De la base de fabrication à la base de R&D

Fidèle à sa promesse faite au gouvernement vietnamien, Samsung transforme progressivement le Vietnam en un « bastion » mondial de la R&D. Le transfert de technologie a commencé et de nombreux projets à l'échelle mondiale ont été et sont en cours de réalisation au centre de R&D de Samsung à Hanoi.

Centre de recherche et développement Samsung situé dans la zone urbaine de Tay Ho Tay (Hanoï)

Le centre de recherche et développement de Samsung est situé dans la zone urbaine de Tay Ho Tay (Hanoï).

Le miracle appelé intelligence artificielle

Ngo Hong Thai, 33 ans, chef d'équipe IA (intelligence artificielle) travaille chez Samsung Vietnam depuis 10 ans. Auparavant, il se trouvait au Samsung Vietnam Mobile R&D Center (SVMC), situé dans le bâtiment PVI Tower, et maintenant au Samsung R&D Center (SRV), situé dans la zone urbaine de Tay Ho Tay (Hanoï). Depuis l'inauguration et la mise en service du SRV fin décembre 2022, Thai a été transféré dans une nouvelle « maison ».

Nguyen Ngoc Hung, 36 ans, chef du département des tests de SRV est le même. Hung a eu une relation avec Samsung depuis qu'il était étudiant à l'Université des sciences et technologies de Hanoi, a reçu une bourse de Samsung, a travaillé chez Samsung et jusqu'à présent, cela fait plus de 12 ans.

Au cours de la dernière décennie, tous deux ont participé avec Samsung à de nombreux projets de R&D, grands et petits, notamment à l'échelle vietnamienne, mais également à des projets à l'échelle régionale et mondiale. Thai a participé au développement de l'application SmartThings, un projet mondial. En termes simples, avec l’application SmartThings, les utilisateurs peuvent surveiller et contrôler les appareils électroménagers intelligents directement depuis leur téléphone ou leur téléviseur Samsung. Quant à Hung, l'année dernière, il a pu participer aux tests des modèles de téléphones phares de Samsung, tels que le Galaxy S23, le Fold 5, le Z-Flip 5...

Samsung accompagnera toujours le Vietnam non seulement pour devenir la plus grande entreprise étrangère investie et exportatrice au Vietnam, mais aussi pour devenir une entreprise qui reçoit l'amour du peuple vietnamien.

- M. Choi Joo Ho, directeur général de Samsung Vietnam

Ce fut un grand plaisir de participer à ces projets, mais Hung et Thai ont tous deux déclaré qu'ils ne s'étaient jamais sentis plus heureux et plus fiers que lorsqu'ils ont participé au projet d'IA pour la gamme de téléphones Galaxy S24, qui a été lancée mondialement en janvier 2024. « Lors de l'événement de la série Unpacked Galaxy S24, lorsque j'ai entendu que le vietnamien était l'une des 13 langues prises en charge sur cette ligne téléphonique, j'étais extrêmement fier », a déclaré Thai.

En planant au-dessus du tout nouveau Galaxy S24 Ultra, exposé dans le hall de SRV à un moment où cette ligne phare n'était pas encore officiellement « sur les étagères » sur le marché vietnamien, Hung a « démontré » une série de fonctionnalités d'IA exceptionnelles qui, immédiatement après son lancement, ont fait une énorme impression sur les experts et les connaisseurs de technologie. Par exemple, une zone de recherche polyvalente, un puissant assistant de notes, un assistant de retouche photo professionnel, une caméra de vision nocturne et surtout des fonctionnalités de traduction en direct, un assistant de traduction, un assistant de chat intelligent.

Par exemple, avec la fonction de traduction en direct, sans ouvrir d'applications tierces, l'IA sur l'appareil est capable de traduire le texte et la voix bidirectionnels d'un appel presque instantanément, à la fois pour l'appelant et l'auditeur, contribuant ainsi à combler toute lacune linguistique.

« Ces applications aideront grandement les utilisateurs vietnamiens, car parmi les 13 premières langues prises en charge, il y a le vietnamien », a déclaré Hung, annonçant fièrement que « l'équipe » de Hung avait été chargée de tester les 7 fonctionnalités d'IA de la série Galaxy S24. Quant à « l'équipe » thaïlandaise, elle est en charge de la recherche et du développement de fonctionnalités liées à la langue vietnamienne.

« On ne nous a jamais confié un projet aussi important, en si peu de temps, avec une telle pression, mais une fois terminé, nous étions extrêmement heureux », a poursuivi Thai.

Mission difficile. Pour apporter ces excellentes fonctionnalités aux utilisateurs, les ingénieurs vietnamiens de l'équipe de développement d'applications thaïlandaise et de l'équipe de test de Hung ont fait de gros efforts. Ils sont allés en Inde, en Chine et en Corée pour collaborer à la recherche, puis ont travaillé jour et nuit pour rechercher, tester, vérifier, corriger les erreurs, pour pouvoir produire la meilleure « version finale ».

« Il y aura des commentaires des utilisateurs, nous continuerons à rechercher et à tester pour créer la meilleure version », a déclaré Hung et a légèrement souri en voyant que pendant la conversation avec eux, j'utilisais toujours mon ordinateur portable pour « noter » les informations principales et j'utilisais mon téléphone pour enregistrer. Toutes ces tâches, y compris la conversion de fichiers audio en « texte », auraient dû être facilement réalisées avec le Galaxy S24, grâce au support magique de l’IA. Plus important encore, le miracle a été créé par les mains et l’esprit des ingénieurs vietnamiens.

