Selon un journaliste du journal Lao Dong de Ho Chi Minh-Ville, de nombreux clients se rendent encore aux guichets des banques pour mettre à jour leurs données biométriques afin de procéder à des transferts d'argent.
L'impossibilité d'authentifier les visages pour transférer de l'argent de plus de 10 millions de VND a entraîné la stagnation des hommes d'affaires qui effectuent régulièrement des transactions financières via les banques.
M. Hoang Ha (résidant dans le district de Binh Thanh, Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'il reçoit son salaire et règle toutes ses dépenses via l'application de Vietcombank, mais qu'au cours des deux derniers jours, il a mis à jour ses données biométriques pour synchroniser les données de sa carte d'identité à puce et de son compte de paiement, mais sans succès.
« J'ai essayé plusieurs fois, mais mon iPhone 15 signale souvent une erreur de désynchronisation. Je viens d'apprendre par des amis que la gamme iPhone 15 ne place pas la puce sous l'arrière du téléphone, mais place la puce CCCD tout en haut du téléphone. Je prévois de réessayer ce soir quand je rentrerai à la maison », a déclaré M. Ha.
D'autres clients « transpirent » également pour mettre à jour leurs données biométriques. M. Nguyen Van (habitant à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'il utilisait le modèle iPhone 15promax, lorsqu'il insérait la carte d'identité à puce intégrée dans les positions indiquées par la banque, il lisait toutes sortes d'informations... mais cela ne fonctionnait toujours pas.
« J'ai dû me rendre au guichet de la banque pour demander de l'aide au personnel, mais j'ai aussi essayé les positions de lecture NFC au dos du téléphone. Lorsque j'ai essayé de lire la puce juste en haut du téléphone... cela a réussi après quelques secondes », a déclaré M. Van.
De nombreux autres clients ont partagé qu’ils avaient réussi à mettre à jour leurs données biométriques aujourd’hui, lorsque le système bancaire était moins surchargé.
De nombreux clients continuent de mettre à jour leurs données biométriques le 2 juillet
Orient Commercial Bank (OCB) a déclaré que le 2 juillet, le système bancaire numérique OCB OMNI 4.0 fonctionnait de manière assez stable. L'OCB a déployé une infrastructure technologique supplémentaire pour l'authentification biométrique afin de garantir un enregistrement client stable et rapide et des transactions d'authentification biométrique. Dans les succursales et les bureaux de transaction, les banques augmentent également les ressources et ajoutent des outils pour aider les clients dans l’enregistrement biométrique.
Asia Commercial Bank (ACB) a déclaré que jusqu'à présent, 500 000 clients se sont enregistrés avec succès pour déployer l'authentification faciale.
La Banque par actions technologique et commerciale du Vietnam (Techcombank) a déclaré qu'au 1er juillet, plus de 1,4 million de clients de la banque s'étaient enregistrés avec succès pour mettre à jour leurs données biométriques sur Techcombank Mobile, ce qui représente plus de 80 % des clients effectuant régulièrement des transactions d'une valeur de plus de 10 millions de VND.
Source : https://nld.com.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-van-nong-196240702151536716.htm
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