「褒め言葉」のせいで大惨事
ホーチミン市ゴーバップにオフィスを構える旅行会社のカスタマーサービスマネージャー、グエン・ミン・クエン氏は、数か月前に同社が遭遇した事例について語った。
当時、同社は約40名のグループによるフーコック島への2泊3日のツアーの契約を獲得した。ピークシーズンには、宿泊費と食費を含めて1日あたり180万ドンの費用をかけて、外部から季節限定のツアーガイドを追加で呼ばなければならなかった。その中には、同社と何度か仕事をしたことがある男性ガイドもいた。
セクハラは触れるだけでなく、言葉でも表現される（イラスト写真）。
しかし、2日目に、同ツアーに参加していた他社のマネージャーである女性客が臨時の男性ガイドに「怒った」ため、ツアーはトラブルに見舞われた。彼女はツアーをキャンセルし、会社の代表者に会いに来るように頼みました。
クイエンさんはすぐにフーコック島へ飛び、この件に対処した。旅行中、雇われた男性ツアーガイドが、グループ内の女性客、特に女性マネージャーに対し、「とてもおいしい」「とても魅力的」「とてもセクシー、誰が我慢できるだろうか」などと繰り返し褒めていたことが判明した。
サオビーチに行った日、女性マネージャーがビーチに行くためにビキニに着替えた途端、男性ガイドはすぐに「暑いよ」「我慢できない」「あなたを見ると刑務所に行きたくなる」と叫び、客の体型やサイズについて冗談交じりに話した。
この従業員はまた、「あなたがこんな風だと、家にいる旦那さんはバイアグラを飲まないといけないよ」などと性的能力について冗談を言い、「何か必要なことがあれば電話してね」と提案した...
冗談を聞いても冗談を言い返したり黙ったりする多くの人とは違って、女性マネージャーが怒り、侮辱やセクハラ行為だと非難し、ホテルに戻っていくとは、男性従業員は予想していなかっただろう...
クイエンさんは、話をした際、男性従業員はただ皆を喜ばせるために冗談を言っただけで、客の体に触れなかったと説明したと述べた。女性客は、下品な言葉や不純な意味合いで性的嫌がらせや侮辱を受けたことを認めた。
クイエンさんはこの客の前で、上記の男性ツアーガイドの態度、言葉、目つきに真剣さや女性に対する敬意が欠けていると苦情を言う客もいたと語った。しかし、当時、同社はそれを単なる冗談で、旅にちょっとしたスパイスを加えるものだと考えていた。
今回、同社は問題を認識し、顧客に謝罪し、男性ガイドを別の女性従業員に交代させ、男性ガイドの雇用を永久に中止した。
「事件後、私たちは従業員に対し、顧客と接する際の言動の限界を認識し理解できるよう、セクハラに関する研修を実施しました」とクイエンさんは語った。
「冗談だよ」とは言えない
ホーチミン市に住む29歳のファン・トゥー・ハンさんは、新しい会社に転職したときの自身の体験を語った。そこで彼女は男性従業員から頻繁にからかわれたり、嫌がらせを受けたりした。
冗談や言葉による嫌がらせも被害者にストレスや不安を与える（イラスト写真）。
「君は本当に美味しいね」「君を見るとよだれが出てくる」など、ハンさんの体型を頻繁に比較したり描写したり、また彼女のベッドでのテクニックについても露骨に下品にほのめかしたりした。
女性従業員は繰り返し態度を表明し、やめるように求めたが、対象者は止むことなく冗談を言い続けたため、非常にイライラし、不快な思いをした。あらゆる対応が効果を及ぼさなかったため、ハン氏は直ぐに取締役会に行き、同僚から性的嫌がらせを受けたと告発した。
当初、告発者のハンさんは触られたり、体をまさぐられたりしていなかったため、会社のマネージャーも非常に困惑した。ハンさんは自身の知識を駆使し、言葉、からかい、侮辱などによって自分が性的嫌がらせを受けていたことを誰もがわかるように分析した。
「犯人」は職場でのセクハラ容疑でも逮捕された男性同僚で、「ただ冗談を言っていただけ」と主張していた。事件後、彼は別の施設に異動となり、数か月後に退職した。
ハンさんは、職場環境では、身体的なジョークや他人を性的に扱うことが頻繁に起こると語った。多くの人はそれを冗談と見なし、被害者も加害者もそれがセクハラだと知らないこともあります。
ハンさんは自身の経験を踏まえ、セクハラに対する意識が高まっていると警告する。したがって、日常の行動や発言においては、一人ひとりが真摯に他者を尊重する必要があります。
褒めるときも、褒め言葉が適切かどうか、相手が心地よく感じるかどうかを考える必要があります。実際、褒め言葉の多くは軽蔑的、皮肉的、侮辱的な意味合いを持っています。
特に、ハンさんによれば、男性だけでなく女性も、過剰な冗談の言葉でセクハラの「ボス」になっているという。
ホーチミン市での職場におけるセクハラを見分けるための研修プログラム（写真：HN）。
ホーチミン市の企業で職場におけるセクハラ防止をテーマにした研修を行った際、コミュニティ開発の専門家であるファム・ハイ・ビン氏は、ベトナム人はセックスに関するジョークを言ったり、女性の身体について冗談を言ったり、他人の寝室での能力について何気なくほのめかしたりする習慣がよくあると強調した。
多くの人はそれを面白いと思うが、ビン氏は人間関係、特に職場では面白くないと考えている。
ビン氏によれば、嫌がらせは「冗談だよ」と言って正当化することはできないという。すべての従業員は、ハラスメントの被害者になることを防ぐだけでなく、加害者になって他の人にハラスメントを与えることを避けるための知識を持つ必要があります。そうして初めて、文明的でプロフェッショナルな生活・労働環境を実現できるのです。
2019年労働法によれば、職場でのセクハラには、性的内容または性的暗示を伴う直接的な発言、電話、電子的手段による言葉によるセクハラも含まれます。
職場におけるセクシャルハラスメントに関する行動規範によれば、言葉によるセクシャルハラスメントには、性的に挑発的なジョークや、相手の前で、または相手に向けられた服装や身体に関するコメントなど、性的意味合いのある社会的、文化的、歓迎されないコメントが含まれます。
このフォームには、望まないオファーやリクエスト、または何度も繰り返される個人的なお誘いも含まれます。
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