9月20日、Viettel Telecom Corporationは、残っている2G電話ユーザー全員を対象に、4G電話への無料変換サポートを発表した。嵐、洪水、自然災害の影響により多くの困難に直面している北西部の山岳地帯10省（ラオカイ省、イエンバイ省、トゥエンクアン省、ホアビン省、バクカン省、ソンラ省、ディエンビエン省、ライチャウ省、カオバン省、ハザン省を含む）が優先的に支援される。
嵐ヤギ、洪水、地滑りで大きな被害を受けた人々を支援するためにここ数日実施された一連の政策に加え、これは、人々の生活を早く安定させるために Viettel Telecom が実施した次の行動であり、同社の地域社会に対する社会的責任を示すものである。
ギフトの受取人は、Viettel ネットワークで動作する 2G 専用デバイスを使用しており、4G に切り替えることができていないすべての顧客です。サポートされている電話機は、基本的な通話ニーズを満たす 4G 電話機、または OTT アプリケーションにアクセスできる追加のクラウド電話機能を備えた電話機、および高齢の顧客向けに番号をダイヤルするときにキーボード、大音量、音声サポートを備えた電話機です。各顧客は無料または割引の携帯電話を 1 回だけ受け取ります。
このプログラムは、現在から2024年10月15日まで有効です。対象となるお客様には、Viettel店舗にご来店いただくか、お近くのViettelスタッフにお問い合わせいただきサポートを受けるようご案内するテキストメッセージが届きます。
これは、2G デバイスを使用している最後の顧客を 4G デバイスに切り替えるという、Viettel のこれまでで最も思い切った措置だと考えられています。このインセンティブの恩恵を受ける顧客は約 70 万人（遠隔地や困難な状況に居住）と予想されており、これは約 3,000 億 VND の予算に相当します。
これまで、4Gデバイス寄贈プログラムは、Viettelによって1,700の恵まれないコミューン（2021年6月4日付の決定861/QD-TTg号に基づく）と50のコミューン（首相の2022年3月15日付の決定353/QD-TTg号に基づく）で展開されており、顧客は全国の貧困層および貧困に近い世帯である。導入からわずか2週間で、10万人のViettel顧客に4Gへのアップグレードに必要なデバイスが提供され、総費用は400億VNDを超えました。
情報通信省のロードマップに従い、多くの抜本的な対策を講じながら、2024年の初めから現在までに、Viettelは全国で800万台以上の4Gデバイスの転換を支援してきた。 8月だけでも、300万台以上の2Gデバイスが4Gに正常に移行されました。
Viettel Telecomは、人口密集地域や村落に設置された1万ヶ所のモバイル交換ポイントに加え、コミュニティのデジタル変革チームとも協力して、人々にデジタルスキルを普及させています。同時に、携帯電話やグリーン家電などのチェーン店と連携し、お客様に最も便利なサポートを提供いたします。
多くのサポート プログラムを積極的に導入することで、Viettel Telecom はネットワーク全体の 2G 加入者数を 2% 未満に削減することができました。
Viettelは、携帯電話の乗り換えを支援する方針に加え、過去1年間で6,000以上の新しい4G無線局を設置して4Gのカバー範囲を拡大し（4Gのカバー範囲は96％を超え、遠隔地や農村部の400万人が4Gを利用できるようになった）、ネットワーク容量を20％増加させてユーザーエクスペリエンスの向上に貢献した。 2025年までの目標は、4Gのカバー範囲を2Gと同等にし、人口の98%以上に到達することです。
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出典: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html
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