ベトナムのテムは幸せか、それとも不安か？

ANTD.VN - 電子商取引アプリケーション「Temu」がベトナムに登場し、消費者から大きな注目を集めています。非常に安い価格、送料無料、90日間の返品ポリシーにより、Temu はベトナムで運営されている Shopee、Lazada、Tiki などの電子商取引プラットフォームにとって手強い競争相手となっています。

安い価格、送料無料はTemuの最大の利点です

ショッピングは簡単で経済的

Temuは現在ベトナムに公式ウェブサイトを持っていないが、プラットフォームのアプリケーションはすでに稼働しており、ベトナムの顧客は詳細を知り、製品を直接注文することができる。価格の安さという点では、多くの消費者がTemuを「チャンピオン」と評価しています。

ミン・グエットさん（ハノイ、ナム・トゥー・リエム）は、ここ何日もテムの広告が自分のFacebookページに掲載されていると語った。ほんの数行の短い紹介文: 「素晴らしい発見です! 「信じられないほどの割引で大幅に節約！」、または「Temu には気に入った商品がたくさんあり、すべてセール中です。まるで宝くじに当たったみたい！」…

興味をそそられたミン・グエットさんは、アプリをダウンロードして注文してみることにしました。初めてご購入の方にはお得なセールを実施しております。例えば、女性用の合成皮革ハンドバッグは、消費者への配送料込みで1個あたりわずか22,388ドン、または使い捨ての大型キッチンタオル400枚は送料無料でわずか36,201ドンです...「これまでにないほど本当に安いです」とミン・グエットさんは言いました。

グエン・マン・フンさん（ハノイ、ハイバーチュン区）も、Temuのアプリで注文しようとしたところ、週末を含めて注文からわずか5日後にローファーが届いて驚いたという。 「サイズはぴったりで、革はとても柔らかく、価格は1足30万ドン以上、送料無料です。 「試しに購入しましたが、非常に満足のいくものでした」とマン・フン氏は語った。

ShopeeやLazadaなどベトナムの他の有名なeコマースプラットフォームと同様に、Temuには豊富な製品カタログがあり、あらゆるものが入手可能です。そのため、買い物客は便利に検索し、「億万長者のように買い物をする」という感覚を体験し、二度と考えることなく「支払い」を行うことができます。

越境オンライン小売プラットフォーム「Temu」は、電子商取引サイト「Pinduoduo」を所有するグループであるPDD Holdings（中国）の傘下にある。テムは先週、ベトナムで販売拠点を開設し、大規模な広告キャンペーンを展開した。初めて口座を開設して取引するユーザー向けに、一連のプロモーションを開始します。顧客が検索する各製品カテゴリには、必ず「グランドオープン記念」というラベルが付いて大幅割引されたモデルがいくつかあります。

Temu は現在、ベトナムに Ninjavan と Best Express という 2 つの配送パートナーを抱えており、配送時間はわずか 3 ～ 5 日で、通常の注文の国内配送速度と同等であることがわかっています。

製品の品質に不安がある

テムのセンセーショナルな登場について専門家は、良い面としては、ベトナムの消費者にもう一つの安くて便利なショッピングの選択肢が与えられるだろうと述べた。

しかし、消費者は注文する前に製品の品質を慎重に検討する必要もあります。マクロレベルでは、安価なテム製品の出現は、低価格と迅速な納品で競争することが困難であるため、国内製造企業にとっても脅威となっている。

ベトナムでは、テムが話題となり、顧客が殺到した時期があったが、最近はテムの商品の品質について苦情を言う人もいる。ファム・クアン・ロン氏（ハノイ、ナム・トゥー・リエム）は次のように語った。「防犯カメラを購入したのですが、使ってみると画像がぼやけて鮮明ではありませんでした。値段相応のものでした。」

いくつかのフォーラムでは、Temu が宣伝しているものと実際のものが異なっていることについても苦情が寄せられていました。たとえば、アプリでは多くの詳細を記載した完全な製品を漠然と紹介していますが、配信されると受信者は 1 つの詳細しか見ることができません。また、Temuのインターフェースは目立たない、支払い方法が少ないといった意見もありますが…

Temu の悪影響を制限するにはどうすればよいでしょうか?

最近のセミナーでは、准教授の Dr.ベトナム裾野産業協会（VASI）のファン・ダン・トゥアット会長は、「3つの中国の小売グループがベトナムに進出するという情報は非常に重要かつ注目に値する。彼らは我々よりも安い価格で商品を送料無料で販売している」と語った。ファン・ダン・トゥアット氏によると、ベトナムの企業はデジタル変革と「グリーン」生産を実行する必要がある。

専門家によると、ベトナムでTemuを禁止すべきかどうかについては議論されていない。しかし、消費者の観点から見ると、購入者は購入前に製品とレビューを慎重に検討する必要がある。高額商品の場合、購入者は購入時に保険パッケージや特典に注意を払う必要があります。

一方、企業にとっては、デザインの改善、生産の最適化による製品コストの削減、物流ネットワークの改善による配送の迅速化などが必要です。一方、ベトナムの企業は、単に「対処」することに悩むのではなく、Shopee、Lazadaなどの電子商取引プラットフォームと協力して商品を流通させることもできます。

さらに、国内生産を保護するために、政府は品質が保証されない製品を制限する政策を講じる必要があります。長期的には、政府は国内企業を保護するための税制手段を研究すべきである。

商工省電子商取引・デジタル経済局の代表者は報道陣に対し、電子商取引サイト「Temu」はベトナムでの存在を正式に発表していないが、ベトナムのユーザーは携帯電話でストアにアクセスし、アプリをダウンロードして購入することができると語った。

この担当者によると、テム社の商品や製品の低価格は、国産品にも影響を及ぼすため、同庁が懸念している問題でもあるという。

電子商取引・デジタル経済省は、適切な管理措置を講じるために引き続き監視を続けています。

出典: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd