យោងតាមព័ត៌មានពីក្រុមហ៊ុន Vertu Vietnam អ្នកចែកចាយនេះទើបតែទទួលបានសំណើរសុំការគាំទ្រពីអតិថិជន នៅពេលដែលទូរសព្ទ Meta Vertu 2 ដែលមានតម្លៃប្រហែល 140 លានដុង ត្រូវបានស៊ីមចាក់សោ សញ្ញាចាក់សោ ហើយប្រែទៅជា 'ឥដ្ឋ' បន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់បានមួយរយៈពេលខ្លី។

Vertu

កំណែទូរស័ព្ទ Metavertu 2 មានតម្លៃចាប់ពី 135 លានដុង ដល់ជាង 1 ពាន់លានដុង។ រូបថត LN

ជាក់ស្តែង អតិថិជនម្នាក់នេះ បាននិយាយថា ទូរសព្ទ Vertu ដែលគាត់កំពុងប្រើប្រាស់ ជាកាដូ ហើយទើបតែប្រើបានប្រហែលមួយខែប៉ុណ្ណោះ។ ខណៈពេលដែលអតិថិជនកំពុងប្រើទូរស័ព្ទជាធម្មតា ស៊ីមកាត និងសញ្ញាត្រូវបានចាក់សោភ្លាមៗ ហើយមិនអាចស្តារឡើងវិញបានទេ។ ដោយសារតែវាជាកាដូ អតិថិជនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងអ្នកផ្តល់ឲ្យ ដើម្បីសួរថាហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទមានបញ្ហា។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ក្រុមហ៊ុន Vertu Vietnam បាននិយាយថា ក្នុងករណីនេះ ពួកគាត់មិនអាចគាំទ្របានទេ ព្រោះនេះជាផលិតផលក្នុងស្រុកពីប្រទេសផ្សេងនាំយកទៅប្រទេសវៀតណាមដោយដៃផ្ទាល់។ ក្រុមហ៊ុនបានបដិសេធមិនផ្តល់ការធានា និងដោះសោឱ្យអតិថិជនប្រើប្រាស់ម្តងទៀត។

អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទលំដាប់ខ្ពស់នៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុកបាននិយាយថានេះគ្រាន់តែជាករណីមួយក្នុងចំណោមករណីជាច្រើនដែលអតិថិជនមកហាងដើម្បីគាំទ្របន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេត្រូវបានចាក់សោ។ អតិថិជនភាគច្រើនដែលទិញទូរស័ព្ទតាមរយៈភាគីទីបី ឬទំនិញដឹកដៃនឹងបញ្ចប់ការទិញទំនិញក្នុងស្រុកពីប្រទេសផ្សេងៗ។ ទូរស័ព្ទទាំងនេះភាគច្រើនមិនមែនជាកំណែអន្តរជាតិទេ ហើយគ្រាន់តែត្រូវបានដោះសោជាបណ្តោះអាសន្នដោយអ្នកលក់នៅពេលលក់ដល់អតិថិជន។

បន្ទាប់ពីរយៈពេលខ្លីនៃការប្រើប្រាស់ ឧបករណ៍នឹងត្រូវបានចាក់សោ និងបិទភ្លាមៗ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតពីក្រុមហ៊ុនផលិត ឬឧបករណ៍នឹងត្រលប់ទៅសភាពដើមវិញ ដែលបណ្តាលឱ្យមុខងារសំខាន់ៗជាច្រើនត្រូវបានកំណត់។ ទូរស័ព្ទអាចក្លាយជា 'ឥដ្ឋ' ព្រោះវាមិនអាចប្រើស៊ីម សញ្ញាវៀតណាម បាត់បង់ការកំណត់ទាំងអស់ កម្មវិធី ទិន្នន័យ និងសូម្បីតែភាសាវៀតណាម ...

ក្នុងករណីនេះ អតិថិជនមួយចំនួនបានទាក់ទងទៅអ្នកលក់ ប៉ុន្តែមិនបានទទួលការគាំទ្រ ឬគ្រាន់តែទទួលបានដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្ន បន្ទាប់មកទូរស័ព្ទត្រូវបានចាក់សោម្តងទៀតជាមួយនឹងស៊ីម និងសញ្ញា។

សម្រាប់អតិថិជនដែលទទួលបានកាដូ បញ្ហាកាន់តែពិបាកនៅពេលដែលពួកគេមិនស្គាល់ប្រភពដើមនៃឧបករណ៍ ប៉ុន្តែខ្លាចក្នុងការសួរអ្នកផ្តល់ព្រោះនេះអាចប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនង ឬកិត្តិយសរបស់ដៃគូ។

នៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម Vertu ត្រូវបានចែកចាយផ្តាច់មុខតាមរយៈក្រុមហ៊ុន Vertu វៀតណាម ដូច្នេះអតិថិជនមិនគួរទិញទូរស័ព្ទ Vertu ដែលលក់ក្នុងតម្លៃខ្ពស់មិនធម្មតាដើម្បីជៀសវាងការខាតបង់នាពេលអនាគត។