銀行からの勧告によると、最近、銀行員になりすまして顧客に連絡し、生体認証情報を収集するよう指示する悪質な人物がいるとのことです。

対象者は、電話やテキストメッセージで顧客に連絡し、Zalo、Viber、Facebook などのソーシャル ネットワークを通じて友達になり、顧客に個人情報、銀行口座情報、国民識別写真の提供を求め、顧客の顔、声、ジェスチャーなどの詳細情報を収集するためにビデオ通話を要求することもあります。

対象者は、顧客に奇妙なリンクを送信し、アクセスして、モバイル デバイスでの生体認証収集をサポートするアプリケーションをダウンロードしてインストールするように要求します。

実際、これは顧客にマルウェアやスパイウェアを含むファイルをダウンロードさせ、より多くの顧客情報を搾取しようとする詐欺の一種です。

その後、被疑者はログインし、銀行口座の金銭を横領し、顧客情報を悪用した。

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顧客は銀行のアプリケーションまたは取引カウンターでのみ生体認証情報を更新します。写真：ホアン・ハ。

勧告によれば、銀行は顧客のモバイル バンキング アプリケーション上、または全国の銀行支店/取引拠点でのみ生体認証情報を収集します。

顧客は、不明なリンクにアクセスしたり、不明な送信者からの電子メール内の添付ファイルを開いたりしません。

個人情報、アカウントのセキュリティ (ログイン名、パスワード、OTP コード)、カード サービス (カード番号、OTP コード) を、銀行員を含め、誰にも絶対に提供しないでください。

顧客は、ソーシャル ネットワーク上で個人情報、銀行サービス情報、銀行取引を共有する際には注意する必要があります。

公共/ソーシャル メディア/電子メールに投稿/共有された QR コードには注意してください。

支払い口座または個人文書を購入、販売、交換、レンタル、貸与しないでください。

国立銀行の通達 17 の要件に従い、2025 年 1 月 1 日から、すべての送金取引において顧客は生体認証を行う必要があります。したがって、1,000 万 VND 未満の送金でも生体認証が必要となります。

お客様がスマートフォンをお持ちでない場合、携帯電話に NFC が搭載されていない場合、または自宅に生体認証をインストールできない場合は、銀行の取引オフィス/支店でサポートを受けることができます。

ご来店の際は必ず身分証明書または住民登録証をご持参ください。

さらに、通達第17号では、2025年1月1日以降、銀行の登録ファイル内の身分証明の有効期限が切れた場合、決済口座保有者/銀行カード保有者の引き出しや決済取引が停止されることも規定されています。

2023年身分証明書法（法律第26/2023/QH15号）によれば、2024年12月31日までに身分証明書（9桁および12桁のタイプ）は手続きや取引に使用できなくなります。