スマートでモダン、そして安全なデジタルバンキングアプリケーション
銀行業界におけるデジタル変革の波がますます強まる中、VietinBank は 2013 年 10 月にベトナムでモバイル バンキング サービスを開始しました。
2019年、VietinBank iPay Mobileは、VietinBank iConnectと呼ばれるオープンアプリケーションプログラミングインターフェース（Open API）に基づく新しいテクノロジープラットフォーム上でアップグレードおよび開発されました。この最新プラットフォームにより、VietinBank はパートナーと簡単に接続して機能やユーティリティを拡張し、包括的なデジタル バンキング エコシステムを構築し、顧客の多様な金融ニーズを満たすことができます。
VietinBank iPay Mobileは、アジア太平洋地域で高く評価されている最新のテクノロジーシステムを適用し、ビッグデータとAIを組み合わせたもので、ユーザーがアカウントを管理し、各顧客のニーズに適した最適な機能や製品、サービスを提案/提案する仮想金融アシスタントのようなものです。
同銀行は「非接触」機能にも重点を置いており、継続的に新機能を更新することで顧客に完璧なデジタルバンキング体験を提供し、顧客の金融ニーズから日常生活のニーズまで、どこにいてもさまざまな顧客ニーズに対応しています。お客様は、インターネット接続（3G、4G、Wi-Fi）を備えたスマートフォンまたはタブレットを所有するだけで、アプリケーションに簡単にアクセスして使用できます。
VietinBank iPay Mobile の使用を選択すると、顧客は、口座残高や取引の維持に関する拘束条件なしに、システム内外の無料送金、無料 iPay サービスなど、アプリケーション上で「すべて無料」の取引も利用できるようになります。
さらに、顧客はエイリアス機能を使用して個人アカウントをパーソナライズし、個性や独自性を表現したり、支払いアカウントの QR コードをカスタマイズしたりすることもできます...
VietinBank は、あらゆる顧客のニーズを満たすために機能を多様化するとともに、デジタル製品やサービスを使用する際の顧客の安全とセキュリティも最優先に考えています。デジタルバンキングチャネルでのすべての顧客取引は、ソフト OTP 認証または顔認証によって保護されており、顧客は安心して金融取引を行うことができます。
一方、iPay Mobile アプリケーションで取引を行う顧客は、顧客アカウントの損失を引き起こす技術的詐欺からユーザーを保護するために、サイバー セキュリティ保険に加入することを選択できます。
VietinBank iPay Mobile - 完全なスマートフォン体験
現在までに、VietinBank は 2,000 社を超えるサプライヤーと連携し、150 を超える機能とサービスをアプリケーションに導入して、ユーザーが最も完全かつシンプル、かつコスト効率の高い方法で生活を簡単に体験し、楽しむことができるように支援しています。 VietinBank が iPay Mobile アプリケーションで開発し顧客に提供する機能には、次のものがあります。
基本的な金融機能は、銀行に行かなくても 24 時間 365 日、どこからでも実行できます。オンライン アカウントを開設し、システム内外に送金します。国際送金;貯蓄、当座貸越、デビット/クレジットカードの開設、カード債務の返済、ローン債務の返済...
顧客の日常生活のニーズに応える機能グループ：請求書の支払い（電気、水道、通信、インターネットなど）。 VNShopでショッピング;タクシーを呼ぶ;電話のトップアップ、道路通行料...
ヘルスケア、旅行、エンターテイメント機能グループ: 健康診断のスケジュール、かかりつけ医、予防接種のスケジュール。飛行機のチケット、電車のチケットを購入したり、ホテルの部屋を予約したり、観光、スポーツ、エンターテイメントのチケットを購入したりできます...
投資機能グループ：証券口座の連携、証券資金の振替、ファンド証書の購入など。
公共サービス機能、納税手数料などのグループ...
製品とサービスのポートフォリオおよびアプリケーションの機能を多様化することにより、VietinBank iPay Mobile は、多様な顧客ニーズを満たし、単一のスマートフォン デバイスで顧客に完璧なエクスペリエンスを提供する、多機能なデジタル バンキング エコシステムになりました。
グエン・トゥ・トランさん (ハノイ) は次のように話しています。「VietinBank iPay Mobile について知ってから、借金の督促や滞納した請求書の支払いについて心配する必要がなくなりました。いくつかの簡単な手順で請求書を自動支払いできる機能があり、時間の節約になっています。」
「VietinBank iPay Mobileのエコシステムは、タクシー予約、映画チケット、ショッピング、送金、株式取引など、数え切れないほどの便利な機能があり、本当に気に入っています。全体的に見て、メリットが尽きることはありません。多くのインセンティブも用意されているので、VietinBank iPay Mobileアプリを使うだけで、あらゆるニーズを解決できます」と、ハイフォンのトラン・バオ・ナム氏は語りました。
VietinBank iPay Mobile - 数字が物語る
VietinBank が iPay Mobile アプリケーションの機能を増やし、セキュリティを強化する目的は、使用時の顧客エクスペリエンスとメリットを向上させることです。これは、VietinBank iPay Mobile が前年比 20～30% の平均顧客成長率と 200% の平均デジタル チャネル取引成長率を達成し、顧客から信頼される銀行アプリケーションとなることを支援する基本原則です。
特に、VietinBank iPay Mobile は、Top 10 Sao Khue など、数多くの主要な賞を受賞しています。 The Asian Banker Magazine より「最優秀モバイル バンキング テクノロジー実装賞」を受賞…
今後、VietinBank はユーティリティ ストアを充実させ続け、生活のあらゆる業界や分野とより強力かつ幅広くつながるための API をさらに提供していく予定です。 VietinBank はパートナーと協力し、顧客を中心に据え、あらゆる機能とユーティリティを享受できる包括的なデジタル バンキング エコシステムを完成させます。
トゥイ・ンガ
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