アップル、誤解を招く広告で訴えられる

新バージョンのSiriの機能の1つがAppleを訴えた。写真: Apple .

Axiosによると、Apple は、同社の人工知能ツールキット「Apple Intelligence」の機能に関連した虚偽広告を主張する訴訟に直面している。

この訴訟は3月19日にサンノゼ裁判所（米国）に提起され、原告はクラークソン法律事務所によって代理されている。同社はAIの実践をめぐってGoogleとOpenAIを相手取って訴訟を起こした。

原告は損害賠償額や補償額については明言していないものの、「Apple Intelligence機能（現在は停止中）の宣伝は虚偽広告および不正競争に当たる」と主張している。

この訴訟は、女優ベラ・ラムジーがパーソナライズ機能を使って知り合った男性に関する情報を提供するようSiriに求める、現在は削除された広告をめぐるものだ。

9to5Macによると、iPhone 16のプロモーションキャンペーンではApple Intelligenceが重要な役割を果たしているとのこと。AppleはAIによる写真作成（Image Playground）、絵文字作成（Genmoji）、パーソナライズされたSiriなどの機能を定期的に導入している。

Image PlaygroundとGenmojiはまだベータ版ですが、Appleは技術的な問題により、Siriの新バージョンのリリースを2026年まで延期しました。

AppleはSiriの新バージョンのリリースを延期した後、同機能のプロモーションビデオをYouTubeから削除した。同社はウェブサイトにも免責事項を追加した。

訴訟の中で原告らは、アップルの広告は「インターネット、テレビ、その他の放送形態を飽和させ、iPhoneが店頭に並ぶとすぐに革新的な機能が利用可能になるという明確で合理的な期待をユーザーに抱かせている」と指摘している。

「これは市場に前例のない興奮をもたらしました。Appleにとっても、それが来ることを知っていたからです。これは、AI競争で勝利している競合他社との差別化を図るために、ユーザーに高価なデバイスへのアップグレードを促そうとするAppleの継続的な取り組みの一環です...

「しかし、被告の高度なAI機能の主張に反して、この製品は機能が大幅に制限された（またはまったく機能がない）Apple Intelligenceのバージョンのみを提供しており、実際の有用性やパフォーマンスについてユーザーに誤解を与えている」と原告は付け加えた。

Apple ストアでの Apple Intelligence の広告。写真：ブルームバーグ。

さらに重要なことに、原告らは、Apple が AI 機能を「過剰に宣伝」したために、ユーザーは「存在しない、または大幅に誤って表現された機能」を備えたデバイスを購入しているように感じていると主張している。

AppleはYouTubeからSiriの広告を削除したが、訴訟では同社が「2024年夏以降、市場における同様の誤解を招く主張をすべて撤回していないだけでなく、欺瞞によって被害を受けたユーザーが満足できる是正措置を講じていない」と指摘している。

Appleが訴訟に直面するのは今回が初めてではない。 AppleInsiderによると、同社の2024年向けの広告はすべて「いくつかの機能と言語が来年登場する」と主張しており、これは2025年を意味している。

今後 6 か月以内に、Apple はいくつかの「パーソナライゼーション」機能をリリースする可能性があります。現在、実装されていない唯一の機能は、Siri の新しいバージョンです。したがって、損害額の算定プロセスが非常に難しい場合、裁判所に訴訟を受理させたり、集団訴訟に変更させたりすることは容易ではありません。