ユニコーンスタートアップから学ぶ貴重な教訓

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ユニコーンスタートアップとは、評価額が10億ドルを超えるスタートアップを指す用語です。ユニコーンは希少性と関連付けられる神話上の生き物です。現在、10年以内に評価額10億ドルに達するユニコーンスタートアップは、スタートアップ全体のわずか0.07％を占めています。

nhung bai hoc quy tu cac startup ky lan hinh anh 1 — ユニコーンは神話や夢の中にのみ存在する生き物です（イラスト：KT）

「ユニコーンスタートアップ」という用語は、投資ファンドCowboy Venturesの共同設立者であるアイリーン・リー氏が2013年にTechCrunchに掲載した記事で初めて使用しました。アイリーン・リー氏は、2003年以降に米国で設立され、評価額が10億ドルを超えるテクノロジー系スタートアップ企業群の性質を説明するために「ユニコーン」という言葉を使いたかったのです。記事の公開時点では、この基準を満たす企業はわずか39社しか見つかっていませんでした。

ユニコーン企業は画期的なイノベーションで市場を混乱させることで急速にトップに上り詰めます。権威あるフォーブス誌は、ビジネスリーダーがこれらのユニークなスタートアップから学べる貴重な教訓をいくつか概説しています。

製品とブランドを同時に開発する

ユニコーン企業は製品やサービスを開発してから市場を探すわけではありません。エンドユーザーから始まります。ユニコーン企業は、将来の顧客が魅力的だと感じるサービスを開発することで、ブランド愛好家を生み出します。

これらの企業は、顧客にとって最も便利なオンラインマーケティングを中心に、スマートなマーケティングを追求しています。製品とサービスのアウトリーチ戦略は、ユニコーン企業の急速な成長に貢献しました。たとえば、モバイルアプリを介した食品配達サービスは、顧客の食事の仕方を間違いなく変えました。このマーケティング手法は、顧客に新たな食事体験も生み出します。

人々が Uber Eats で注文するのは、お腹が空いているからではありません。実のところ、彼らは自宅でレストランの料理を食べる体験を望んでいるのです。彼らは、お気に入りの食べ物や新しい料理体験をすぐに手に入れたいと考えています。アプリの背後にあるテクノロジーは、製品、サービス媒体、そして同時にブランドそのものとして機能します。

nhung bai hoc quy tu cac startup ky lan hinh anh 2 — イラスト: フォーブス

ミッション指向

テスラやインスタカートのようなユニコーン企業は、明確に定義された使命を持って運営されています。これらの企業は、自社の目的を世界に知らせることに非常に長けています。

ミッションは、ビジネスが問題解決にどのように貢献するかという形で表現できます。この問題は、多くの場合、ターゲット顧客が深く関心を持っている問題です。それは気候変動やクリーンエネルギーなどの社会問題かもしれません。あるいは、退屈な日常の仕事から逃れたいという願望など、個人的な特徴を表現することもあります。ミッションが何であれ、ユニコーン企業のリーダーはそれを自分たちの仕事の中心に据えます。彼らの使命は、ウェブサイトや広告上の単なるスローガンではありません。製品やサービスの設計を含むすべてのビジネス上の決定は、会社の目的に向けられます。

新たな市場動向に迅速に対応する

何が起こるかを予測し、「what-if」ゲームに導きます。車を始動して道路に出る時のことを考えてみましょう。他のドライバーが取る可能性のある行動を予測することを学ぶと、防御運転技術で事故を回避できます。

ユニコーン企業のリーダーたちは市場の状況に関しても同様のことを行います。彼らは常に、差し迫った変化の兆候を探しています。こうした変化は一時的なものでも永続的なものでもあり、ユニコーンは予期せぬ新たな展開に適応するのが非常に得意です。ユニコーン企業は、自社の企業戦略をすぐに見直すことを恐れない。Airbnbは、COVID-19パンデミックの最中に野心的な拡大計画を開始した際にそうしなければならなかった。これらの企業のチームは、トレンド、消費者行動、経済および社会の発展を分析して、事業運営への影響を予測することに熱心です。

言い換えれば、彼らは反応が遅いわけではないのです。ユニコーン企業は新しいアイデアに対してもオープンであり、実験を通じて成功を収めています。適応性は、新たな競争相手と「戦い」、企業が顧客にサービスを提供する方法を変えるのに役立ちます。