(ダン・トリ) - この調査は世界第2位の電気自動車市場である米国で実施されたが、その結果は多くの人々を驚かせるかもしれない。
電気自動車はますます人気が高まっていますが、すべてのモデルがユーザーに同じ満足をもたらすわけではありません。最近の調査によると、米国の電気自動車所有者は概ね自分の車に満足していることが判明した。 BMW iXモデルが最も高く評価されています。
iXモデル(写真:BMW)。
昨年の販売台数が15,383台と11%減少したにもかかわらず、このドイツの完全電気SUVはオーナーの支持を獲得した。全体的な満足度の点では、このモデルは他の多くの電気自動車よりも売上が上回りました。
JD Power の 2025 年米国電気自動車オーナー体験調査では、さまざまな重要な基準に基づいて、1,000 点満点で車両を評価しました。これらには、バッテリーの航続距離、所有コスト、運転体験、メーカーが主張する動作範囲の正確さ、公共の充電ステーションへのアクセス、自宅での充電の利便性、デザイン、安全機能とテクノロジー、サービス体験と品質、および全体的な信頼性が含まれます。
今年の調査では、2024年型と2025年型の電気自動車(BEV)とプラグインハイブリッド電気自動車(PHEV)の所有者6,164人から意見を集めました。
その結果、BMW iXモデルは1,000点満点中790点を獲得し、総合最高の順位を獲得し、プレミアム純電気自動車部門でトップに立った。すぐ後には、BMWの別のモデルであるi4が783点を獲得しました。
次は、Rivian R1Sが770ポイント、Tesla Model 3が767ポイント、Polestar 2が764ポイントとなっています。
プレミアム電気自動車セグメントにおける平均ユーザー満足度スコアは 756 ポイントです。テスラ モデルY(749ポイント)、アウディQ8 e-tron(722ポイント)、キャデラック リリック(717ポイント)は平均以下のスコアとなった。
人気の純電気自動車グループでトップを走るのは、751ポイントを獲得したヒュンダイ・アイオニック6だ。しかし、テスラ モデル 3 と Y も、プレミアム製品ではなく、大衆市場向けの純粋な電気自動車として考えるべきだと主張する人もいるでしょう。
ユーザーに高い満足度をもたらすと評価された他のモデルには、Kia EV6 (743 ポイント)、Chevrolet Equinox EV (737 ポイント)、Hyundai Ioniq 5 (728 ポイント) などがあります。
この調査では、ディーラーやメーカーから受けたトレーニングや指導に関する自動車所有者の意見も収集しました。調査によると、初めて電気自動車を購入した人の69%はガイダンスを受けているものの、企業がこの段階でより良い対応をすれば、オーナーの満足度を高めることができるという。
調査対象となった電気自動車所有者の大多数は、次回の自動車購入でも再び電気自動車を選択する意向を示しています。具体的には、94%が再び電気自動車の購入を検討する可能性が高いと回答しました。
BMW iXがチャートのトップに立ったという事実は、満足度が必ずしも売上と相関しているわけではないことを示し、消費者の忠誠心を生み出す上で所有体験が重要であることを強調しています。
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出典: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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