本日5月13日午前7時45分頃、タンコン通り（クアンチュン区）の住民らが、同地区の4階建て住宅から火と煙が出ているのを発見し、消火と犠牲者の救出のため現場に出動するよう当局に通報した。
火事から火と煙が吹き出した。
ハノイ市警察は通報を受け、ハドン地区警察の消防予防・消火・救助警察チーム（PCCCとCNCH）と第4管区の消防予防・救助警察チーム（ハノイ市警察消防予防・救助警察局傘下）を現場に派遣し、任務を遂行した。
同日午前8時15分ごろ、火は完全に消し止められた。
ハノイ人民委員会事務局によると、火災により4人が死亡、1人が負傷した。この情報を受けてすぐに、ハノイ人民委員会の委員長はハノイ警察に対し、火災の原因の調査に集中するよう指示した。
同時に、ハノイ人民委員会委員長は、ハノイ労働傷病兵社会局とハドン区人民委員会に対し、被害者の家族を緊急に訪問し、被害を克服するための組織作りを行い、地域の人々の精神と生活を安定させるよう指示した。
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