テックフェストベトナムのデザイン思考村代表ドゥオン・トゥオン・ニ氏：大胆な一歩が道を切り開く
イノベーション業界でゼロからスタートした Duong Tuong Nhi 氏は、現在に至るまで、Techfest Vietnam を通じて革新的なスタートアップ エコシステムの構築に熱心に取り組んできました。
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| ドゥオン・トゥオン・ニ氏、Techfest Vietnam のデザイン思考ビレッジ責任者 |
常に未知のものに興味がある
「イノベーションとスタートアップのエコシステム」（プロジェクト 844/QD-TTg）を支援することを使命とするベトナム最大のイノベーションとスタートアップのコンテストおよびイベントである Techfest Vietnam に参加する前、Duong Tuong Nhi 氏は Happy Lifestyle Company Limited の創設者兼 CEO でした。持続可能なビジネスと幸せなライフスタイルを創造するための基盤として、意識や態度などを変えるための講座や研修を提供することに特化した事業です。
ニ氏は、当時この分野に関する知識はゼロだったと認めています。「イノベーション、エコシステム…という言葉はよく聞きますが、知っていることと深く理解することの間には大きな隔たりがあります。 「働き始めて初めて、自分が何も理解していないことに気づいたのです」とニさんは語った。
この実業家は、当初は他の科学技術村のリーダーや、2025年までの国家イノベーション・スタートアップ・エコシステム支援プロジェクトのリーダーらと議論したり雑談したりしていたが、議論した後でも、まだ何も理解できないこともあったと語った。
しかし、まさにその理解の欠如が彼女の好奇心を刺激したのです。女性起業家は、スタートアップやイノベーションに関するセミナー、講演、イベントに出席することに時間を費やしています。全国の指導者、村長、専門家などと話し合ってください。
「私はいつもイベントで専門家の共有と経験を最初から最後まで聞き、彼らが言う一言一句を吸収します。そして最大のきっかけとなったのは、シリコンバレーの初期形成について書かれた本『Rainforest』でした。 「この本から多くのことを学びました。おかげで、強力なスタートアップエコシステムを構築し、国をテクノロジー4.0の最前線に導くためにどこから始めればよいかが分かりました」とニ氏は振り返った。
しかし、ただ聞く、学ぶ、読むだけでは十分ではありません。彼女は経験と教訓を得るために、学んだことをできるだけ早く実践し、行動しました。彼女によると、イノベーションとは、まず第一に、開拓者精神、間違いを恐れないこと、そして間違いを犯してもやり直せることにあるそうです。デザイン思考には、理解、定義、作成、プロトタイプ作成、テストという 5 つのステップがありますが、必ずしも 1 から 5 まで進む必要はありません。場合によっては、ステップ 3 に進み、その後ステップ 1 に戻って調整しても問題ありません。
イノベーションの鍵
Design Thinking Village は、スタートアップ エコシステムのメンバー、企業、研究者、投資家などがデザイン思考においてより多くのインスピレーションとつながりを持てるように促進する環境を作ることを目的として設立されました。
ビジネスを始めて革新を起こすということは、道のない森に入って、他の人が追随してビジネスを始められるように自分の道を見つけなければならないような、まだ誰もやったことのない、非常に新しいことをすることです。道に迷うことを恐れていたら、何もする勇気がなくなり、創造力も失われてしまいます。 
- ドゥオン・トゥオン・ニィさん
デザイン思考の定義によれば、人間の行動を理解することがイノベーションの鍵となります。デザイン思考とは、人間中心のアプローチで顧客のニーズに焦点を当て、イノベーションを実現するプロセスです。
彼女は、従来のタクシーと比較したテクノロジータクシーの成功例を挙げました。以前、テクノロジータクシーがなかった頃は、車を予約するためにオペレーターに電話する必要があり、お客様はタクシーがどこに行ったのかを知ることができませんでした...サービスを使用する過程で何か悪いことがあった場合、対応する方法がありませんでした。しかし、テクノロジー自動車企業は、これらすべてを改善するだけでなく、食品の配達、多様な支払い方法など、他の多くのサービスやユーティリティも統合しています...
「顧客を理解することは、テクノロジー自動車企業が市場で成功を収めるのに役立つと言えます」とニ氏は語った。
デザイン思考をうまく適用するには、理解するだけでなく、アイデアを特定し、市場の大きなニーズを満たす創造的なソリューションを作成し、テストし、フィードバックを収集し、常に最も創造的な製品を生み出すために継続的に調整することも必要です。これは、ソーシャル ネットワーキング アプリケーションやストレージ アプリケーションなどのテクノロジー製品でより顕著になります。たとえば、YouTube はユーザーに無料アクセスを提供し、ユーザーが YouTube を利用するようになったら需要を高め、その後、広告なしの体験を提供する YouTube Premium を販売します。
「開発者はデザイン思考を通じて顧客の需要を創出した」とニ氏は語った。この考え方は、ビジネス以外の多くの活動においても革新と効率化に柔軟に適用できます。
Duong Tuong Nhi 氏は、Design Thinking Village の枠組みの中で、ベトナムのスタートアップとイノベーションのコミュニティをサポートし、結びつける Rainforest エコシステムを構築しました。ただし、このエコシステムをより深く理解するには、上記の同名の本を読む必要があります。
したがって、このプロジェクトでは、エコシステム内の個人が本の一部、複数、または全体を読んで記録することが推奨されます。その後、録音はいくつかのオーディオブックにまとめられました。このプロジェクトには、熱帯雨林についてのメッセージを広める動機となる、個人が参加するためのインセンティブも数多く用意されています。
「何もしなければ、読む人はほとんどいないでしょう。そこで私は、子どもたちが本を読むことを奨励し、動機づけるためのアクティビティをたくさん作りました。おそらく、彼らは 1 章だけ読むかもしれませんが、それは好奇心を刺激し、このエコシステムについてもっと知りたいという欲求を刺激するでしょう。デザイン思考は、そのようなビジネスにのみ適用されるのではありません」とNhi氏は語ります。
熱帯雨林プロジェクトでは、誰もがよりアクセスしやすいようにオーディオブック版を完成させました。さらに、デザイン思考ビレッジの責任者は、チームビルディングによる熱帯雨林キャンバスやトークショーを通じた共同創造など、熱帯雨林プロジェクトの枠組み内で多くのアクティビティを考案し、誰もが参加できるようにしました。
デザイン思考をより広く普及させるために、Design Thinking Villageではこれまで、MegaCity Connect、Regional Caravan、Design Thinking Open Innovation Competition、Rainforest Projectなど、数多くのプログラムを実施してきました。
2024年の主な焦点は、社会問題や地域問題を解決する先駆的なリーダーを発掘することを目的としたベトナムイノベーション人材コンペティションです。同時に、多くの分野の企業、投資家、政府機関、部門、セクターから多様なリソースと参加を引き付け、成功し、創造的で持続可能なエコシステムを構築します。
熱帯雨林生態系の創造
ニさんは熱帯雨林生態系の名前について説明しながら、自然の森林生態系では、誰も知らない新しい種類の木が現れることもあると話した。しかし、テストを経て価値ある価値が発見された後、これらの植物は名前が付けられ、徐々に人気が高まりました。
経済エコシステム、スタートアップ、イノベーションについても同様です。どこかにスタートアップ、革新的なビジネスが生まれるでしょう。これらの企業が確立された企業になるためには、それらをサポートするエコシステム全体が必要です。投資家もいれば、専門家のネットワークもあり、いつでも助けてくれる準備ができています。このような良好な環境では、ビジネス、スタートアップ、イノベーションが発展することができます。
『Rainforest』という本には、GoogleやFacebookのような有名企業の例も載っています。これらのスタートアップがシリコンバレーになかったら、エコシステム全体からサポートされていなかったら、誰もそれらについて知ることはなかったでしょう。
熱帯雨林のエコシステムでは、大企業、専門家、投資家など、経済、スタートアップ、イノベーションのあらゆる構成要素との広範なつながりの中で、スタートアップはエコシステム全体から自由な共有と熱心なサポートを受けます。 「スタートアップ企業や困っている人々を助けるために時間を費やすことをいとわない有名な専門家がいます。 「それが生態系の寄付なのです」とニ氏は語った。
Nhi氏とDesign Thinking Villageは、トレーニング、情報共有、投資家とスタートアップの結びつき、資金援助など、能力の範囲内で多くのサポートプログラムも実施する予定です。これまで、Innvestpush Globalのマネージング弁護士であるDao Tien Phong氏による経営者の法的責任や社内紛争解決に関する研修など、Design Thinking Villageが企業向けに主催する一流の専門家による研修プログラムが数多くありました。准教授の博士による、国際貿易における知的財産とベトナムの状況へのその適用に関するセミナー。知的財産・技術移転センター所長のディン・ディエップ・コン・タン氏は次のように語りました…
さらに、ビレッジは、スタートアップ企業と学生のパネルによるデザイン思考オープンイノベーションコンペティションも開催し、スタートアップ企業や企業の革新的なアイデアを引き出し、それらのアイデアを商品化し、専門家からの知的資源と実現可能なソリューションを結び付けて社会問題を解決することを目指しています。
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