大胆な一歩が道を切り開く

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ドゥオン・トゥオン・ニ氏、Techfest Vietnamのデザイン思考村代表：大胆な一歩が道を切り拓く

イノベーション業界でゼロからスタートしたドゥオン・トゥオン・ニー氏は、現在に至るまで、Techfest Vietnam を通じて革新的なスタートアップエコシステムの構築に熱心に取り組んできました。

Duong Tuong Nhi 氏、Techfest Vietnam デザイン思考村長

常に未知のものに興味がある

「イノベーションとスタートアップのエコシステム」 (プロジェクト 844/QD-TTg) を支援することを使命とするベトナム最大のイノベーションとスタートアップのコンテストおよびイベントである Techfest Vietnam に参加する前、Duong Tuong Nhi 氏は Happy Lifestyle Company Limited の創設者兼 CEO でした。持続可能なビジネスと幸せなライフスタイルを創造するための基盤として、意識や態度などを変えるための講座や研修を提供することに特化した事業です。

ニ氏は当時、この分野に関する知識はゼロだったと認めた。「イノベーション、エコシステム…という言葉はよく耳にしていましたが、知っていることと深く理解することの間には大きな隔たりがありました。実際に行動を起こして初めて、自分が何も理解していないことに気づきました」とニ氏は語りました。

この実業家は、当初は他のテクノロジービレッジのリーダーたちや、2025年まで国家イノベーション・スタートアップ・エコシステム支援プロジェクトのリーダーたちと議論したり雑談したりしていたが、議論した後でも、まだ何も理解できないことがあったと語った。

しかし、まさにその理解の欠如が彼女の好奇心を刺激したのです。女性起業家は、スタートアップやイノベーションに関するセミナー、講演、イベントに出席することに時間を費やしています。全国のリーダー、村長、専門家などと話し合ってください。

「イベントでは、専門家の皆さんの共有や経験談に最初から最後まで耳を傾け、一言一句を吸収するようにしています。そして、最大のきっかけとなったのは、シリコンバレーの黎明期について書かれた『熱帯雨林』という本です。この本から多くのことを学び、おかげで、強力なスタートアップ・エコシステムを構築し、この国をテクノロジー4.0の最先端へと導くために、どこから始めればよいかが分かりました」とニ氏は振り返ります。

しかし、ただ聞く、学ぶ、読むだけでは十分ではありません。彼女は、経験と教訓を得るために、学んだことをできるだけ早く実践し、行動しました。彼女によると、イノベーションとは、まず第一に、開拓者精神、間違いを恐れないこと、そして間違いを犯してもやり直せることにある。デザイン思考には、理解、定義、作成、プロトタイプ作成、テストという 5 つのステップがありますが、必ずしも 1 から 5 まで進む必要はありません。場合によっては、ステップ 3 に進み、最初に戻って調整することも可能です。

イノベーションの鍵

Design Thinking Villageは、スタートアップエコシステムのメンバー、企業、研究者、投資家などがデザイン思考においてより多くのインスピレーションとつながりを持てるように促進する環境を作ることを目的として設立されました。

ビジネスを始めて革新を起こすということは、道のない森に入って、他の人が辿ってビジネスを始められるように自分の道を見つけなければならないような、まだ誰もやったことのない、非常に新しいことをすることです。道に迷うことを恐れていたら、何もする勇気もなく、創造的になることもできなくなります。

- ドゥオン・トゥオン・ニさん

デザイン思考の定義によれば、人間の行動を理解することがイノベーションの鍵となります。デザイン思考とは、人間中心のアプローチで顧客のニーズに焦点を当て、イノベーションを実現するプロセスです。

彼女は、従来のタクシーと比較したテクノロジータクシーの成功例を挙げました。以前は、テクノロジータクシーが存在しなかったため、車を予約するにはオペレーターに電話する必要があり、お客様はタクシーがどこに行ったかを知ることができませんでした...サービスの使用中に何か悪いことがあっても、対応する方法がありませんでした。しかし、テクノロジー系自動車メーカーは、これらすべてを改善するだけでなく、食品の配達や多様な支払い方法など、他の多くのサービスやユーティリティも統合しています。

「顧客を理解することは、テクノロジー自動車企業が市場で成功を収めるのに役立つと言えます」とニ氏は語った。

デザイン思考をうまく適用するには、理解するだけでなく、アイデアを特定し、市場の大きなニーズを満たす創造的なソリューションを作成し、テストし、フィードバックを収集し、常に最も創造的な製品を生み出すために継続的に調整することも必要です。これは、ソーシャルネットワーキングアプリケーションやストレージアプリケーションなどのテクノロジー製品でより顕著になります。たとえば、YouTube はユーザーに無料アクセスを提供し、習慣化したら需要を構築し、その後、広告なしの視聴体験を提供する YouTube Premium を販売します。

