パートナーを見つけるために「商品」を持ち寄る
8月初旬、ミーソン文化遺産管理委員会（ズイフー村、ズイスエン県）は初めてダナンに作業部会を組織し、市内の観光企業10社と会合・協力し、観光客を呼び戻すための協力策を話し合った。
ミーソン文化遺産管理委員会のグエン・コン・キエット委員長は、ミーソンの新しい製品やサービス、特にプロモーション、アフターセールス、特典などを知らせたり紹介したりするために、委員会がパートナーと直接連絡を取り、連携をとったのは今回が初めてだと語った。
同時に、My Son 社が双方に利益をもたらす win-win の精神で製品とサービスを改善できるよう、企業のサービス品質、提案、要望に関する推奨事項や提案に耳を傾けます。
観光振興には、観光地の宣伝や紹介は欠かせない活動です。観光業界では、多くの企業や地方自治体が、観光フェアやイベントを通じて国内外で定期的にプロモーション活動を行っています。しかし、ミーソンのように各旅行会社に商品を持ち込んで「戸別訪問」で販売するというのは、ほとんど行われていないことです。
ヴィトラコ観光会社（ダナン）の取締役レ・タン・タン・トゥン氏は、これは学習意欲を示すだけでなく、長期にわたるつながりと協力のプロセスにおいて企業に自信をもたらすものであると認めた。会議後、ヴィトラコは「ヘリテージ・ジャーニー」と呼ばれるミーソン島を探索するプログラムを構築することを約束しました。
そのため、同社はミーソン村との協力に感謝を示すため、毎週水曜日と土曜日にミーソン村とチャム・サフィン博物館（ズイ・スエン）へのツアーを企画する。
クアンナム省は、風景、工芸村、遺跡、料理、民俗芸能など、多様な観光の可能性を秘めていると考えられていますが、それを知る企業や観光客はほとんどいません。
最近、トリエムタイ庭園エコツーリズムエリア（ディエンバン）で開催されたホイアン、ディエンバン、ズイスエン間の観光開発連携に関するワークショップで、ベトナムにおけるスイス持続可能観光開発プロジェクト（STUSD）の観光専門家、グエン・ゴック・ビッチ氏は、ユーモラスにこう語った。「トリエムタイはとても美しいので、クアンナム省が私に何かを隠しているような気がします。何度もクアンナム省を訪れているにもかかわらず、そのことを知ったのは今回が初めてです。」
目的地マーケティングの多様化
ビック氏は、クアンナム省の一部の地域で観光業が「立ち上がる」ことができていない理由は、プロモーションとイノベーションの限界にあると述べた。そのため、目的地の紹介やマーケティングを強化する必要があります。なぜなら、商品がいかに優れていても、適切に宣伝・販売されなければ、顧客や企業がそれを知ること、感じることは難しいからです。
近年、クアンナム省には新たな観光スポットが次々と登場しているが、価値が高く交通の便が良いものであっても、それを知る観光客や旅行代理店は少ない。
調査によると、観光客の約65%はオンラインマーケティング、デジタルテクノロジー、口コミを通じて目的地について知っています。
旅行会社にとって、観光客を観光地、特に新しい目的地に呼び込むには、魅力的でユニークな商品やサービスの質に加えて、価格支持政策、交通インフラ、接続性、観光環境など、いくつかの関連要因も重要です。
これを基に、企業は、特に省内外の多くの観光地が現在競争している状況において、効果的な方向で合理的なツアープログラムを構築することを計算して選択します。したがって、目的地の事業体と直接会うことは、発生する問題を簡単に便利に解決するのに役立ちます。
文化・スポーツ・観光省のヴァン・バ・ソン副局長は、マーケティングや観光マーケティングにはさまざまな方法や組織形態があると述べた。
しかし、長い間、地方自治体や観光地の所有者は、買い手と売り手が出会う観光促進フェアに参加するという伝統的な方法を主に採用してきました。
最近では、デジタルプラットフォームやソーシャルネットワークをベースとしたオンライン統合を含むようにプロモーションが拡大されています。ミーソン氏のように直接会って目的地の情報を共有することは、通常の会議のように大勢ではなく、接続性の高い少数の潜在的な企業だけを選択する場合には、非常に良いことであり効果的であると考えられています。
これにより、双方は気楽で友好的な相互信頼の精神で、政策、協力の仕組み、支援などの関連問題について率直に話し合うことができるようになります。
「観光局は、地方自治体、企業、観光地が様々な方法で観光商品やサービスのプロモーションや導入を積極的に革新することを強く支援していますが、一般的に、プロモーションをより包括的にし、それらの観光地の商品の価値を明らかにし、特に「あまり知られていない」観光地が観光地のプロモーションやマーケティングを効果的に行うためにリソースを共有できるようにするために、他の多くの地方自治体や観光地を結びつけることが必要です」とソン氏は述べた。
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出典: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html
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