マリオットの「ボス」がベトナムに海外からの観光客を誘致する秘訣を語る

マリオット・インターナショナルの韓国、フィリピン、ベトナム市場の管理と運営を担当する地域副社長に就任して5か月が経ったデューク・ナム氏は、 世界有数のホテルブランドがベトナムに観光客を誘致する上で、地域的な要素が重要な役割を果たすと決意しました。

マリオット・インターナショナルの韓国、フィリピン、ベトナム市場の管理および運営を担当する地域副社長、デューク・ナム氏

* 正式に経営を引き継いで5ヶ月が経ちましたが、ベトナム市場をどのように見ていますか？ - デューク・ナム氏：成長の面では、ベトナムはマリオットにとって回復力に優れた新興市場の一つです。わずか2年で、マリオット・インターナショナルのホテルとリゾートは10軒から24軒に増えました。また、9月にJWマリオット・ホテル＆スイーツ・サイゴンをオープンし、ベトナムで3軒目のJWマリオットホテルを正式に所有することになりました。 * これまでの経営の強みと中国・韓国市場への理解を活かして、ベトナムはこれら 2 つの重要なゲストソースからどのような利益を得ることができるとお考えですか? - 数字は常に語る。ベトナムを訪れた外国人観光客数は前年同期比43％増加し、9月末までに1,270万人を超えた。そのうち、韓国と中国からの訪問者がそれぞれ340万人と270万人でトップとなっている。国内観光客も約9,500万人に達し、そのうち5,600万人が宿泊した。ベトナムは、地理的に近いこと、選択肢の豊富な航空便、比較的手頃な料金であることから、韓国人や中国人の観光客に人気の旅行先となっています。しかし、ベトナムで観光客を待っているユニークな体験こそが、彼らを最も惹きつけるものなのです。フォー、バインミー、エッグコーヒーなどのベトナムの屋台料理は、韓国人観光客の間で非常に人気となっている。多くの韓国の有名人がソーシャルネットワークでシェアし、ベトナム料理の影響を世界に広めました。フーコック、ニャチャン、ダナンなど、美しいビーチ、リーズナブルな価格、美味しい料理、豪華なリゾートを備えた人気の観光地も、すべての観光客にとって魅力的です。

ベトナム料理は中国や韓国の観光客を惹きつける重要な要素です。写真: JWマリオットハノイ

さらに、中国からの観光客は、豊かな文化と美しい自然景観を理由にベトナムを選ぶことが多いです。今年、中国人観光客の人気旅行先トップ5は、ホーチミン市、ハノイ、ニャチャン、ダナン、フーコックです。これは、都市での休暇とビーチでの休暇の間で人気と魅力が均等に分かれていることも反映しています。 * ベトナムに観光客を誘致するために、目玉にしたい取り組みはありますか？ - 今日、大多数の観光客は、目的地の精神とつながる地元のアイデンティティが染み付いた本物の体験を常に求めており、これこそがまさに私たちが観光旅行に取り入れ、観光客の欲求を十分満たすものです。

出典: https://thanhnien.vn/sep-marriott-chia-se-bi-kip-hut-khach-quoc-te-den-viet-nam-185241204083636469.htm