« Vinamilk change de look » est une histoire qui non seulement change l’apparence extérieure mais affirme également les valeurs patrimoniales de la marque telles que la qualité – la réputation – le développement durable dans un langage plus jeune et plus frais.
M. Nguyen Quang Tri – Directeur exécutif marketing de Vinamilk (Photo : Quynh Tran)
Choisissez de faire le travail difficile
De nos jours, il n’est pas rare de voir des produits « made in Vietnam » dans les rayons des supermarchés de nombreux pays, mais la plupart des produits sont sous d’autres marques. Cela s'explique par le fait que la plupart des produits d'exportation du Vietnam suivent la direction du traitement (OEM). Vinamilk a choisi une voie plus difficile mais durable : exporter sous sa propre marque.
« Si vous souhaitez augmenter votre production et vos revenus, l’exportation de produits bruts ou leur transformation pour d’autres marques est un moyen très simple. Les entreprises doivent simplement fabriquer des produits selon les spécifications et les normes des clients. Les partenaires se chargeront de construire leurs marques sur le marché international. Mais Vinamilk a choisi sa propre voie, en exportant sous sa propre marque", a déclaré M. Nguyen Quang Tri, directeur exécutif du marketing de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk, HOSE : VNM).
Selon M. Tri, construire une marque à l’étranger sera certainement beaucoup plus difficile et ardu que dans le pays, en raison des différences de normes, de langue et de marchés. Mais en cas de succès, la valeur apportée à la marque sera bien plus grande.
« Vinamilk estime qu'il faut développer fortement ses produits et ses marques au niveau national avant de les exporter, car c'est seulement à ce moment-là que les produits seront suffisamment convaincants pour que les consommateurs d'autres pays les essaient et les choisissent. Au contraire, si les consommateurs voient les produits Vinamilk apparaître sur les marchés japonais, coréen et américain, leur confiance nationale augmentera également. Par exemple, le lait concentré Ông Thọ - une marque de longue date de Vinamilk, au début de l'exportation, nous nous sommes concentrés sur le service aux Vietnamiens d'outre-mer, mais maintenant il est devenu très célèbre, répandant l'habitude de consommer du lait concentré dans les communautés locales d'autres pays" - a partagé M. Tri.
Les produits au lait concentré Ong Tho apparaissent sur les étagères de nombreux pays.
Un autre problème sur les marchés étrangers est la concurrence, lorsque les produits vietnamiens sont placés à côté de marques mondiales qui ont plus d’expérience dans le développement et la conception de produits. M. Tri est toutefois convaincu que Vinamilk est capable de rivaliser équitablement sur la scène internationale.
Preuve de la classe internationale des produits Vinamilk, il a déclaré qu'en 2023, la société a continuellement inscrit son nom dans les listes de prix les plus prestigieuses du monde telles que Purity Award, Clean Label Project, Superior Taste Award, Monde Selection, The World Dairy Innovation Awards 2023... Il s'agit de prix/certifications internationaux de premier plan dans l'industrie alimentaire et des boissons, avec des normes strictes et une concurrence féroce de milliers de candidats à travers le monde.
En 2023, les produits Vinamilk ont été continuellement nommés lors de prix prestigieux pour la qualité et la saveur des produits.
« Les récompenses obtenues en 2023 sont une reconnaissance de la qualité exceptionnelle des produits Vinamilk. « C'est également une garantie de la qualité et de la classe internationale de Vinamilk pour les consommateurs », a souligné le directeur exécutif marketing de Vinamilk.
Maintenir le leadership avec la qualité
En 2023, Vinamilk a attiré l'attention avec une campagne de repositionnement de marque qui a eu une très bonne diffusion dans les médias ainsi que sur les plateformes sociales. Cependant, M. Nguyen Quang Tri a déclaré que le changement du logo ou de l'emballage du produit n'est qu'une forme superficielle. Derrière cela, Vinamilk souhaite hériter de l’héritage culturel d’une marque de 47 ans et lui insuffler une énergie plus fraîche et plus jeune.
Selon le représentant de Vinamilk, cette campagne de changement d'identité de marque est la solution du géant laitier au problème du maintien de sa position de leader sur le marché intérieur dans un contexte de marché rempli d'opportunités et de défis.
« Il y a de plus grands défis quand il s’agit de « changer de vêtements ». Vinamilk est leader du marché avec une part de marché quatre fois supérieure à celle de son deuxième concurrent. Cette distance est sûre pour de nombreuses personnes, mais Vinamilk ne le pense pas. « Si nous nous arrêtons, un jour prochain, nos concurrents nous dépasseront », a estimé M. Tri.
Produits laitiers frais Vinamilk aux « nouvelles couleurs ».
Le défi commun du marché actuel est notamment que la demande des consommateurs est de plus en plus fragmentée et incohérente. Par exemple, certaines personnes aiment les sucreries, mais d’autres évitent le sucre ; Certains aiment le lait frais, d’autres préfèrent l’alimentation à base de plantes… Cela nécessite que les entreprises adoptent une approche différente pour chaque groupe, suivant la tendance de personnalisation et de différenciation croissante.
Un autre défi à court terme est que l’économie mondiale reste soumise à une pression générale à la baisse, ce qui affecte le pouvoir d’achat des consommateurs. Avec une plateforme de produits répondant aux normes internationales et bénéficiant d'un système de distribution de plus de 230 000 points de vente au détail, d'une chaîne de magasins Vinamilk (Vietnamese Milk Dream) et d'une chaîne d'approvisionnement de 14 usines et 14 fermes à travers le pays, Vinamilk maintient toujours des résultats commerciaux positifs. Mais ce n’est pas sans influence.
Cependant, M. Tri a déclaré que Vinamilk voit toujours des opportunités d'exploiter et d'élargir le marché en examinant plus en détail le développement de l'industrie laitière, d'autant plus que la consommation moyenne de lait par habitant au Vietnam est encore faible par rapport à la région et au monde. Plus précisément, selon Research and Markets, la consommation moyenne actuelle de lait par habitant au Vietnam n'est que de 27 litres/personne/an, tandis qu'en Thaïlande, elle est de 35 litres/personne/an et à Singapour, de 45 litres/personne/an. Il est prévu que la consommation moyenne de lait par habitant au Vietnam augmentera rapidement d’ici 2030, créant ainsi une marge de croissance pour les entreprises du secteur.
La faible consommation de lait par habitant au Vietnam constitue un moteur de croissance pour l’industrie laitière à l’avenir.
En outre, l’écart entre la consommation de lait en milieu rural et en milieu urbain reste important ; Chaque année au Vietnam, environ 1,5 million d’enfants naissent encore ; et la tendance des gens à accorder de plus en plus d’attention à leur santé… sont également des forces motrices importantes de l’industrie laitière dans les années à venir.
« Bien que l'épidémie ait provoqué une baisse du marché, en retour, après le Covid-19, les gens ont tendance à prêter plus d'attention et à utiliser des produits nutritionnels bénéfiques pour la santé. Le marché compte un groupe supplémentaire d’adultes avec un pouvoir d’achat plus élevé, des revenus plus stables et davantage de problèmes de santé. Il existe également le groupe de consommateurs de la génération Z : des jeunes qui s’intéressent actuellement à un mode de vie propre et écologique et au développement durable. Vinamilk sera le pionnier dans l’exploitation de ces segments. Ce sont des opportunités. « Une fois que vous voyez une opportunité, vous saurez comment en profiter, l'exploiter et la développer », a souligné M. Tri.
PV
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