これは、ベトナムソフトウェア情報技術サービス協会（ VINASA ）、ハノイ若手起業家協会、ハノイ中小企業協会および関連団体が共催したワークショップ「AI時代の経営管理：AIとスマートデータによるパフォーマンスの向上」の参加者の意見です。
AIは現代の企業統治の核となるツールとなる
現在、多くの企業がまだAIの導入に躊躇していますが、AIはますます普及しつつあるのが現実です。専門家はまた、AI は単なるテクノロジーではなく、企業が直面している多くの問題に対する解決策でもあると考えています。そのため、企業は戦略を見直し、AIを生産やビジネスに適用する方法を見つける必要があります。
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会議風景。 |
ワークショップでは、現在のAIの役割を評価し、MISA株式会社のゼネラルディレクターであるLe Hong Quang氏が、AIが現代の企業統治における中核的なツールになっていることを強調しました。 AIを効果的に活用するためには、企業は技術面だけでなく、経営の考え方や長期的な開発戦略も変える必要があります。今、断固たる行動を取らなければ、私たちは遅れをとるだけでなく、この競争のゲームから排除される危険にもさらされるでしょう。
この見解に同意し、国家金融政策諮問委員会の委員で経済専門家のカン・ヴァン・ルック博士は、AIは単なる流行ではなく、ビジネスパフォーマンスを決定する要因の1つになっていると述べた。マッキンゼーの2024年レポートによると、世界中の労働者の65％がGenerative AIを仕事に応用しているが、この技術から明確な利益を上げている企業はわずか15％である。最も人気のある AI 応用分野は、マーケティング (54%)、テクノロジー (39%)、金融 (16%) などです。
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経済学者のカン・ヴァン・リュック博士が会議で講演した。 |
さらに、企業は依然として貿易の変動、金融リスク、サイバーセキュリティ、気候変動の影響など多くの課題に直面しています。そのため、カン・ヴァン・ルック博士は、企業がこの技術の可能性を最大限に引き出すためには、長期的なAI戦略を構築し、データを効果的に管理し、有能な労働力を育成する必要があると強調しました。
ワークショップで講演したNguyen Viet Long博士（ソウル国立大学）は、AIが現代のビジネスを変革していると述べました。世界的な AI 導入は前年比 31% 増加し、自動化によって企業はコストを 21～30% 削減できるようになりました。 AIは労働市場にも大きな影響を及ぼし、従業員は専門的なスキルや戦略的思考を身につけ、新しい技術を習得することが求められます。 AI を効果的に応用することで、企業は投資収益率 (ROI) を向上させ、キャッシュフローを最適化し、財務リスク管理能力を高めることができます。
AIは企業に新たな機会をもたらす
専門家によると、AIはビジネス効率を向上させ、ビジネス構造を現代的で効果的な方向に再構築するのに役立つだけでなく、新たな機会も切り開きます。
グエン・ベト・ロン博士によると、企業は AI テクノロジーを習得し、それを業務プロセスに統合できる人材に迅速に適応し、投資する必要があるとのことです。これはテクノロジーや財務に限らず、マーケティング、顧客ケア、コンテンツ制作、サプライチェーン管理にも広く当てはまります。 AIを戦略的に適用することで、企業は不安定な経済環境において持続可能な競争上の優位性を獲得できます。
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MISA株式会社のゼネラルディレクター、Le Hong Quang氏がワークショップで講演しました。 |
MISA株式会社のゼネラルディレクター、レ・ホン・クアン氏は、ビジネス管理におけるAIとスマートデータの利用戦略について語り、AIを利用する企業の割合は2022年の33％から2024年には72％に増加すると述べた。この技術は、顧客サービス、ネットワークセキュリティ、顧客関係管理、コンテンツ制作を強力にサポートする。なぜなら、データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業に比べて顧客獲得数を 23 倍増やすことができるからです。
実際、AI アプリケーションはビジネス運営に大きな影響を与えてきましたし、今も影響を与え続けています。 MISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏は、経営管理にAIとスマートデータを適用する戦略について語り、経営にAIを適用する企業の割合は2022年の33％から2024年には72％に増加するだろうと語った（IBM、フォーブス、マッキンゼー調べ）。
このテクノロジーは、顧客サービス (56%)、サイバーセキュリティ (51%)、顧客関係管理 (42%)、コンテンツ制作 (40%) を強力にサポートしています。データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業に比べて顧客を引き付ける可能性が 23 倍高くなります。
AI を適用することで、顧客ケアの生産性が 1.71 倍向上し、スタッフ数が 600 人から 350 人に削減され、財務プロセスが最適化され、会計が自動化され、企業がより迅速に資金にアクセスできるようになります。
現在、MISAのAIプラットフォームを通じて5,000社の企業に20兆ドンの融資限度額が付与されており、融資成功率は従来の方法の4倍に上ります。 MISAは、生産性を向上させ、運用コストを大幅に削減する自動化されたビジネスサポートツールであるAIエージェントを2025年に導入する予定です。
Le Hong Quang氏によると、AIは避けられないトレンドであり、企業は競争上の優位性を維持するために迅速に適応する必要があるという。そのため、企業は経営に AI を普及させて業績を向上させ、データに基づく意思決定の文化を構築し、AI 統合クラウド コンピューティング プラットフォームでデジタル変革を推進する必要があります。さらに、企業は、運用と管理の効率を最適化するために、各プロセスに AI を適用することを継続的に検討し、計画する必要があります。
出典: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-chia-khoa-trong-quan-tri-doanh-nghiep-post864884.html
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