공공윤리에 대해 논한다는 것은 호치민 주석이 "적색" 청소년과 "전문" 청소년을 위한 혁명적 윤리교육에 관해 조언한 "적색" 측면을 논한다는 것을 의미합니다. 간부, 공무원 및 공공근로자에게 적용되는 공공윤리는 국민을 위해 봉사하는 공공업무를 수행하는 데 있어서 원칙적인 요건입니다.
행정 개혁의 좋은 실행 덕분에, 하이타이 코뮌, 조린 구 인민위원회 서류 접수 및 결과 반환 부서는 항상 사람들과 기업들에게 만족을 가져다줍니다 - 사진: D.T
지방경쟁력지수(PCI)와 관련된 공공윤리는 PCI를 구성하는 구성 지수와 분야에 반영됩니다. 즉, 간부, 공무원, 공공근로자가 가장 높은 책임감을 가지고 직무를 수행한다면, 조사대상자의 평가에 따라 PCI 지수 향상에 직간접적으로 기여하게 될 것입니다.
접근 방식에 관계없이, 범위가 넓거나 좁든, 공무원의 윤리적 본질을 반드시 따라야 할 공공 서비스 기준으로 올바르게 인식하는 것이 필요합니다. 따라서 공공서비스 윤리의 질은 PCI의 구성 지표와 관련 구성 분야의 질을 결정하게 될 것이다.
PCI 개선과 공공윤리의 관계
본 논문에서는 공공서비스 윤리의 질과 PCI의 개선 간의 관계를 접근하기 위해 공공서비스 윤리의 질과 직접적으로 관련이 있는 PCI의 구성 지표와 측정 요소를 검토하고 제안한다. 지표와 관련된 공공 서비스 윤리 모델 구축
PCI 지표를 구성하는 구성 지표와 영역은 모두 공공서비스 윤리의 질에 의해 직간접적으로 영향을 받는다. 그 중 구성 지수와 직접 영향 분야에는 공공 서비스 윤리의 질과 관련된 8/10 구성 지수가 포함되며, 여기에는 다음이 포함됩니다. (i) 시장 진입; (ii) 토지 접근 (iii) 투명성 (iv) 시간 비용, (v) 비공식 비용 (vi) 공정한 경쟁, (vii) 지방 정부의 역동성 (viii) 비즈니스 지원 서비스.
PCI 구성 요소 지표를 효과적으로 개선하려면 가중치가 높은 지표에 초점을 맞춰야 합니다. PCI 구성 지표에는 투명성 및 비즈니스 지원 서비스(20%)를 포함하여 공공 서비스 윤리의 질과 관련된 가중치가 지정됩니다. 비공식 비용: 10% 시장 진입 비용, 토지 접근성, 시간 비용, 공정 경쟁, 지방 정부의 적극성 및 주도성 지수: 5%. PCI와의 관계 틀 내에서 공공 서비스 윤리를 구성합니다. 여기에는 정직, 성실이 포함됩니다. 대중의 이익을 보장한다. 투명하고 공정하다. 책임감 있고 헌신적임; 그리고 품위.
광트리성 PCI 지수 결과 현황
공표된 결과에 따르면, 2020-2023년 광트리성의 PCI는 2020년과 2021년에 각각 63.07점과 63.33점을 달성하여 63개 성·시 중 41위를 차지했습니다(이전 2016-2020년에는 순위가 기본적으로 상승했으나, 2020년에는 2016년 대비 2계단 상승, 2019년 대비 8계단 상승). 2022년에는 61.26점으로 2020년 대비 1.81점, 2021년 대비 2.07점 하락하여 59/63위를 기록하였으며, 2020년과 2021년 대비 18계단 하락했습니다.
2024년 5월 9일, 전국 63개 성·시의 PCI가 발표되었습니다. 이 중 광트리성은 63.23점을 달성했습니다(2022년 대비 1.97점 증가). 2023년 PCI의 새로운 요점은 베트남 상공연합(VCCI)이 그 해에 거버넌스 품질이 가장 좋은 상위 30개 성·시만 발표하고 순위를 매긴다는 것입니다. 나머지 지방과 도시에서는 구성 지표에 대한 점수만 발표하고 순위를 매기지 않습니다.
공공 서비스 윤리의 질과 직접 관련된 PCI 구성 지수 8개 중 10개를 비교했을 때, 2023년과 2022년을 비교했을 때, 시장 진입이 0.5포인트 증가한 7.43포인트를 기록하며 4개 지수의 점수가 상승했습니다. 토지 접근성은 0.71포인트 상승한 6.47포인트에 도달했습니다. 투명성은 0.15포인트 상승한 6.09포인트를 기록했습니다. 사업 지원 서비스는 1.61포인트 상승한 6.42포인트를 기록했습니다. 0.29포인트 증가했습니다.
시간 비용을 포함한 4개 지수가 점수가 하락했습니다. 시간 비용은 0.49포인트 감소하여 6.86포인트에 도달했습니다. 비공식 비용은 0.39포인트 감소한 6.57포인트를 기록했습니다. 공정경쟁은 0.75포인트 감소한 4.65포인트를 기록했습니다. 지방정부의 역동성은 0.41포인트 감소한 6.3포인트로 나타났다. 따라서 투명성 및 비즈니스 지원 서비스 등 20%의 가장 높은 가중치를 할당받은 두 가지 구성 지수가 모두 증가했습니다.
