2021年から2025年にかけて「タインホア省における非現金決済の開発」プロジェクトを実施し、地方自治体、機関、部署はさまざまな形態の非現金決済を導入し、組織や住民に多くの利便性をもたらし、タインホア省が目指すデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築という目標を強力に推進しています。
BIDVタンホア青年連合とディエンビエン区（タンホア市）は、口座開設とQRコードの使用を人々に指導しています。
省行政サービスセンターは、行政手続きの際に非現金決済方法を導入した先駆者です。組織や市民、特に市内中心部から遠く離れた場所に住む人々にとって最も有利な条件を作り出すために、センターは、口座番号による送金、スマートフォンを使用したQR Payコードのスキャン、POS端末によるATMカードやクレジットカードのスワイプ、州の公共サービスポータルによるオンライン支払いなど、さまざまな非現金支払い形式を導入しました。これらの支払い方法は、組織や国民の時間を節約するだけでなく、行政手続きの処理における透明性を高めます。 2023年、省行政サービスセンターは行政手続きの処理にかかる手数料と料金として287億VND以上を徴収した。そのうち158億VND以上が非現金形式で支払われました（55%を占めます）。 2023年のキャッシュレス決済件数は40,913件で、2022年の同時期と比べて366.4%増加しました。キャッシュレス決済件数が多い部署は、司法省（32,166件）、保健省（2,458件）、運輸省（2,152件）、天然資源環境省（1,117件）などです。
クアンタン区（タインホア市）のゴ・ヴァン・クオンさんは次のように語った。「以前は、犯罪歴証明書の発行手数料を支払うために、営業時間中に直接省行政サービスセンターに行く必要がありましたが、今は自宅にいながらオンラインで申請書を提出し、手数料を支払うことができます。」携帯電話を使用して、いつでも送金できます。人々にとって非常に便利だと思います。」
キャッシュレス電気料金支払いのプロセスを加速し、顧客が電気を使用するための最も有利な条件を作り出すために、タインホア電力会社は電気料金徴収の形態を多様化しました。顧客は、カスタマーケアウェブサイトでのオンライン支払い、銀行システムからの自動引き落とし、振替、VNPT、Viettel、Payoo、Ecpayなどの中間徴収組織の電子ウォレットによる支払いなど、さまざまな非現金支払い方法から選択できます。電力業界の努力、銀行と中間組織の緊密な連携、特に人々の前向きな反応により、2023年には、タインホア電力会社の現金を使わずに電気料金を支払う顧客の割合は93.18％に達し、計画比2.05％増、同時期比1.13％増となりました。
タンソン区（タンホア市）のグエン・ティ・ホアさんはこう語った。「以前は、毎月12日に街の文化会館に行って電気代を支払わなければなりませんでした。支払いを忘れたり、忙しくて支払えなかったりした場合は、翌日にタインホア電力会社に行って支払いをしなければなりません。しかし今では、便利なキャッシュレス決済サービスのおかげで、ほんの数ステップの簡単な手順で、自宅や職場で電気料金を非常に迅速、便利、安全に支払うことができます。」
2021年から2025年にかけて「タインホア省における非現金決済の開発」プロジェクトを実施し、各部門、支社、地方自治体、通信サービスプロバイダーは、技術インフラのアップグレード、容量のアップグレード、モバイルブロードバンド通信ネットワークの拡張、インターネットサービスポイントの開発に投資し、非現金決済の開発ニーズに十分に応えています。現在、州全体では3,982か所に9,347のBTS駅が設置されています。村や集落の 100% が 3G および 4G ブロードバンド モバイル情報でカバーされています。人口密集地域には 4,513 のブロードバンド インターネット サービス ポイントがあります...
信用機関も、安全で便利な情報技術システムへの投資、構築、開発に注目しています。カード決済を支える技術インフラが改善され、品質が向上し、安定した運用が保証されます。 2023年末までに、省全体でATMが361台、銀行カード決済機（POS）が約4,000台、小売店、流通チェーン、ホテル、レストランなどに3,000のカード決済受付ポイントが設置される予定です。さらに、信用機関は、電子的に口座やカードを開設するなど、安全で便利な新しい製品、サービス、決済方法の開発にも注力しています。 QRコードによるATMでの決済、引き出しなどにより、2023年には省内の商業銀行支店を通じた非現金決済取引件数は1億5000万件を超えることになる。医療、教育、電気、水道など、多くの公共サービスグループへの支払いは電子的に行われています。 2023年には、非現金給付を通じて年金、社会保険給付、失業手当を受給する人が対象者全体の36％を占める。保健部門の69部門のうち54部門は現金なしで医療サービスを支払っています。国庫から給与を受け取る3,217/3,399のユニットは口座を通じて給与の支払いを行っています。予算から給与を受け取っている人のうち、口座を通じて支払われる人の割合は約 90% です。
便利さは多いものの、都市部の人々だけを対象とした形態のため、キャッシュレス決済がまだ難しいのが実情です。農村地域、特に山岳地帯、遠隔地、孤立した地域に住む人々にとって、情報技術の応用はまだ限られているため、この支払い方法へのアクセスや利用は多くありません。 2021年から2025年までの期間に「タインホア省における非現金決済の開発」プロジェクトに従って2025年までに設定された目標を達成するには、宣伝を促進し、人々の間で意識を高めるとともに、部門、支社、地域が同期技術インフラへの投資を継続し、より便利な新しい決済方法を展開して、多くの人々の利用を促す必要があります。
文と写真：トゥ・フォン
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