信頼を高め、合意を形成する

ホットスポットを生じさせない

ラ・ティ・ヴィエンさんは、省人民委員会委員長主催の国民歓迎会に出席し、トゥエンクアン市からイエンソン郡の中心部まで開発軸となる道路を建設するために国が彼女の家族の土地を干拓した際の補償と移住に関する問題の分析を聞いた後、とても幸せな気持ちになった。ヴィエン氏は、これらの措置の分析により、地区政府が長い間解決できなかった問題が明らかになったと述べた。省人民委員会の委員長がイエンソン郡人民委員会に彼女の家族に緊急に移住用地を割り当てるよう要請した結論は非常に満足のいくものである。

フンタン区（トゥエンクアン市）人民委員会での市民歓迎会。

実際、最近では、あらゆるレベルの苦情や告発（KNTC）に関連するケースのほとんどが土地分野に関連しています。これを解決するために、省内の各部署や地方自治体は、その地域における苦情、請願、意見の100件を検討し、計画に組み込む必要がありました。定期的に進捗状況を確認し、促し、報告を要求します。その結果、今年に入ってから40件が解決し、60件が現在も解決中となっている。

人民委員会は、人々の受け入れと苦情の解決の業務を効果的に遂行するために、定期的に各部門と地方に、苦情、新たに発生した事件、大量の苦情を引き起こす可能性のある複雑な事件の状況を積極的に把握し、迅速にアドバイスし、集中して徹底的に解決し、ホットスポットにならないようにするよう指導し、促しています。

各部隊は省人民委員会の指示に基づいて、割り当てられた任務を組織し、実施するための計画を発表しました。各機関、部署、地方自治体は、国民の受付、苦情および告発の処理におけるデジタル変革と行政手続き改革に関するソリューションの推進を継続しています。特に、電子環境における住民受付活動、苦情および告発の処理に重点を置きます。オンラインでの市民の受付を継続し、市民受付事務所に市民が多数かつ煩雑に集まる状況を減らし、時間と移動コストを削減し、市民が苦情や告発の権利を行使するのに有利な条件を整えます。したがって、州内では複雑で大量の苦情は発生していません。

住民の受付、苦情および告発の処理分野における行政手続きも、オンライン公共サービス上で検討され、実施されるよう指示されている。住民受付、請願処理、苦情及び告発の処理に関する行政手続の処理の記録及び結果は、公開性及び透明性を確保するため、行政手続処理情報システムに迅速かつ予定通りに更新されている。今年の最初の6か月間で、州全体で1,165人の住民と1,142件の症例による1,157回の訪問がありました。通常受付：587名の患者様が584回来院、584件の診察。院長は527人の市民と521件の症例で522回の訪問を受けました。

合意への扉を開く「鍵」

「民意を聴く」という精神のもと、近年、省内の党委員会や当局の責任者らが人民と接触し対話する活動は、社会合意への扉を開く「鍵」とみなされている。党委員会や当局の指導者は、公開、率直、責任ある精神で接触と対話を行うことにより、人民の考え、願望、提言、提案を把握し、草の根レベルで解決することができます。そのおかげで、国民の多くの差し迫った問題が迅速に解決され、長期にわたる苦情が回避され、政府に対する国民の信頼が強化され、地域の治安と社会秩序と安全が維持されることに貢献しました。

フンタン区人民委員会委員長で党書記のダオ・クアン・ハウ同志は、人民との対話は毎週木曜日に予定されているだけではなく、人民の要望があればいつでも開催できるとし、区の指導者らも時間があれば対話を組織できると語り、これは政府と人民の間の敬意、開放の精神、親密さをさらに示すとともに、問題をできるだけ早く解決したいという意欲を示していると述べた。国民の正当かつ合法的な権利が考慮され、速やかに解決されれば、草の根レベルで発生する新たな事件も迅速に解決でき、当局のレベルや人数を超えた苦情を抑制し、「ホットスポット」の発生を防ぐことができる。

キム・クアン村（イエンソン県）キム・トゥ・ンガ村の労働委員会委員長、リー・ヴァン・ヒエン氏は、村には147世帯と5つの異なる民族が住んでいると語った。村内の各民族の人々が団結して経済や文化を発展させ、村の安全と秩序が常に維持されています。これは人々とコミューン政府との間の定期的な交流のおかげです。人々の勧告や提案は速やかに解決されるため、コミューンには苦情や請願はなく、地域の安全と秩序は確保されている。

省人民評議会の報告によると、指導者らは国民との面会を通じて、特に党と国家の政策を国民に詳しく伝え、説明する点で、多くの指導者らが前向きな成果を達成した。そこから、人々は理解し、信頼し、共に実行します。市民会議はまさに合意形成への扉を開く「鍵」なのです。

出典: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html