전기공사 직원 사칭 사기 경고

요즘은 전기회사 직원을 사칭해 고객에게 전화해 전기요금 청구를 하는 사례가 많이 있습니다. 돈을 내지 않으면 전기가 끊길 것이다. 그런 다음, Zalo에서 친구가 되어 달라고 요청하고 링크를 다운로드한 다음 고객의 은행 계좌에서 돈을 훔칩니다. 전기 산업에서도 여러 가지 방법으로 고객에게 경고했지만, 여전히 이 사기에 시달리는 고객이 있습니다.

일러스트: KP

조사에 따르면, 이 지방에서 전기 직원을 사칭한 사기범에게 전화로 사기를 당해 총 1억 4,700만 VND에 달하는 돈을 훔친 고객이 6명이나 발생했습니다. 이런 수법을 쓰는 주된 방법은 전기회사에 전화해서 그러는 척하면서 고객에게 여전히 전기 요금을 내지 않았다고 알리는 것입니다. 고객이 전기세를 냈다고 답하자, 이들은 고객의 전기세 납부 거래가 정상적으로 이루어지지 않았고, 규정에 따른 것이라면 전기회사가 고객의 전기를 차단할 것이라고 계속 말했습니다. 그들은 고객에게 정전을 피하기 위해 계속해서 지시했고, 고객에게 Zalo 친구를 추가하고 영상 통화를 통해 대금 상환을 지원하도록 요청했습니다. 고객이 신뢰하게 되면 이러한 주체는 가짜 앱 설치 링크와 고객의 휴대폰에 가짜 앱을 설치하라는 지침을 보냅니다. 가짜 앱을 설치하고 지침을 따르는 과정에서 고객은 얼굴을 인증하고 은행의 OTP 송금 메시지를 제공했고, 사기꾼은 이를 통해 고객 계좌로 돈을 횡령했습니다.

박리우 전기회사는 전기산업 전반, 특히 박리우 전기회사가 위에 언급된 업무를 수행하지 않는다고 확인합니다. 전기 요금 청구서나 부채에 대한 알림을 위해 전기 산업에서는 전기 산업의 공식 EVNSPC 고객 서비스 애플리케이션을 통해서만 메시지를 보내고, 전화 통화는 절대 하지 않으며, 앱 설치 링크나 결제 QR 코드를 전송하지도 않습니다. 또한 고객에게 Zalo에서 친구를 사귀라고 요청하거나 Zalo를 통해 전화하지도 않습니다. 고객이 전기 요금 납부가 늦어질 경우, 전기 산업에서는 EVNSPC 고객 서비스 앱을 통해 24시간 후에 일시적 정전을 알리는 메시지를 보내거나 고객에게 직접 공지문을 보낼 것입니다.

위에 언급된 사기를 사전에 예방하고 처리하도록 사람들과 고객에게 널리 알리기 위해, 박리우 전기회사는 고객이 전기업계 직원을 사칭하는 전화를 받을 때 개인 정보를 제공하지 말고 이러한 주체의 요청에 따르지 말 것을 권고합니다. 동시에, 19001006 또는 19009000 핫라인을 통해 전기회사에 즉시 연락하여 적시 지원을 받으세요.

김김

출처: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html