MB 이사회 회장인 루 중 타이(Luu Trung Thai) 씨에 따르면, 기업은 처음부터 많은 돈을 투자하기보다 첫 번째 단계를 테스트해야 합니다.
포브스 베트남이 주최한 2023년 비즈니스 포럼이 "성장 모델 혁신"이라는 주제로 8월 17일 호치민시에서 개최되었습니다. 토론 세션 "새로운 도전 - 새로운 기회"에서 MB 은행 이사회 회장인 Luu Trung Thai 씨는 기업 운영에 정보 기술을 적용하는 것에 대한 자신의 견해와 의견을 밝혔습니다.
MB은행 이사회 회장인 루 중 타이(Luu Trung Thai) 씨가 행사에 참석해 소감을 밝혔습니다. 사진: MB은행
디지털화 지향에 대응하여, 루 중 타이 씨는 디지털 전환이 은행에 큰 기회이며 각 조직의 생존 문제라는 것을 곧 깨달았다고 단언했습니다. 따라서 은행은 지난 5년 동안 디지털 혁신에 체계적으로 투자하는 데 주력해 왔습니다. "현재 MB의 정의는 단순한 은행이 아니라 디지털 기업이 되고자 합니다." MB 이사회 회장이 말했습니다.
그는 MB가 향후 4년 내에 디지털 플랫폼이 매출의 약 50%를 차지하게 될 것으로 판단했다고 전했습니다. 현재 매출의 약 20%를 차지합니다. MB는 2,300만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 디지털 채널에서의 거래율은 95%를 넘습니다.
이러한 수치를 바탕으로 디지털 전환에 대한 투자 전략에 대해 물었을 때, 루 중 타이 씨는 디지털 전환은 처음부터 많은 돈을 즉시 투자하는 대신 작은 실험부터 시작한다고 말했습니다. "각 테스트 후에는 테스트 단계가 있습니다. 원하는 결과가 달성되면 더 큰 투자로 넘어갈 것입니다."라고 Thai 씨는 말했습니다.
2023년 비즈니스 포럼에서 열린 토론 세션 "새로운 도전 - 새로운 기회". 사진: MB Bank
디지털 플랫폼과 데이터에 투자한 투자자들은 지난 5년 동안 MB의 지점 규모와 직원 수는 늘어나지 않았지만 이익은 18~25% 증가했다고 밝혔습니다. "이것은 은행의 노동 생산성이 상당히 증가했음을 보여줍니다."라고 타이 씨는 강조했습니다.
또한 디지털 혁신은 MB가 "고객에게 완전히 다른 경험을 제공"하는 데 도움이 됩니다. 두 개의 디지털 플랫폼인 MBBank와 BIZ MBBank 애플리케이션과 지능형 자동 뱅킹 시스템인 MB SmartBank를 통해 고객은 지점에 가거나 전통적인 과정처럼 많은 시간을 소모하지 않고도 대부분의 거래를 처리할 수 있습니다.
또한 2023년 비즈니스 포럼에서 MB는 포브스 베트남으로부터 2023년 베트남에서 가장 상장된 50대 기업 중 하나로 선정되었습니다. "MB는 가장 인상적인 성장률을 보이는 사립 주식회사 상업 은행 중 하나입니다. 이것이 바로 MB는 9회 연속으로 이 순위에 올랐습니다"라고 Forbes Vietnam의 한 대표가 밝혔습니다.
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