したがって、意見を述べる主体は、企業、団体、個人、事業所、直轄納税者、または賦課時に税務署または税務支局に税務行政手続きを行っている納税者となります。
納税者は、税務局/税務支局の評価フォームの基準の一部またはすべてを評価することを選択できます。主な内容には、税務当局の納税者に対するサービスの一般的な評価が含まれます。納税者に関連する機能領域/タスクによる評価。税に関する政策や法律の策定などの内容が含まれます。税務当局による公共サービスの提供。税務行政手続きの受付および処理。税務当局の税務調査業務税務当局からの苦情、告発、意見、勧告、その他の意見の処理。
納税者はスマートフォンでQRコードをスキャンして評価セクションに移動するか、ラオカイ省税務局のウェブサイトにアクセスして満足度評価を行うことができます（上の写真） 。
税務署のサービスに対する納税者の満足度に関する調査は、2024年9月30日まで実施されます。
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