待ち行列文化

診察代を払うために長い間待っていると、突然若い男性が目の前に現れ、ガラス窓に一枚の紙を突きつけた。私は彼の肩をたたいて言いました。「もしそれが老人、子供、または障害者だったら道を譲りなさい。」しかし、あなたは若く、強く、健康です。降りて並んでください!その若者は激しい表情をしており、抵抗したかったようですが、私の毅然とした態度と彼の後ろにいる群衆の前で、彼は引き返して整列しなければなりませんでした。

列に並ぶ文化はまだ多くの人々の中に形成されていません。公共の場ではどこでも押し合い、押し合いが起こります。電車やバスの駅は、混乱が目に見えやすい場所です。切符を買うために列に並ぶことから、駐車場に駐車すること、乗客が乗り降りすること、そしてバスが駅を出発して途中で乗客を乗せることまで...

コーチもそうだし、バスもそれほど良くはない。各バス停では、乗る人、降りる人が互いに押し合いへし合いします。正面玄関から乗り込んで裏口から出るという規制があるにもかかわらず、多くの人が都合の良いところから乗り込むため、衝突や渋滞が起きることがあります。

飛行機に乗っていても、着陸が完全に止まる前に、多くの人がシートベルトを外して荷物を探し始めます。正面出口付近で順番に進んでいけば混乱はなかったはずですが、多くの人が大きな荷物を持って前に進み続け、スピードが上がらないだけでなく、前の乗客に混雑と不快感を与えていました。

たとえ数秒でも待つのは、多くの人にとっておそらく長すぎるでしょう。例えば、赤信号が3秒間点灯したままの場合、すでに多くの人が加速して走り去っています。あるいはエレベーターのように、中にいる人がまだ降りていないのに、外にいる人が突入してきて、非常に不快な衝突を引き起こします。急いだり押し合ったりすることが多くの人の習慣になっているようです。不思議なことに、彼らは好きな食べ物や飲み物を買うために何時間も待つことをいとわないが、自分や他人の安全を確保するために数秒待つことは気にしない。

それは日常生活ですが、イベントがあると、レベルははるかに…緊張します。私たちは皆、セールイベント中にブランド品を手に入れるために押し合いへし合いする様子を目撃したことがあるでしょう。あるいは、当番で待機している親たちが、子どもの席を確保するために押し合いへし合いしたり、校門を踏みつけたり…

上記のケースは、一般的に法律を遵守するという意識がまだ欠如していることを表しています。公的法執行機関に対する認識が低いと、不快なだけでなく、深刻な結果を招く可能性もあります。

昨年10月に韓国のある地区で150人以上が死亡した群衆事故を私たちは決して忘れていない。あるいは、インドネシアのファンがスタジアムに押し寄せ、混乱を引き起こして120人以上が死亡した事件もそうだ。

一方、私たちはコミュニティの規律のおかげで奇跡的な脱出を目撃したばかりです。技術的な問題により、日本国内で2機の飛行機が滑走路上で衝突した。 379人の乗客を乗せた飛行機が火災に遭った。特別なことは、緊急事態でも混乱がまったく起こらないことです。乗客は全員、乗務員の避難指示に冷静に従った。

乗客が脱出してから約10分後、飛行機は爆発した。死を間一髪で免れた乗客たちは、自分たちを救ってくれたのは乗務員のプロ意識だったとテレビで語った。当局は、乗客の命を救ったのは緊急救助手順の厳格な遵守だったと述べた。おそらく両方でしょう。もし乗務員が専門的でなく、乗客が手順に従わなかったら、このような奇跡的な脱出は不可能だっただろう。

法令遵守の意識は、個人やコミュニティの行動文化を反映するだけでなく、時には私たちの命を救うこともあります。

スアン・ホア

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