Pour M. Nguyen Viet Hoang et Mme Pham Thi Ngoc Ha (résidant dans le groupe résidentiel 7, quartier Muong Thanh, ville de Dien Bien Phu), la préparation de la cérémonie de mariage à venir comporte de nombreuses choses spéciales. Avant le mariage, le couple a été très surpris lorsque les autorités du quartier de Muong Thanh les ont invités au siège du Comité populaire du quartier pour organiser la remise du certificat d'enregistrement de mariage.
Dans la salle joliment décorée, le personnel du Service d'accueil et des résultats a présenté le certificat d'enregistrement de mariage au jeune couple en présence des dirigeants du Comité populaire du quartier de Muong Thanh. Les dirigeants du comité populaire du quartier ont offert des fleurs et leurs meilleurs vœux au couple.
M. Nguyen Viet Hoang a partagé : « J’ai été surpris et heureux. L'organisation du certificat d'enregistrement de mariage et des bénédictions par le comité populaire de quartier rend notre prochaine cérémonie de mariage plus significative et plus complète. Le travail du Comité populaire de quartier, bien que modeste, suscite l'enthousiasme et la sympathie de la population envers l'autorité publique.
M. Nguyen Van Huy (résidant temporairement dans le quartier de Muong Thanh) s'est rendu au service d'accueil et des résultats du quartier pour compléter la procédure d'ajustement du certificat de naissance. Ici, bien que ce ne soit pas sous la juridiction du quartier, les fonctionnaires du quartier de Muong Thanh ont guidé M. Huy avec enthousiasme et en détail à travers les étapes afin qu'il puisse mener à bien la procédure en douceur.
M. Nguyen Van Huy a déclaré : Je suis un résident permanent du village de Pa Pe (quartier de Nam Thanh), donc cette procédure doit être effectuée au Comité populaire du quartier de Nam Thanh. Cependant, lorsque je l'ai interrogé, le responsable du quartier de Muong Thanh m'a guidé à travers les étapes et les procédures à suivre pour mener à bien la procédure. En même temps, appelez pour entrer en contact avec l'officier de justice du quartier de Nam Thanh afin que je puisse venir effectuer la procédure en douceur.
Le quartier de Muong Thanh a lancé le modèle de « gouvernement amical » à partir du 25 juin 2024. Après plus d'un mois de fonctionnement, le modèle a démontré son efficacité à travers l'évaluation et la satisfaction des personnes et des entreprises lors de la réalisation de démarches administratives. Au cours du mois dernier, le Comité populaire du quartier de Muong Thanh a reçu 70 procédures administratives, dont 67 procédures ont été reçues via les services publics en ligne et 3 procédures ont été reçues directement. 100% des démarches administratives sont payées d'avance.
Mme Vu Thi Hanh, officier de justice - officier d'état civil du quartier de Muong Thanh, a déclaré : Le personnel du service d'accueil et des résultats du quartier de Muong Thanh accueille toujours les citoyens avec une attitude chaleureuse, joyeuse et amicale. Nous recevons toutes les procédures administratives et le Comité populaire de quartier les résout avant la date limite de retour des résultats conformément à la réglementation. Par exemple, la procédure de réenregistrement d'un acte de mariage conformément à la réglementation nécessite un résultat de 13 jours ouvrables. Toutefois, pour les cas qui ne nécessitent pas de vérifications multiples, dans de nombreux endroits, le Comité populaire du quartier de Muong Thanh résout et renvoie les résultats dans un délai de 5 jours ouvrables, soit 8 jours de moins que la réglementation. Au cours du mois dernier, le Comité populaire du quartier a envoyé 1 lettre de félicitations pour un mariage, 13 lettres de félicitations pour une naissance et 1 lettre de condoléances aux familles dont des proches sont décédés.
M. Ha Minh Tuan, président du Comité populaire du quartier de Muong Thanh, a déclaré : « Bien que le modèle de « gouvernement amical » n'ait été construit et lancé que depuis peu de temps, il a montré des résultats positifs. » La confiance des citoyens dans les activités du gouvernement est de plus en plus renforcée. En particulier, l'éthique publique, le sens des responsabilités et le style de service des cadres et des fonctionnaires du quartier sont reconnus et hautement appréciés par la population.
Actuellement, 10/10 districts, villes et municipalités de la province ont lancé le modèle de « gouvernement convivial » dans les communes, les quartiers et les villes avec 11 modèles pilotes. En particulier, le district de Tua Chua a lancé 2 modèles pilotes dans 2 communes : Ta Phin et Muong Dun.
En appliquant le modèle de « gouvernement amical », les comités populaires des communes et des arrondissements ont bien mis en œuvre la politique : les responsables des communes et des arrondissements et les fonctionnaires sont déterminés à bien mettre en œuvre la politique « 4 s'il vous plaît, 4 toujours, 5 non ». Les responsables communaux et les fonctionnaires utilisent également de manière proactive les groupes Zalo et Facebook pour répondre aux procédures administratives, diffuser des informations et fournir des informations sur les tâches locales.
En ce qui concerne les équipements, les communes et les quartiers construisent des paysages environnementaux pour les sièges sociaux afin de garantir « Lumineux, vert, propre, beau, sûr » ; entièrement équipé; Organisez et installez le bureau de manière soignée et scientifique, en répondant aux 4 critères « Plus rapide, plus économique, plus raisonnable, plus convivial », en veillant à ce que les gens puissent venir facilement faire des transactions.
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Les communes révisent et complètent également les tableaux ; affichés au Service de l'Accueil et des Résultats afin que les citoyens puissent facilement consulter, prendre connaissance et suivre l'application des procédures et règlements par les fonctionnaires et agents de l'État, tels que : Règlement intérieur et règles d'accueil des personnes ; Règlement de fonctionnement du Service de réception et de traitement des procédures administratives ; frais, charges; Numéro de téléphone des fonctionnaires et agents de l'État ; Adresse, hotline pour recevoir et traiter les commentaires et suggestions des particuliers et des organisations sur les réglementations administratives...
Mme Vu Nhu Xo, chef du Département de mobilisation de masse des agences de l'État, des groupes ethniques et des religions (Comité de mobilisation de masse du Comité provincial du Parti) a déclaré : Après le lancement des modèles pilotes, il est prévu que d'ici mai 2025, la province organise un examen préliminaire des modèles pour évaluer, tirer des leçons et proposer des solutions en vue de la praticabilité et de l'efficacité lors de la mise en œuvre des modèles dans la pratique. Sur cette base, la province décidera de répliquer le modèle à toutes les communes, quartiers et villes.
La tâche immédiate est de continuer à renforcer la propagande sur l’importance de piloter le modèle de « gouvernement ami » ; Des moyens créatifs et efficaces de mettre en œuvre des modèles locaux. En outre, la province renforce l’incitation et l’inspection de la mise en œuvre des modèles pilotes par les comités du Parti et les autorités à tous les niveaux ; Écouter les recommandations et propositions des communes et des quartiers concernant les activités du modèle pilote, en complétant ainsi rapidement le contenu manquant pour assurer l'efficacité et l'adéquation à la réalité.
Source : https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu
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