「開発者はデザイン思考を通じて顧客の需要を創造した」とニ氏は語った。この考え方は、ビジネス以外の多くの活動においても、革新を起こし、効率性を高めるために柔軟に適用することができます。

デザイン思考ビレッジの枠組みの中で、ドゥオン・トゥオン・ニー氏は、ベトナムのスタートアップ企業とイノベーションコミュニティを支援し、結びつけるための熱帯雨林エコシステムを構築しました。ただし、このエコシステムをより深く理解するには、前述の同名の本を読む必要があります。

したがって、このプロジェクトでは、エコシステム内の個人が本の一部、または全体を読んで記録することが推奨されます。その後、録音はいくつかのオーディオブックにまとめられました。このプロジェクトには、熱帯雨林についてのメッセージを広める動機となる、個人の参加を促すインセンティブも数多く用意されています。

「何もしなければ、読む人はほとんどいないでしょう。だからこそ、私は読者を促し、本を手に取るきっかけとなるような様々なアクティビティを企画しています。もしかしたら1章だけ読むかもしれませんが、そこから好奇心が刺激され、このエコシステムについてもっと知りたいという欲求が湧いてくるはずです。デザイン思考はビジネスだけに応用できるものではありません」とニ氏は語りました。

熱帯雨林プロジェクトでは、誰もがよりアクセスしやすいようにオーディオブック版を完成させました。さらに、デザイン思考ビレッジの責任者は、熱帯雨林プロジェクトの枠組みの中で、チームビルディングによる熱帯雨林キャンバスの共同創造やトークショーなど、多くのアクティビティを考案し、誰もが参加できるようにしました。

デザイン思考をより広く普及させるために、Design Thinking Villageはこれまで、MegaCity Connect、Regional Caravan、Design Thinking Open Innovation competition、Rainforest Projectなど、数多くのプログラムを実施してきました。

2024年の主な焦点は、社会問題や地域問題を解決する先駆的なリーダーを発掘することを目的としたベトナムイノベーション人材コンペティションです。同時に、多くの分野の企業、投資家、政府機関、部門、支社、セクターから多様なリソースと参加を引き付け、成功し、創造的で持続可能なエコシステムを構築します。

熱帯雨林生態系の創造

ニさんは熱帯雨林生態系の名称について説明しながら、自然の森林生態系では、誰も知らない新しい種類の木が現れることもあると話した。しかし、テストを経て価値ある価値が発見された後、これらの植物には名前が付けられ、徐々に人気が高まりました。

経済エコシステム、スタートアップ、イノベーションについても同様です。どこかにスタートアップ、革新的なビジネスが生まれるでしょう。これらのビジネスが確立された企業になるためには、それらをサポートするエコシステム全体が必要です。投資家もいれば、専門家のネットワークもあり、いつでも助けてくれます。このような良好な環境では、ビジネス、スタートアップ、イノベーションが発展することができます。

書籍『Rainforest』では、GoogleやFacebookといった有名企業の例も紹介されています。これらのスタートアップがシリコンバレーに存在せず、エコシステム全体からサポートされていなかったら、誰もそれらについて知ることはなかったでしょう。

熱帯雨林のエコシステムでは、大企業、専門家、投資家など、経済、スタートアップ、イノベーションのあらゆる構成要素との広範なつながりの中で、スタートアップはエコシステム全体から自由な共有と熱心なサポートを受けます。「スタートアップや困っている人々を助けるために時間を割いてくれる著名な専門家がいます。それがエコシステムの貢献なのです」とNhi氏は語った。

Nhi氏とDesign Thinking Villageは、トレーニング、情報共有、投資家とスタートアップの結びつき、資金援助など、能力の範囲内で多くのサポートプログラムも実施する予定です。これまで、Design Thinking Village では企業向けに、一流の専門家によるトレーニングプログラムが数多く開催されてきました。その中には、Innvestpush Global のマネージング弁護士 Dao Tien Phong 氏による、経営者の法的責任や社内紛争解決に関するトレーニングなどがあります。知的財産・技術移転センター所長のディン・ディエップ・コン・タン准教授による、国際貿易における知的財産とベトナムの状況へのその適用に関するセミナーが開催されました。

さらに、ビレッジは、スタートアップ企業と学生のパネルによるデザイン思考オープンイノベーションコンペティションも開催し、スタートアップ企業や企業の革新的なアイデアを引き出し、それらのアイデアを商品化し、専門家からの知的資源と実現可能なソリューションを結び付けて社会的問題を解決することを目指しています。

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