Maintenir la qualité de service du bâtiment

M. Nam, gérant d'un immeuble d'appartements à Hanoi, vient de recevoir un appel d'un résident concernant une grave fuite d'eau. Alors que ses collègues du conseil d'administration préparaient à la hâte le rapport d'inspection, il s'est rendu compte qu'il n'avait pas demandé le numéro de chambre de l'appartement. Alors qu'il cherchait un moyen de le recontacter, il a reçu une notification de YooLife - la solution de transformation numérique pour la gestion des bâtiments qui était utilisée, indiquant que le BMS (Building Management System) avait enregistré une augmentation soudaine de la consommation d'eau dans un appartement au 12e étage.

BMS est un système intégré qui permet de contrôler et de gérer tous les systèmes techniques du bâtiment. Ce système permet une gestion efficace des équipements, minimise les incidents et aide la direction à répondre rapidement aux demandes des résidents ou lorsque des incidents surviennent.

M. Nam a rapidement fermé la vanne d'alimentation en eau de l'appartement sur le logiciel YooLife, puis s'est rendu à l'étage où le problème avait été détecté pour l'examiner et le traiter. Ainsi, le système d'approvisionnement en eau domestique est contrôlé rapidement, réduisant les dommages et protégeant efficacement les biens des résidents.

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Clients utilisant l'application YooLife

YooLife - solution pour un modèle de gestion de bâtiment moderne

Dans les immeubles d'habitation d'aujourd'hui, la réception proactive des informations par le conseil d'administration et le traitement rapide des commentaires des résidents sont de plus en plus appréciés. Cette rapidité d’intervention permet non seulement de répondre efficacement aux problèmes de sécurité, mais joue également un rôle clé dans le maintien de la qualité du service et l’amélioration de la satisfaction des résidents.

Cela semble simple et inévitable dans le modèle moderne de gestion des appartements. Cependant, de nombreuses sociétés de gestion d’immeubles à travers le pays ont encore du mal à trouver un moyen de gérer en douceur des centaines de ménages et des milliers de résidents malgré l’utilisation de logiciels de gestion. La raison est que ces logiciels ne mettent pas à jour les informations rapidement et ont du mal à gérer immédiatement les incidents ou les demandes des résidents, ce qui entraîne des retards et un manque de transparence dans la gestion.

Pour répondre à ce besoin, YooTek Holdings a lancé YooLife - une solution de gestion et d'exploitation de bâtiments capable de répondre aux exigences de gestion modernes avec une série de tâches avancées.

Il ne s’agit pas simplement d’un logiciel de gestion d’appartement pur, mais d’une plate-forme numérique ouverte comprenant un logiciel de gestion et un système de contrôle à distance BMS ; Permet le contrôle et la surveillance des équipements techniques, le fonctionnement des systèmes électriques, d'eau, de climatisation, de ventilation, de sécurité, de protection incendie, etc., en synchronisant les activités se déroulant dans le bâtiment. De plus, YooLife intègre également des appareils IoT (Internet des objets) pour collecter des données en temps réel, fournissant des informations précises, rapides et efficaces.

Le représentant de YooTek Holdings a déclaré qu'une réponse rapide aux incidents à l'aide de l'application YooLife est considérée comme un moyen efficace de prévenir les conflits potentiels, contribuant à créer une zone urbaine verte, civilisée, sûre et connectée, tout en favorisant le développement communautaire durable.

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YooLife aide le Conseil d'Administration à réagir rapidement aux incidents survenant dans chaque bâtiment.

Surtout, YooLife élimine également les lacunes en matière de transparence et de publicité des informations entre les résidents et le conseil d'administration, telles que la réception rapide des notifications, le paiement des services en un seul clic, la numérisation des procédures administratives et les enquêtes et réclamations en ligne auprès du conseil d'administration... créant ainsi un modèle de communication numérique efficace entre le conseil d'administration, le conseil d'administration et les résidents.

Jusqu'à présent, YooTek Holdings a déployé avec succès la solution de bâtiment social intelligent YooLife dans de nombreuses unités de gestion, conseils de gestion de bâtiments, zones urbaines, villes telles que le district de Hong Bang (Hai Phong), le complexe d'appartements Keangnam Pham Hung, la zone urbaine de Viet Hung Long Bien, New Horizon City, le groupe résidentiel de Ngoai Giao Doan... À l'avenir, YooLife continuera à accompagner la création de nombreux environnements urbains civilisés et modernes et à augmenter la valeur immobilière pour davantage d'investisseurs.

Bich Dao