サイバーセキュリティ保険 - 顧客の権利を効果的に保護

銀行や金融アプリケーションのセキュリティが向上したにもかかわらず、ハイテク犯罪者は人々のお金を盗むためのトリックやおとりを頻繁に考え出します。

顧客はサイバーセキュリティ保険の給付を受ける - 写真：NVCC

数秒でも油断すると詐欺に遭う可能性がある

毎年、旧正月の前、中、後には、犯罪、特にサイバー犯罪が、多くの洗練された大胆な手法で複雑に実行されます。

国立銀行の決定2345号によれば、口座にある人々のお金が横領されるのを防ぐため、7月1日から1000万ドンまたは1日2000万ドンを超える送金には顔認証が必須となる。この規制を適用してから約5か月が経過した現在、国立銀行は口座内の金銭損失件数が大幅に減少したと評価している。

しかし、サイバーセキュリティおよびハイテク犯罪対策局（公安省）によると、詐欺師は常に新しい方法やトリックを研究・開発しており、人々が彼らを特定することがますます困難になっているという。

最近の詐欺被害者であるCao Thi Queさん（1978年カマウ生まれ）のケースもそうだ。クエさんは昨年11月、電力会社の職員を名乗る人物から電話を受けたと語った。この人は、先月の電気代を払わなかったため電気を止めると家族に伝えた。詐欺師は、電気料金を迅速かつ便利に支払うために、QueさんにEVNCSKHという電気料金支払い用のアプリケーションをインストールするように依頼しました。

クエさんは詐欺師の指示に従い、偽のアプリケーションをインストールし、セキュリティパスワードを入力してデバイスを再起動しました。その後も詐欺師は彼女になりすまして電話をかけ続け、Viettel Moneyアプリケーションにログインするよう「誘惑」した。犯罪者は高度なトリックを使ってデバイスを遠隔操作し、彼女の口座から簡単にお金を送金することができます。

自分の口座からお金がなくなっていたことに気づいたクエさんは、Viettel Moneyに連絡し、送金履歴を調べて地元当局に報告するよう指示された。捜査を通じて当局は、顧客の携帯電話が偽のウェブサイトにアクセスし、悪意のあるコードを含むアプリケーションをダウンロードし、情報と口座の金銭が盗まれたことを突き止めた。

顧客がほんの数秒間不注意になり、警戒を怠ると、犯罪者の指示に従って詐欺に遭い、お金を盗まれてしまうことがわかります。

VTM - あらゆる取引におけるプロアクティブな保護

ますます巧妙化する詐欺に直面して、残念ながら詐欺に遭って金銭を失った場合、ユーザーは権利を守るために何をすべきでしょうか?

クエさんの場合、サイバーセキュリティ保険は彼女の権利を守る実用的な解決策となります。

以前、QueさんはViettel Moneyのサイバーセキュリティ保険プログラムに参加して成功しました。これは、Viettel Money での送金取引に対する無料プログラム（保険サービスの利用開始後 1 か月は無料）であり、顧客のアカウント保護を強化するのに役立ちます。

端末が窃盗された事件当時、クエさんはViettel Moneyから送金取引のための無料保険パッケージを受け取っていた。 Queさんが事件を報告した後も、Viettel Moneyは引き続き保険会社に同行し、彼女の権利を守るために調整を続けた。

Viettel Moneyは、すべての取引において顧客を積極的に保護するために、顧客が取引中に保険を購入できる機能をアプリケーションで導入したと述べた。したがって、Viettel Moneyで送金取引を行う場合、顧客は最初の1か月間、無料のサイバーセキュリティ保険を購入する機会があります。

翌月からは、メンテナンス費用は月額わずか5,000ドンとなり、クエさんのような事故が発生した場合には年間最大5,000万ドンの補償金が支払われます。

Viettel Moneyのサイバーセキュリティ保険：低コストで大きなメリット

Viettel Moneyのサイバーセキュリティ保険パッケージは、詐欺のリスクから顧客を保護するだけでなく、口座名義人が事故による傷害に関連するリスクに遭遇し、事故による傷害の治療費を負担した場合、3,500万VNDの費用を支払う責任があり、最大100％の保護レベルを備えています。

出典: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm