旧正月が近づくと、地域の人々の生活に役立つ売買活動がオンラインとオフラインの2つのチャネルで行われるようになります。伝統的な市場での取引活動は依然として暗いままである一方、オンラインチャネルでは興奮と賑わいが見受けられます。
ウィンマート+クアンチスーパーマーケットのスタッフが、オンラインで注文された商品を顧客に自宅に配達する準備をしている - 写真: TU LINH
ドンハ市場で長年にわたり旧正月用のスパイス、キャンディー、ジャム、ナッツ、乾物などを販売してきたチュオン・ティ・トゥーさんは、旧正月市場は例年よりも静かであると語った。彼女は常に市場の声に耳を傾け、売れた商品をすぐに買い、在庫をあまり多く持たないようにしています。厳しい経済状況により、人々は支出を抑えている。今年の旧正月は昨年よりも購買力が低下すると予想される。
トゥーさんだけでなく、ドンハ市場の多くの商人たちも、毎年この時期になると人々は旧正月用の乾物を買い始めるが、今年はほとんどないと語った。現在、市場の野菜販売業者の多くは、現代の小売店やスーパーマーケットでは販売されていない野菜やスパイスのみを販売しています。
それに伴い、米や化粧品などを販売する業者も、近代的な店舗やスーパーマーケットとの競争により、商品の販売量が大幅に減少したと語った。現代の店舗やスーパーマーケットでは、商品は多くの設備を備えた清潔で整頓された空調完備のスペースに陳列されているだけでなく、買い手がアクセスしやすいように屋外にも陳列されており、宣伝もされており、明確な価格表も付いています。
ドンハー市場管理委員会副委員長のグエン・ティ・トゥー・タン氏は次のように認めた。「最近起こっている小売チェーン間の価格競争は、伝統的な市場の商人が直面しなければならない大きなプレッシャーとなっている。」それに伴い、消費者の買い物ニーズの変化、形態や販売プラットフォームの急速な変化は、市場業者が生き残るために適応する必要がある問題です。私たちは、商品をより良く消費し、徐々に社会の進歩に適応するために、トレーダーがソーシャルプラットフォームを通じて販売を行うための知識とスキルを積極的に身に付けることを奨励しています。」
伝統的な市場での買い物活動はまだ暗いですが、オンラインショッピングは非常に活気があり、賑やかです。旧正月に向けて、Winmart+ Quang Tri スーパーマーケットでは多くのプロモーション プログラムを実施し、半径 10 km 以内であれば無料配達サービスを提供しています。現在、スーパーマーケットでは「宅配サービスでテトを自宅に届ける」プログラムを実施しています。
クアンチ省のWinmart+ Hoang Danスーパーマーケットのマネージャーは、省全体に27店舗を展開するWinmart+は、人々の旧正月のニーズに応える商品を十分に供給できると語った。経済が厳しい時期には、消費者心理は必需品への支出にほぼ専念するため、システムはこれらの品目の安定した適正価格を維持するよう努めます。
より多くの商品を販売するために、価格競争に重点を置くだけでなく、多くのプロモーションプログラムを用意し、購入ポイントを蓄積するシステムも備えています。特に昨年と比べて、今年はオンラインショッピングが多くの人の関心を集めています。現在、このスーパーマーケットでオンラインショッピングをする消費者の割合は昨年よりも高くなっています。スーパーマーケットの商品は、常に原産地や品質が明確で、魅力的で斬新な地域の特産品が満載であるため、消費者はオンラインショッピングを自宅で楽しめると信頼しています。
Winmart+ Quang Tri スーパーマーケットだけでなく、現代のスーパーマーケットや小売店もオンライン販売に重点を置いています。旧正月期間中のオンライン販売のトレンドは、Facebook、Zalo、TikTokなどで急成長しています。毎日100件近くの旧正月注文を販売する個人のFacebookページもあります。
ジオリン地区出身のグエン・ヴァン・ホアさんは、市内第1区に一時的に居住しています。速達配達員のドン・ハさんは、オンラインショッピングの需要が急増したため、自分の毎日の仕事は通常、オンライン販売業者から商品を受け取って顧客の自宅に配達することだと語った。注文が増えて間に合わない日もあります。急ぎではない注文もあり、配達は夜9時以降まで待たなければなりません。
市内5区のトラン・ティ・フオン・ザンさんによると。ドンハさんによると、最近彼女と多くの友人は、旧正月中でも家族の消費財の90％以上をオンラインショッピングに切り替えたという。この形式のショッピングの利点は、移動時間を節約し、多くのサプライヤー間で価格を快適に比較できることです。顧客が多くのプロモーション コードを適用できるため、市場やスーパーマーケットで直接買い物をするよりも多くのお金を節約できます。彼女はいつも携帯電話に配達員の電話番号を保存し、オンラインショッピングのソフトウェアをインストールしています。
評判の良いスーパーマーケット システムや小売店のほかに、個人の Web サイトでオンライン ショッピングをする際の消費者が依然として懸念している問題の 1 つは、商品やサービスの品質です。本物と偽物の区別が難しく、商品の品質を確認するのが非常に難しいため、リスクが生じます。そのため、当局は、オンラインショッピングを通じて消費者の権利を保護するために、ソーシャルネットワーキングサイトだけでなく電子商取引プラットフォーム上でも商品の売買を行う際により注意する必要があると勧告している。
販売者の情報を確認し、注意深く学ぶ必要があります。販売者の評判を確認した場合にのみ取引を行ってください。販売者が詳細な商品情報、高品質の画像、正確な説明を提供していることを確認してください。購入者の権利を確保するために、販売者の評判と製品の品質を確認せずに、いかなる形式でも送金や支払いを行わないでください。
ソーシャル ネットワーキング プラットフォームで商品を購入することは、従来のショッピングよりもはるかに便利な新しい消費者習慣となり、旧正月のショッピングに広く応用されています。今日の小売競争では、価格に加えて、新しいショッピングトレンドに柔軟に対応して効果的に顧客にリーチすることが、多くの小売業者が常に注意を払う必要がある重要な要素です。
トゥ・リン
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