携帯電話を紛失したり破損したりして電話に出られないというのは、非常によくある現象です。しかし、大都市の中心部では、iPhone や Android を含む多くの携帯電話ユーザーは、携帯電話の電波が届いているにもかかわらず、電話を受けることができません。この問題は携帯電話のユーザーに多大な迷惑を引き起こします。
Android スマートフォンでこの問題を解決するには、次の手順に従ってください。
Android スマートフォンが通話を受信できない場合はどうすればよいでしょうか? （図）
携帯電話の設定を確認してください
まず、デバイスにインストールされている設定を確認する必要があります。デバイスが通話を受信できなくなる設定がいくつかあります。
機内モード
機内モードは飛行機内で使用されるモードです。このモードをオンにすると、携帯電話の接続が完全に切断され、他の人との通話の発信や受信ができなくなります。そのため、電話を受けるには、携帯電話の機内モードがオフになっていることを確認してください。
邪魔しないモード
通知をミュートモードにすると、通知に煩わされることがなくなり、特定の人からの電話を受信するように選択することもできます。誰からも電話がかかってこない場合は、着信拒否モードがオンになっていて、その人からの電話を受信しないように設定されている可能性があります。
この問題を解決するには、着信拒否モードをオフにするか、オンのままにして、重要な人を通話受信者リストに追加したことを確認します。
ブロックされた電話番号
特定の人の電話番号をブロックするように設定すると、その人はあなたの番号に電話をかけることができなくなります。お使いの携帯電話に誰かからの電話がかかってこない場合は、その人の番号をブロック リストに追加していることが原因と考えられます。この人からの電話を受信したい場合は、この設定をもう一度確認してブロックを解除してください。
転送を設定する
転送サービスは、加入者への通話を別の加入者に転送できるサービスです。さまざまな転送フィールドがあります: すべての着信コールを転送、話し中のときに着信コールを転送、応答がないときに着信コールを転送、電源がオフのときに着信コールを転送。
転送されずに自分の番号に着信を受けるには、通話設定でこのモードを設定します。
知らない人からの電話を受けないように設定
知らない人からの電話を受信しない設定にすると、知らない人があなたの番号を知ってトラブルを起こすのを避けるために、連絡先リストにない番号からの電話やメッセージを受信しなくなります。
電話を受けるには、この設定をオフにするか、電話を受けたい相手の電話番号を電話の連絡先に追加してください。
SIMカードを取り外して再度挿入する
携帯電話が通話を受信できないもう 1 つの理由は、SIM が緩んでいる、位置がずれている、または切断されていることが考えられます。 SIM カードをデバイスから取り外し、再度挿入して、番号に電話をかけて接続をテストしてください。
携帯電話の電波を確認する
電話が圏外にある場合、他の人に電話をかけたり受けたりすることができません。携帯電話の画面上部の信号バーを確認し、信号バーが弱い場合は、通常どおり通話できるように、通信エリア内の場所に移動してみてください。
SIMの動作を確認する
ネットワーク オペレータに起因する問題により、加入者が通話を受信できなくなる場合もあります。 SIMがまだアクティブかどうかを確認してください。 SIM が両方向でブロックされているかロックされている場合、その電話番号では通話ができなくなります。この問題を解決するには、ネットワーク オペレータの規制に従って SIM を再アクティブ化するサポートについて、ネットワーク オペレータにお問い合わせください。
カーン・ソン（合成）
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