バンブー航空の代表者はタン・ニエン氏に対し、同航空会社はチャーター便のレンタルで提携先と協力し、遅延や後払いは可能だが、航空券を購入した顧客については、航空会社は依然としてフライトスケジュールを確保する必要があると語った。
一方、台湾観光局は、交渉の結果、台湾のWe Love Tour CompanyとWinner Vietnam International Travel Co., Ltd.が、航空運賃の支払いがまだ残っているにもかかわらず、影響を受けたすべての観光客が台湾に帰国できるようにすることで合意に達したと発表した。
優勝企業はフーコック島での集金について台湾人観光客と協議
昨日から今日（2月14日）にかけて計4便のチャーター便が運航され、2月9日と10日にフーコック島に到着した台湾人観光客750名が帰国した。これらのチャーター便には、フーコック島で旅程が中止となった「ウィー・ラブ・ツアー」の観光客292人も乗っていた。旧正月を記念して、さまざまな台湾企業が750人のゲストをフーコック島に招いた。
しかし、マネジメント会社は、台湾の旅行会社がバンブー航空の顧客のために予約した2月14日の航空運賃をまだ支払っていないことも確認した。
フォーカス台湾によると、これに先立ち、火曜日（2月13日）に行われた、We Love Tourの林大衛総裁と台湾の竹航空の張志嘉会長（台湾観光品質保証協会（TQAA）代表）との交渉セッションで、林氏は、春節休暇のため竹航空への支払いを取り消すことはできないと述べたという。
約300人の台湾人観光客がフーコック島に置き去りにされる？
しかし、会議は、バンブー航空が人道的理由に基づいてWe Love Tourの顧客を帰国させることで台湾人観光客に有利な結論に達した。台湾の旅行会社とベトナムの航空会社の間の合意の詳細は明らかにされていない。
ウィー・ラブ・ツアーの代表者は、フーコック島で起きたスキャンダルについて同社が全責任を負い、顧客に全額補償すると断言した。
台湾の報道機関の反応として、ツアープログラムに参加した多くの観光客は、自分たちの経験に憤慨していた。旅行者のチャンさんは、出発便のスケジュールが頻繁に変更されたため、ベトナムに到着する前から問題が始まっていたと語った。
本日、292人の観光客グループは数便のチャーター便に分乗して台湾に帰国した。
観光客のヤンさんは、出発当日、彼らのグループにはベトナム行きの台湾人ツアーリーダーすら同行していなかったと明かした。遺棄事件後、We Love Tourを訴える人もいる。
台湾の観光当局は、We Love Tour側に不正行為があったかどうかを判断するために調査を行うと述べた。一方、TQAA は、影響を受けた人々が金銭上の紛争を解決できるよう支援します。
政府は、フーコック島旅行の計画が頓挫したことで悪影響を受けた人々も台湾の旅行代理店に法的補償を求めることができると付け加えた。
2月14日12時：台湾人観光客グループがフーコック島に置き去りにされる
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