과 기술을 홍보하는 동영상이 소셜 미디어에서 2,100만 명의 베트남 사람들에 의해 210억 회 조회되었습니다. 정보부는 사이버공간에 접속하여 온라인 거래를 할 때 정보 보안 기술을 안내하는 온라인 안전 핸드북을 개발했습니다.
또한, 정보통신부는 정보통신분야 개인정보보호 실태를 점검하기 위해 감사반을 구성하여 위반 사업자를 처벌하고 있습니다. 본부는 산업통상부와 협력하여 전자상거래 분야에서 상기 과제를 이행할 것입니다.
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