間違った名前でフライトを予約した場合、どう対処すればよいですか?

航空券を予約したが、航空券の情報を注意深く確認せず、エラーが発生する乗客が多くいます。このような状況は頻繁に発生し、空港でチェックインする際に乗客に多大な迷惑をかけています。

実際、軽微なエラーについては、航空会社が乗客に無料で修正のサポートを行います。たとえば、ベトナム航空の場合、以下のケースは免除されます：ベトナム語以外の名前、ミドルネームが欠落しているか余分な場合。乗客名の順序が間違っている。ホスト国の政府によって承認された名前の変更。誤字やスペルの誤りベトナム語の名前に「Thi」という単語が余分にあったり、抜けていたりするケース。名前の省略によるエラー。肩書き、性別に関する情報が間違っています。

フライトを予約する際に間違った名前を発見した場合、お客様はすぐに航空会社に連絡する必要があります。 （図）。

ただし、情報の修正には手数料がかかる場合があります。レベルに応じて、料金はチケット1枚あたり約300,000 VND、またはチケット払い戻し手数料に応じて徴収されます。

チケットに間違った名前が記載されていると、空港に到着してチェックインする際に大変なトラブルに巻き込まれてしまいます。したがって、エラーを発見したらすぐに、チケットを予約した航空会社または代理店に通知し、できるだけ早く解決策を見つける必要があります。

航空会社は、間違った名前でフライトを予約することを避けるために、乗客が次の点に注意することを推奨しています。

ベトナム航空のフライト予約システムのインターフェースでは、最初のボックスに「敬称」を入力し、次に「ミドルネームと名」を入力し、最後のボックスに「姓」を入力します。

パシフィック航空の場合: 最初のボックスに「姓とミドルネーム」を入力し、次に「名」を入力し、最後のボックスに「性別」に関する情報を提供する必要があります。

Vietjet Air の場合、最初のボックスにフルネームを入力し、次のボックスに「姓」を入力し、最後に「名とミドルネーム」を入力します。

通常、航空券をオンラインで予約する場合、名前を間違える可能性が高くなります。最もよくある間違いは、会社名を入力するためのインターフェースと規則がそれぞれ異なるため、名前の順序を間違えて入力することです。

ゴック・ヴィ

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ソース: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html