몇 가지 솔루션 및 권장 사항
첫째, 선전업무를 강화하고, 소통수단을 다양화하여 간부, 공무원, 공공근로자들이 PCI지수와 관련된 공무를 수행할 때 법률과 업무규정을 엄격히 준수하도록 보장합니다. 국가 행정 기관의 운영에서 이러한 지표의 의미와 중요성, 그리고 PCI 개선에 있어서 공공 윤리의 영향을 전달합니다.
둘째, 공무원, 공공부문 종사자의 공공서비스 성과 효과성을 중시하여 구성지표, 특히 가중치가 큰 구성지표와 PCI 지수를 구성하는 분야에 영향을 미친다. 순위가 낮은 구성지표와 전년 대비 현저히 감소한 지표의 극복에 주력한다.
특히 중소기업을 위한 비즈니스 지원 서비스의 질을 개선합니다. 기업 구조 조정, 재무, 인사, 시장, 리스크 관리, 디지털 전환, 지속 가능한 가치 사슬 참여, 행정 절차 등에 관한 내용을 바탕으로 기업의 요구에 맞는 컨설팅 및 교육 솔루션에 집중합니다.
셋째, 공무원 및 공공근로자들은 공공윤리 향상이 PCI 지수 개선에 기여한다는 점을 인식하고 있으며, 본질적으로 공공서비스의 질 향상에 초점을 맞추고 있다. 따라서 서비스 품질 관리의 측정은 다음 과정을 거쳐야 합니다. 평가; 확인하다, 감시하다; 관련된 관계를 조화시키다; 훈련, 개발; 급여 및 보너스 제도는 다음과 같습니다.
공무원 평가: 정치체제 내의 기관 및 조직은 정치적 자질과 도덕성을 기초로, 질과 업무 효율성을 주요 척도로 삼아, 간부, 공무원, 공무원을 다차원적, 전면적, 지속적 평가하는 메커니즘을 진지하게 동기적으로 실시합니다. 국민이 국가기관에서 업무를 수행하면서 느끼는 만족도는 공공 서비스 성과의 질을 평가하는 기준으로 삼아야 합니다.
감사 및 감독: 공공 서비스 활동과 공공 서비스 윤리를 다양한 형태로 감사 및 감독합니다. 예를 들어, 공공 서비스에 대한 정기적, 불시 검사 및 감사가 있습니다. 일부 지점에서는 카메라를 통한 정기적 감독을 실시하고 제안 상자, 핫라인, 설문지, 대규모 조사 등을 통해 여론을 수렴하여 기강과 행정 질서를 바로잡습니다. 분권화와 권한 위임을 촉진하는 인사 업무에 대한 권한을 엄격하게 검사하고 통제합니다.
윤리 기준, 의사소통 태도, 규정 및 근무 시간 위반을 감지하고 처리합니다. 규정 밖에서 임의로 프로필에 추가 구성요소를 추가하여 어려움, 괴롭힘 및 부정적인 영향을 초래합니다. 규정에 따라 안내나 서류 보완을 해주지 않아, 사람과 기관이 여러 번 왔다 갔다 하게 되었습니다... 특히 공무 수행 시 위법 행위에 대해서는 엄격하고 신속하며 공개적으로 처리하였습니다.
관련 관계 조화: 공무원과 설문 대상자 및 PCI 지수 평가와 관련된 대상자 간에 좋은 관계를 보장합니다. 동시에 공무원들 간의 내부 관계(동료 관계, 상사와 부하직원, 부하직원과 상사 간)를 강화합니다. 지표 개선과 관련된 부서, 지부, 부문 및 단위 간의 조정.
모든 계층, 부문, 지방, 기관, 단위의 리더들의 책임감을 촉진하고, 업무 배정 및 계약, 최종 책임 할당 메커니즘을 강화합니다. 대화, 시민의 의견을 수용하는 책임감, 사람들의 피드백과 제안을 처리하는 능력. 리더와 관리자는 "적임자, 적임 업무"를 평가하고 활용하며, 직원의 강점을 업무에 활용하여 자발적이고 자발적인 공공 서비스 윤리 실천 의식을 형성합니다.
교육 및 개발: 모든 계층의 핵심 간부, 젊은 간부, 고도로 자격을 갖춘 과학 간부, 기관, 지방 자치 단체 및 단위의 정보 기술 자격을 갖춘 간부 등 간부의 교육, 재교육 및 개발의 질을 혁신하고 개선하여 새로운 응용 프로그램을 숙달하도록 합니다. 특히 부서와 자치구, 구역 단위의 간부, 공무원 및 공공 직원을 직함에 따라 교육합니다.
전문적 자격, 기술적 능력, 의사소통 능력, 사무실 문화를 개선하기 위한 정기적인 교육; 관련 지식과 기술, 특히 새로운 규정과 업무 기술을 업데이트합니다. 2023년 9월 29일 정부령 제73/2023/NDCP에 규정된 대로 공동의 이익을 위해 생각하고, 행동하고, 책임을 질 줄 아는 역동적이고 창의적인 간부들을 격려하고 보호합니다.
급여 및 상여 제도: 간부, 공무원, 공공근로자들이 안심하고 일할 수 있고, 진심으로 업무에 헌신하며, 국민을 위해 봉사할 수 있도록 만족스러운 급여 제도와 처우 정책을 수립한다. PCI 결과 발표 후, 효과적으로 모방과 보상 업무를 진행하여 리더, 간부, 공무원, 일반 국민의 업무 완료 수준, 연간 모방과 보상 분류를 평가합니다.
티.티. 타이 티 홍 민
티.티. 타이 티 홍 민
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