エアライン・レーティングスが5月31日に発表したところによると、ベトナム航空は世界最高の航空会社のリストに載っている唯一のベトナムの航空会社である。
リストのトップは、ニュージーランド航空、カタール航空、エティハド航空です。 7つの評価項目の合計得点を考慮すると、ベトナム航空は20位にランクされました。この航空会社は、ボーイング 787-9/787-10 ドリームライナー、エアバス A350-900 XWB、エアバス A321neo など、新しく近代的な機材を保有しています。平均年齢7歳
今年のAirlineRatingsのランキング基準には、安全性、ガバナンス、航空機の年数、乗客評価、投資評価、サービス品質、雇用などが含まれています。
オーストラリアに拠点を置くAirlineRatingsは、世界中の435社以上の航空会社の安全性とサービス品質を評価しています。 2014 年にこの賞が開始されて以来、スコアとユニットのカテゴリーは、変化する業界の動向と顧客の期待を反映して常に進化し続けています。
当航空会社は最新鋭の機材を保有しております。写真:ベトナム航空
エアラインレーティングスは、ベトナム航空の機内での乗客体験は、エアバスA321neoの新世代ナローボディ機によるワイヤレスストリーミングエンターテイメントシステムの拡張により向上したと評価した。ワイドボディのエアバスA350、ボーイング787のエンターテイメントプログラムの数を増やします。
同部門は継続的に製品やサービスを導入・アップグレードし、国内・国際便を迅速に回復し、パンデミック後の乗客の需要増加に対応し、国家間の貿易、経済、文化、社会の発展の促進に貢献しています。
地上サービスに関しては、同社はベトナム国内の空港ネットワーク全体にオンラインチェックインサービスを導入したベトナム初の航空会社となった。オンラインチェックイン手続きが完了すると、乗客は電子デバイスで搭乗券を受け取るか、自分で印刷し、航空会社のチェックインカウンターに行くことなく、セキュリティチェックゲートに直接進み、飛行機を降りることができます。
同航空会社では、ベトナム国内での電話チェックイン、空港でのキオスクチェックイン、ウェブサイトでのチェックインなど、さまざまなチェックイン方法を提供しています。さらに、「ミート＆グリート」サービスでは、乗客に特別なサポートを提供します。
サービスと料理はベトナム文化の促進に貢献します。写真:ベトナム航空
フライトでは、出版物、ビデオプレゼンテーション、地域の料理や独特の味を紹介する食事などを通じて、ベトナムの文化や観光も宣伝します。ビジネスクラスのシートカバーと二重キルトブランケットにより、長距離フライトの体験がさらに充実します。
ベトナム航空の代表者は、今後、同航空会社は環境保護と連動した開発戦略の構築を継続し、製品のパッケージを変更し、プラスチックストローを紙ストローに置き換えると述べた。使い捨てのプラスチック製のナイフ、スプーン、フォークをリサイクル可能な製品に置き換えます。
同航空会社は5月26日、ハノイ発フランクフルト（ドイツ）行きのVN37便で、スカイチーム航空連合が開始した「持続可能な飛行チャレンジ」を達成し、古い救命胴衣をリサイクルしたバッグを配布し、持続可能な食品で作った食事を提供し、乗客に飛行中に使い捨ての物を使用する代わりに私物を持参するよう呼びかけた。 2025年までにネットゼロ排出目標に向けて取り組んでいます。
これまで、2022年には、ワールドトラベルアワード2022の「世界をリードする文化航空会社」、「エコノミークラスのアジアをリードする航空会社」、「アジアをリードする航空会社ブランド」など、国内外で数多くの賞を受賞しました。 2022年に国家ブランドを達成した製品を持つ企業は...
ミン・トゥ
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