2022년 11월, 일론 머스크가 Twitter를 인수한 지 며칠 후, 회사 직원들은 "Fork in the Road"라는 제목의 이메일을 받았습니다. 이제 이 억만장자는 미국 정부로 시선을 돌리고 있다. 연방 직원들에게도 비슷한 제목의 공지문이 발송됐다.

트위터 직원들은 이메일을 통해 최후통첩을 받습니다. 뛰어난 성과를 내고 매우 열심히 일할 것을 다짐하거나 그만두라는 것입니다. 연방 직원들에게 보낸 메모에는 비슷한 선택 사항이 나와 있었습니다. "탁월함"을 추구하고 "신뢰할 수 있고 충성스러운" 사람이 되든 사임하든 말입니다.

CNN은 이메일과 발표문의 언어가 도널드 트럼프 대통령의 수석 고문이자 정부 효율성부(DOGE) 공동 비서관인 머스크가 "속임수"를 사용하고 있는 것으로 보인다는 지금까지 가장 확실한 신호라고 평가했습니다. Twitter 연방 정부의 관리자.

이는 미국 정부가 기술 기업과 같은 속도로 직원을 해고할지, 그리고 트위터와 같은 결과를 겪을지에 대한 의문을 제기합니다.

머스크 트럼프 블룸버그 2024년 10월 5일
2024년 10월 5일 펜실베이니아주 버틀러에서 찍은 사진 속 도널드 트럼프 미국 대통령과 일론 머스크. 사진: 블룸버그

Musk가 Twitter를 인수한 후 Twitter의 전 최고 마케팅 및 파트너십 책임자였던 Lara Cohen은 Threads에 다음과 같이 썼습니다. "모든 정부 지출 동결은 이상하게도 친숙하게 느껴집니다... 그들은 지금 무슨 일이 있어도 누가 개입할지 모른 채 모든 것을 중단하는 것 같습니다. 무엇을 하는 걸까요... 소셜 미디어 회사입니다. 하지만 이것은 국가이고 사람들을 해칠 것입니다."

머스크는 연방정부의 규모를 줄이는 것에 대해 자주 언급했습니다. 그는 1월 28일 미국 정부가 제안한 연금 계획에서 핵심적인 역할을 했습니다. 200만 명이 넘는 사람들이 결정을 내려야 하는 마감일은 2월 6일입니다. 만약 그들이 그만두면 약 8개월치 급여를 보상받을 것입니다.

컬럼비아 경영대학원의 윌리엄 클레퍼 교수에 따르면, 정부는 기업이 아닙니다. 사업에서 성공하는 공식은 경쟁사보다 고객에게 더 큰 가치를 제공하고, 뛰어난 수익을 창출하는 것입니다. 한편, 정부는 프로그램과 서비스를 통해 구성원들에게 더 큰 가치를 창출합니다.

머스크는 1월 29일 X에 올린 글에서 "정부 규모를 줄이는 것이 오늘날 가장 흔한 문제"라고 선언했습니다.

일론 머스크는 트위터를 어떻게 관리하나요?

트위터(현재는 X)를 440억 달러에 인수하기 전날, 그는 손에 싱크대를 들고 "파란새" 본사로 들어갔습니다. 머스크는 인수한 지 몇 시간 만에 회사를 "구하기" 위해 필요하다고 생각한 움직임을 취했지만 혼란을 야기했습니다.

그 억만장자는 직원 대부분을 해고했지만 수십 명만 다시 불러들였습니다.

그는 최소한 한 개의 데이터 센터를 폐쇄하라고 명령했고, 이로 인해 해당 플랫폼은 그 후 몇 달 동안 수많은 서비스 중단을 경험하게 되었습니다.

그는 안전팀을 없애고, 콘텐츠 검토 정책을 해체했으며, 잘못된 정보를 퍼뜨리는 사람들을 플랫폼에 다시 받아들였습니다. 많은 사용자와 광고주가 떠났습니다.

X는 임대료 미납으로 집주인과 파트너로부터 소송을 당했습니다. 샌프란시스코 시는 또한 X가 사무실에 불법으로 간판을 설치하고 침실을 신고했다는 혐의로 X를 조사했습니다.

CNN 에 따르면, 머스크의 논란이 되는 결정으로 인해 한때 가장 중요하고 시의적절한 뉴스 업데이트 소스 중 하나였던 트위터가 더욱 독성이 강하고 신뢰성과 유용성이 떨어지게 되었으며, 이로 인해 경쟁 플랫폼의 부상이 촉진되었습니다.

Fidelity에 따르면, 머스크가 인수한 이후 트위터의 가치는 약 80% 하락했습니다.

이 사건은 트위터 직원, 사용자, 광고주에게 큰 피해를 입혔지만, 머스크의 영향력은 더욱 커졌습니다. 2024년 여름, 그는 X를 사용해 대선 후보인 트럼프에게 유리하도록 대중의 인식을 바꾸었습니다.

트럼프 대통령이 선거에서 승리한 이후, 머스크는 정부에서도 탄탄한 입지를 굳건히 했으며, 대통령과의 관계가 자신의 사업 제국에 도움이 될 것이라는 기대 덕분에 수천억 달러를 챙겼습니다.

그렇기 때문에 머스크는 DOGE에 대한 자신의 전략을 바꿀 인센티브가 크지 않을 수도 있습니다.

(CNN에 따르면)