「Facebook がユーザーを盗聴している」という考え方は広く知られるようになり、特に表示される広告が周囲の人々との会話で話題になった問題に関連性があり、ほぼ正確に関連していることに気付くと、多くの人がそれを信じます。しかし、真実はそうではなく、盗聴の疑いは実際には誤解です。
ターゲット広告を表示するために、Meta や Facebook、Instagram では、高価でリスクが高く不正確な盗聴方法を適用する必要はありません。代わりに、さまざまな段階でユーザーが何を望み、何を気にしているかを正確に把握するための、より現代的なツールが備わっています。
モバイルデバイス経由でユーザーを盗聴するのは、費用がかかり、法的にもリスクのある行為であり、Facebook としては絶対に関わりたくない。
テクノロジー投資会社ゲートウェイXの創業者ジェシー・プジ氏によると、Metaが使用するツールはFacebook Pixelと呼ばれるもので、現在世界中のほぼすべてのウェブサイトやモバイルアプリケーションに存在するコードだという。このコードは広告とウェブトラフィックを測定し、ターゲット広告を配信するために必要なデータを企業に提供します。 Meta(Facebookの親会社)はツールやデータを所有していませんが、相互利益のためにそれらを共有するよう企業と交渉しています。 Meta は望みどおりの成果を得ることができ、企業はソーシャル プラットフォーム上で顧客の検索クエリや取引履歴などを確認できるようになります。
一方、ニュースフィード(更新されたニュースを表示するFacebookのホームページ)には、年齢、友人とのつながり、クリック履歴、投稿の地理的位置など、数百のデータポイントを持つアルゴリズムがあり、ニュースフィード上でどの広告表示方法が最も効果的かを計算します。 Instagram、Facebook、WhatsApp、Messengerなどが協力してウェブサイトやモバイルアプリケーションからデータを共有することで、Metaはユーザーがどのプラットフォームを使用しているかに関係なく、広告を表示するための余剰データを獲得しています。
プジ氏はさらに、フェイスブックのアルゴリズムは、近くにあるスマートフォンからユーザーが興味を持っている商品を見つけ出し、両者が最近閲覧したウェブサイトを示すデータをスキャンし、両者が話し合う可能性が最も高いトピックを予測して広告を提案できると明らかにした。このアルゴリズムは非常に賢いため、非常に多くのケースを「キャッチ」し、ユーザーはソーシャル ネットワークで盗聴されているように感じます。
プライバシー専門家で非政府組織コンシューマー・ウォッチドッグ代表のジェイミー・コート氏も、フェイスブックは盗聴ではなくさまざまなツールを使ってユーザーを追跡していると断言した。 「彼らはシナリオを収集し、分析を自動化し、まるで会話を聞いているかのようにユーザーにコンテンツをマーケティングします」と彼は主張します。
コンパリテックのポール・ビショフ氏も次のように述べている。「Facebookは、アルゴリズムを通じて収集したデータに基づいて、ユーザーに対してターゲット広告を表示する方法が数多くあります。Facebookは、ウェブサイト、プラグイン(追加ソフトウェア)を統合した他のアプリケーション、そしてFacebookのログイン情報やユーティリティを通じて、ユーザーの活動を追跡することができます。」
スマートフォンには、異常なバッテリー、発熱、ワイヤレスデータ消費の問題を経験せずに、長期間にわたる継続的な追跡を処理する能力がありません。
最近のテストでは、デイリーメールの技術記者が工場出荷時の状態にリセットした携帯電話を使用し、新しく作成された Facebook アカウントにアクセスしました。 2日間話し合い、さまざまなトピックのキーワードを意図的に言及しましたが、ソーシャルネットワークでは成功する広告は提案されませんでした。その理由は、この携帯電話は Facebook にログインする以外には使用されていないためです。
2019年、セキュリティ会社Wanderaは2台の異なるスマートフォンを密室に置き、毎日30分間ペットフードに関する会話を流した。 3日後、上記のトピックに関連する広告は表示されなくなり、デバイスがインターネット サーバーにデータを送信している兆候も見られなくなりました。
ワンデラ氏は、Facebook はユーザーの行動を追跡しているが、特にこのソーシャル ネットワークには数十億人のユーザーがいるため、盗聴が行われる可能性は低いと結論付けた。盗聴には、データを収集してクラウドに送信する必要があり、インターネット接続が必要となり、必然的に過熱、急速なバッテリー消耗、データ料金の増加といった、ユーザーが簡単に検出できる兆候につながります。
Facebook には世界中で毎日約 20 億人のユーザーがいます。これだけの数のファイルを記録してクラウド サーバーにアップロードできるのは夢の実現です。米国だけでも毎日2億人がFacebookにアクセスしており、記録された会話の保存容量は最大26ペタバイト(PB)、つまり2,600万GBを超えています。
Facebook はデータを録音したりダウンロードしたりはせず、マイクを通じて得た「キーワードを聞いてキャプチャする」だけであるという疑念も根拠がない。 Facebook の元製品マネージャーである Antonio Garcia-Martinez 氏によると、携帯電話のプロセッサはこの方法を処理できず、ユーザーもパフォーマンスの異常な兆候を通じてすぐにそれに気付くだろうとのことです。
Facebook は、ユーザーの同意なしにデバイスのマイクを意図的に起動して法律を破るほど愚かではない。セキュリティ企業は数分でこの行動を追跡でき、違反を発見した場合は訴訟を起こす準備ができています。
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