70万人の顧客が4Gデバイスを無料で交換

嵐、洪水、自然災害の影響により多くの困難に直面している北西部の山岳地帯10省（ラオカイ省、イエンバイ省、トゥエンクアン省、ホアビン省、バクカン省、ソンラ省、ディエンビエン省、ライチャウ省、カオバン省、ハザン省を含む）が優先的に支援される。

嵐ヤギ、洪水、地滑りで大きな被害を受けた人々を支援するためにここ数日実施された一連の政策に加え、これは、人々の生活を早く安定させるために Viettel Telecom が実施した次の行動であり、同社の地域社会に対する社会的責任を示すものである。

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ベトテルのスタッフは、ソクチャン省トランデ郡タイヴァン町ブンチョン集落の顧客に4G携帯電話を配布するためにボートを漕いで川を渡りました。

ギフトの受取人は、Viettel ネットワークで動作する 2G 専用デバイスを使用しており、4G に切り替えることができていないすべての顧客です。サポートされている電話機は、基本的な通話ニーズを満たす 4G 電話機、または OTT アプリケーションにアクセスできる追加のクラウド電話機能を備えた電話機、および高齢の顧客向けに番号をダイヤルするときにキーボード、大音量、音声サポートを備えた電話機です。各顧客は無料または割引の携帯電話を 1 回だけ受け取ります。

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4G 携帯電話の無料提供プログラムは、現在から 2024 年 10 月 15 日まで実施されます。

このプログラムは、現在から2024年10月15日まで有効です。対象となるお客様には、Viettel店舗にご来店いただくか、お近くのViettelスタッフにお問い合わせいただきサポートを受けるようご案内するテキストメッセージが届きます。

これは、2G デバイスを使用している最後の顧客を 4G デバイスに切り替えるという、Viettel のこれまでで最も思い切った措置だと考えられています。このインセンティブの恩恵を受ける顧客は約 70 万人（遠隔地や困難な状況に居住）と予想されており、これは約 3,000 億 VND の予算に相当します。

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約70万人のViettel顧客が無料で4Gへの移行を支援される予定です。

これまで、4Gデバイス寄贈プログラムは、Viettelによって1,700の少数民族コミューン（2021年6月4日付決定第861/QD-TTg号に基づく）と50の恵まれないコミューン（首相の2022年3月15日付決定第353/QD-TTg号に基づく）で展開されており、顧客は全国の貧困層および貧困に近い世帯である。導入からわずか2週間で、10万人のViettel顧客に4Gへのアップグレードに必要なデバイスが提供され、総費用は400億VNDを超えました。

2024年8月までに300万人以上の顧客が4Gへの移行に成功

情報通信省のロードマップに従い、多くの抜本的な対策を講じながら、2024年の初めから現在までに、Viettelは全国で800万台以上の4Gデバイスの転換を支援してきた。 8月だけでも、300万台以上の2Gデバイスが4Gに正常に移行されました。

Viettel Telecomは、人口密集地域や村落に設置された1万ヶ所のモバイル交換ポイントに加え、コミュニティのデジタル変革チームとも協力して、人々にデジタルスキルを普及させています。同時に、携帯電話やグリーン家電などのチェーン店と連携し、お客様に最も便利なサポートを提供いたします。

多くのサポート プログラムを積極的に導入することで、Viettel Telecom はネットワーク全体の 2G 加入者数を 2% 未満に削減することができました。

Viettelはまた、過去1年間で6,000以上の新しい4G無線局を設置して4Gのカバー範囲を拡大し、4Gのカバー範囲を96％以上に引き上げ、遠隔地や農村部の400万人を4Gに新たに追加し、ネットワーク容量を20％増加させてユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しました。 Viettelは、2025年までに4Gのカバー範囲を2Gと同等にし、人口の98％以上に拡大することを目指している。

フォン・ドゥン