銀行からの勧告によると、最近、銀行員になりすまして顧客に連絡し、生体認証情報を収集するよう指示する悪質な行為者がいるとのことです。

対象者は、電話やテキストメッセージを通じて顧客に連絡し、Zalo、Viber、Facebook などのソーシャル ネットワークを通じて友達になり、顧客に個人情報、銀行口座情報、国民身分証明書の写真の提供を求め、顧客の顔、声、ジェスチャーをさらに収集するためにビデオ通話を要求することもあります。

対象者は、顧客に奇妙なリンクを送信し、アクセスして、モバイル デバイスでの生体認証収集をサポートするアプリケーションをダウンロードしてインストールするように要求します。

実際、これは顧客にマルウェアやスパイウェアを含むファイルをダウンロードさせ、より多くの顧客情報を搾取するための詐欺の一種です。

その後、被疑者はログインし、銀行口座の金銭を横領し、顧客情報を悪用した。

TPBank バイオメトリクス.jpg
顧客は銀行のアプリケーションまたは取引カウンターでのみ生体認証を更新します。写真: ホアン・ハ。

勧告によれば、銀行は顧客のモバイル バンキング アプリケーション上、または全国の銀行支店/取引拠点でのみ生体認証情報を収集します。

顧客は、不明な送信者からの電子メール内の不審なリンクにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしません。

個人情報、アカウントセキュリティ（ログイン名、パスワード、OTP コード）、カードサービス（カード番号、OTP コード）を、銀行員を含むいかなる者にも絶対に提供しないでください。

顧客は、ソーシャル ネットワーク上で個人情報、銀行サービス情報、銀行取引を共有する際には注意する必要があります。

公共/ソーシャル メディア/電子メールに投稿/共有された QR コードには注意してください。

支払い口座や個人文書を購入、販売、交換、レンタル、貸与しないでください。

国立銀行の通達第 17 号の要件に従い、2025 年 1 月 1 日より、顧客はすべての送金取引において生体認証を行う必要があります。したがって、1,000 万 VND 未満の送金であっても生体認証が必要となります。

顧客がスマートフォンを持っていない、携帯電話に NFC が搭載されていない、または自宅で生体認証をインストールできない場合は、銀行の取引オフィス/支店でサポートを受けることができます。

ご来店の際は必ず身分証明書または住民登録証をご持参ください。

さらに、通達第17号では、2025年1月1日以降、銀行の登録ファイル内の身分証明情報の有効期限が切れた場合、決済口座保有者/銀行カード保有者の引き出しまたは決済取引が停止されることも規定されています。

2023年身分証明書法（法律第26/2023/QH15号）によれば、2024年12月31日までに身分証明書（9桁および12桁のタイプ）は手続きや取引に使用できなくなります。