Vinamilk et l'histoire du changement d'identité de marque

« Vinamilk change d’apparence » est une histoire qui non seulement change l’apparence extérieure mais affirme également les valeurs patrimoniales de la marque telles que la qualité – la réputation – le développement durable dans un langage plus jeune et plus frais.

M. Nguyen Quang Tri - Directeur exécutif marketing de Vinamilk (Photo : Quynh Tran)

Choisissez de faire le travail difficile

De nos jours, il n’est pas rare de voir des produits « made in Vietnam » dans les rayons des supermarchés de nombreux pays, mais la plupart des produits sont sous d’autres marques. Cela s'explique par le fait que la plupart des produits d'exportation du Vietnam suivent la direction du traitement (OEM). Vinamilk a choisi une voie plus difficile mais durable : exporter sous sa propre marque.

« Pour augmenter votre production et vos revenus, exporter des matières premières ou les transformer pour d'autres marques est une solution très simple. Les entreprises doivent simplement fabriquer leurs produits selon les spécifications et les normes du client. Les partenaires se chargeront de développer leurs propres marques sur le marché international. Vinamilk, quant à elle, choisit sa propre voie et exporte sous sa propre marque », a déclaré M. Nguyen Quang Tri, directeur exécutif marketing de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk, HOSE : VNM).

Selon M. Tri, construire une marque à l’étranger sera certainement beaucoup plus difficile et ardu qu’au niveau national, en raison des différences de normes, de langue et de marchés. Mais en cas de succès, la valeur apportée à la marque sera bien plus grande.

Vinamilk estime qu'il est essentiel de développer fortement ses produits et ses marques au niveau national avant de les exporter. C'est seulement ainsi que nos produits seront suffisamment convaincants pour que les consommateurs étrangers les choisissent. À l'inverse, si les consommateurs constatent que Vinamilk est présent sur les marchés japonais, coréen et américain, leur confiance dans le marché intérieur augmentera également. Par exemple, le lait concentré Ông Thọ, une marque historique de Vinamilk, était initialement destiné aux Vietnamiens d'outre-mer. Aujourd'hui, il est devenu très célèbre et a popularisé la consommation de lait concentré auprès des communautés locales d'autres pays », a expliqué M. Tri.

Les produits au lait concentré Ong Tho apparaissent sur les étagères de nombreux pays.

Un autre problème sur les marchés étrangers est la concurrence, lorsque les produits vietnamiens sont placés à côté de marques mondiales qui ont plus d’expérience dans le développement et la conception de produits. Cependant, M. Tri est convaincu que Vinamilk est capable de rivaliser équitablement sur la scène internationale.

Preuve de la classe internationale des produits Vinamilk, il a déclaré qu'en 2023, la société a continuellement inscrit son nom dans les listes de prix les plus prestigieuses au monde telles que Purity Award, Clean Label Project, Superior Taste Award, Monde Selection, The World Dairy Innovation Awards 2023... Il s'agit de prix/certifications internationaux de premier plan dans l'industrie alimentaire et des boissons, avec des normes strictes et une concurrence féroce de milliers de candidats à travers le monde.

En 2023, les produits Vinamilk ont ​​été continuellement nommés lors de prix prestigieux pour la qualité et la saveur des produits.

« Les prix remportés en 2023 sont une reconnaissance de la qualité exceptionnelle des produits Vinamilk. Ils constituent également une garantie de la qualité et de la renommée internationale de Vinamilk auprès des consommateurs », a souligné le directeur exécutif marketing de Vinamilk.

Maintenir le leadership avec la qualité

En 2023, Vinamilk a attiré l'attention avec une campagne de repositionnement de marque qui a eu une très bonne diffusion dans les médias ainsi que sur les plateformes sociales. Cependant, M. Nguyen Quang Tri a déclaré que changer le logo ou l'emballage du produit n'est qu'une forme superficielle. Derrière cela, Vinamilk souhaite hériter de l’héritage culturel d’une marque de 47 ans et lui insuffler une énergie plus fraîche et plus jeune.

Selon le représentant de Vinamilk, cette campagne de changement d'identité de marque est la solution du géant laitier au problème de maintien de sa position de leader sur le marché intérieur dans un contexte de marché rempli d'opportunités et de défis.

« Changer de vêtements représente un défi plus important. Vinamilk domine le marché avec une part de marché quatre fois supérieure à celle de son deuxième concurrent. Cet écart est indéniable pour beaucoup, mais Vinamilk ne le pense pas. Si nous nous arrêtons, nos concurrents nous dépasseront un jour prochain », a estimé M. Tri.

Produits laitiers frais Vinamilk aux « nouvelles couleurs ».

En particulier, le défi commun du marché actuel est que la demande des consommateurs est de plus en plus fragmentée et incohérente. Par exemple, certaines personnes aiment les sucreries, mais d’autres évitent le sucre ; Certains aiment le lait frais, d’autres préfèrent une alimentation à base de plantes… Cela nécessite que les entreprises adoptent une approche différente pour chaque groupe, suivant la tendance à la personnalisation et à la différenciation croissantes.

Un autre défi à court terme est que l’économie mondiale reste soumise à une pression générale à la baisse, ce qui affecte le pouvoir d’achat des consommateurs. Avec une plateforme de produits répondant aux normes internationales et bénéficiant d'un système de distribution de plus de 230 000 points de vente, d'une chaîne de magasins Vinamilk (Vietnamese Milk Dream) et d'une chaîne d'approvisionnement de 14 usines et 14 fermes à travers le pays, Vinamilk maintient toujours des résultats commerciaux positifs. Mais cela n’est pas sans influence.

Cependant, M. Tri a déclaré que Vinamilk voit toujours des opportunités d'exploiter et d'élargir le marché en examinant plus en détail le développement de l'industrie laitière, d'autant plus que la consommation moyenne de lait par habitant au Vietnam est encore faible par rapport à la région et au monde. Plus précisément, selon Research and Markets, la consommation moyenne actuelle de lait par habitant au Vietnam n'est que de 27 litres/personne/an, tandis qu'en Thaïlande, elle est de 35 litres/personne/an et à Singapour, elle est de 45 litres/personne/an. On prévoit que la consommation moyenne de lait par habitant au Vietnam augmentera rapidement d’ici 2030, créant ainsi un espace de croissance pour les entreprises du secteur.

La faible consommation de lait par habitant au Vietnam est un moteur de croissance pour l’industrie laitière à l’avenir.

En outre, l’écart de consommation de lait entre les zones rurales et urbaines reste important ; Chaque année au Vietnam, environ 1,5 million d’enfants naissent encore ; et la tendance des gens à accorder de plus en plus d’attention à leur santé… sont également des forces motrices importantes de l’industrie laitière dans les années à venir.

Bien que la pandémie ait entraîné un déclin du marché, en revanche, après la Covid-19, les consommateurs ont tendance à accorder plus d'attention et à utiliser des produits nutritionnels bénéfiques pour leur santé. Ce marché compte un groupe supplémentaire d'adultes au pouvoir d'achat plus élevé, aux revenus plus stables et bénéficiant de soins de santé plus performants. Il existe également une génération Z de consommateurs, des jeunes actuellement intéressés par un mode de vie sain et écologique et le développement durable. Vinamilk sera pionnier dans l'exploration de ces segments. Ce sont des opportunités. Une fois identifiées, vous saurez comment les exploiter et vous développer », a souligné M. Tri.

PV

Source: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/vinamilk-va-cau-chuyen-thay-doi-nhan-dien-thuong-hieu/258488.htm