Maison de retraite fonctionnant sans permis

La maison de retraite Tu Tam S-Merciful de la succursale de Da Nang n'a pas de licence d'exploitation et a soudainement annoncé sa fermeture pour transférer les personnes âgées à Hanoi.

Le 22 mai, les proches de 12 personnes âgées soignées à la maison de retraite Tu Tam S-Merciful à Da Nang se sont rassemblés à la villa située au 22, rue Morrison, quartier d'An Hai Bac, district de Son Tra, exigeant qu'un représentant de la société par actions médicale Tu Tam S-Merciful (l'investisseur de la maison de retraite) leur rembourse leurs frais de subsistance.

La maison de retraite Tu Tam S-Merciful, succursale de Da Nang, loue une villa sans panneau. Photo : Nguyen Dong

La société Tu Tam S-Merciful prendra soin des personnes âgées à Da Nang en mai 2022. Adresse d'origine à l'hôtel numéro 150 Vo Nguyen Giap, quartier Phuoc My, district de Son Tra ; début 2023 déménagement au 22 rue Morrison.

Il y a quatre jours, les proches des personnes âgées ont reçu un avis selon lequel la maison de retraite fermerait temporairement à partir du 23 mai jusqu'à nouvel ordre pour restructurer ses opérations. Si les clients continuent d'utiliser le service, les personnes âgées seront transférées vers l'établissement S-Merciful Hanoi (commune de Phu Nghia, district de Chuong My).

Tous les proches qui envoient les personnes âgées dans une maison de retraite ne sont pas d’accord avec le transfert. « Nous avons envoyé nos parents et nos proches ici, car la maison de retraite de Da Nang est proche de notre famille et de la plage. Si nous déménageons à Hanoï, comment pourrons-nous leur rendre visite ? » a déclaré M. Nguyen Hong Phuc, le tuteur de l'homme de 95 ans.

M. Phuc et les proches des 11 personnes âgées souhaitent que l'entreprise leur rembourse l'argent qu'ils ont payé. Certains ont déclaré avoir payé entre des dizaines et des centaines de millions de dongs, y compris des dépôts et des acomptes pour les mois à venir, en fonction du forfait de services.

M. Linh (qui est au téléphone) travaille avec la police et les proches des personnes âgées à la maison de retraite Tu Tam S-Merciful, succursale de Da Nang. Photo : Nguyen Dong

Expliquant la fermeture soudaine du centre, le directeur de la maison de retraite, M. Tran Hong Linh, a déclaré que la société avait loué une maison à un Coréen, qui avait sous-loué la maison à un autre propriétaire. En raison de difficultés financières et de l'impossibilité de payer le loyer de 300 millions de VND, le propriétaire a demandé à l'entreprise de restituer les locaux le 23 mai.

Concernant la demande de remboursement, M. Linh a déclaré que conformément à la réglementation, les clients doivent liquider le contrat, puis l'entreprise le résoudra selon des procédures et des exigences spécifiques. Cependant, les proches des personnes âgées n'étaient pas d'accord.

Après de nombreuses heures de travail, M. Linh a répondu qu’il n’avait pas le pouvoir de décider de rembourser de l’argent aux proches. De nombreuses personnes ont appelé Mme Dinh Thi Ngoc Minh, directrice générale de Tu Tam S-Merciful Medical Joint Stock Company, mais elle n'a pas coopéré.

De nombreux travailleurs qui travaillaient à la maison de retraite Tu Tam S-Merciful, succursale de Da Nang, sont également venus demander à l'entreprise de payer leurs salaires. Dans une pétition envoyée à l'entreprise le 5 mai, les employés ont déclaré que l'entreprise devait à 30 travailleurs 1 à 6 mois de salaire, soit un total d'environ 700 millions de VND.

Mme Pham Ly Hoai Tram, une investisseuse, se voit devoir des intérêts par la société par actions Tu Tam S-Merciful Medical. Photo : Nguyen Dong

De nombreux investisseurs qui ont acheté des obligations et signé des contrats de coopération pour investir dans des maisons de retraite avec Tu Tam S-Merciful Medical Joint Stock Company ont également appelé la police à l'aide parce qu'ils n'avaient pas reçu de paiements d'intérêts depuis plus d'un an, même s'ils se sont rendus au domicile du directeur général de la société à Hanoi pour recouvrer leurs dettes. Dans lequel, la personne qui investit le moins est d'environ 400 millions, la personne qui investit le plus est d'environ 2 milliards de VND.

La police du district de Son Tra a enregistré l'incident. Au moment de l'inspection, M. Tran Hong Linh n'a pas pu fournir de licence commerciale ou de licence médicale (autorisant les activités médicales et les soins de santé pour les personnes âgées) comme l'exige le ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales.

Mme Nguyen Thi Thu Huong, directrice adjointe du Département du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales de la ville de Da Nang, a déclaré que le Département n'avait pas encore accordé de licence à cette entreprise pour construire une maison de retraite. Étant donné que l’entreprise présentait des signes de fraude, le ministère a demandé à la police d’enquêter.

Nguyen Dong

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