De la base de fabrication à la base stratégique de R&D

Plus de 2 000 employés de SRV ont emménagé dans la nouvelle « maison » ultramoderne avec un capital d'investissement allant jusqu'à 220 millions USD dans la zone urbaine de Tay Ho Tay depuis plus d'un an. Lors de l'inauguration du premier centre de R&D construit par Samsung à l'étranger, le PDG de Samsung Electronics, Roh Tae-Moon, a déclaré que Samsung renforcerait son expertise et élargirait le domaine de la R&D afin que cet endroit devienne non seulement le premier centre de R&D en Asie du Sud-Est, mais également le centre de R&D numéro 1 au niveau mondial.

Ingénieurs vietnamiens travaillant au centre de recherche et développement de Samsung au Vietnam

« Nous allons également renforcer l'expertise du centre de recherche et développement de Samsung Vietnam en nous concentrant sur la recherche approfondie sur les technologies de base de la téléphonie mobile, telles que le multimédia et la sécurité », a déclaré M. Roh Tae-Moon. Il a déclaré que Samsung renforcerait la force de recherche du Centre de R&D afin que les produits et services développés au Vietnam puissent être proposés aux consommateurs du monde entier, et ne se contenterait pas de se concentrer sur les activités de développement axées sur la région de l'Asie du Sud-Est comme c'est le cas actuellement.

En demandant à Hung et Thai si SRV a réellement transféré de la technologie et transforme progressivement SRV en un centre mondial de R&D, la réponse est « oui ». Actuellement, Samsung Global a progressivement transféré les technologies les plus récentes et les plus modernes vers SRV. Bien entendu, la destination dépend de la capacité des ingénieurs vietnamiens et de leur capacité à recevoir la technologie la plus avancée.

« Je pense que nous pouvons le faire, nous sommes prêts », a déclaré Thai, citant le projet d’IA comme exemple. Actuellement, bien que SRV n’ait pas encore assumé le rôle de « leader », à l’avenir, les ingénieurs vietnamiens seront responsables de tout le développement des fonctionnalités de l’IA liées au vietnamien.

Dans le même temps, la division de test de Hung, à l'avenir, ne soutiendra pas seulement la Thaïlande, mais également l'Australie et l'Indonésie.

« Depuis que nous avons emménagé ici, dans notre propre maison, nous avons pu réaliser de grands projets, toujours plus avancés et modernes, jamais réalisés auparavant. Je suis convaincu que Samsung ne manquera jamais à sa promesse envers le gouvernement et les consommateurs vietnamiens », a déclaré Hung.

Cela fait plus d’un an que SRV a un nouveau siège social. Depuis lors, SRV a pris le relais et est responsable du développement logiciel de tous les produits mobiles Samsung pour les régions d'Europe, de la CEI, d'Asie du Sud-Est, du Moyen-Orient et d'Afrique, bien qu'excluant actuellement les produits phares.

En plus de participer au développement des fonctionnalités du premier Galaxy AI, Mme Nguyen Thi Thu Ha, responsable du département de gestion de projet SRV, a déclaré que SRV entreprend également de nombreux autres projets importants.

« Pour la première fois, notre SRV a été entièrement développé pour le Note PC de base, de la mécanique au matériel en passant par le logiciel. C'est la base du développement futur de nouveaux modèles de Note PC », a déclaré Mme Nguyen Thi Thu Ha.

Le directeur de projet de SRV a déclaré que SRV a également commencé à recevoir des projets de développement pour les produits réseau, ainsi qu'à recevoir le transfert de deux opérations stratégiques de Corée, notamment des fonctionnalités multimédia et des fonctionnalités de sécurité sur les téléphones Samsung. Auparavant, les fonctionnalités de ces deux domaines étaient réalisées par d'autres centres de R&D, mais désormais, elles ont été transférées au personnel de Samsung R&D Vietnam pour en être responsables.

Samsung a effectivement tenu sa promesse envers le gouvernement vietnamien et transforme progressivement le Vietnam en un « bastion » mondial de la R&D.

Ensemble, nous grandissons pour créer un monde meilleur

Le directeur général de Samsung Vietnam, Choi Joo Ho, a affirmé à plusieurs reprises que non seulement il s'agissait d'une base de production, mais que l'achèvement du SRV démontrait la détermination de Samsung à aider le Vietnam à surmonter son rôle de « base de production » pour devenir la « base stratégique de R&D » de Samsung à l'échelle mondiale.

- De nombreux grands projets mondiaux ont été mis en œuvre par les ingénieurs vietnamiens au centre de recherche et développement Samsung Vietnam.

« Samsung mènera de nombreuses activités de R&D remarquables au Vietnam, non seulement dans le domaine du développement de produits, mais également dans les domaines de recherche technologique du futur tels que l'IA, le réseau 5G… », a déclaré M. Choi Joo Ho, et cela devient progressivement une réalité.

Tout en continuant d'accélérer les investissements au Vietnam, qui se sont accumulés à ce jour à plus de 22 milliards de dollars, Samsung continue d'apporter de grandes contributions à la socio-économie du Vietnam. En 2023, malgré les difficultés générales de l'économie mondiale, le chiffre d'affaires total de Samsung Vietnam a atteint plus de 64,3 milliards USD et a contribué à plus de 55,7 milliards USD au chiffre d'affaires à l'exportation du Vietnam. Et maintenant, il y a aussi d’énormes contributions aux activités de R&D, un investissement en amont que le Vietnam attendait depuis longtemps.

Il y a de nombreuses années, lorsqu'on parlait de Samsung, on évoquait encore l'image de garçons et de filles amenés de la ferme à l'usine, initiés aux machines et à la haute technologie, et on affirmait que c'était la première étape pour que le Vietnam progresse vers l'industrialisation. Mais aujourd’hui, elle amène des ingénieurs vietnamiens issus d’universités et de petits laboratoires de recherche dans les centres de R&D les plus modernes du monde. Un grand pas en avant, qui offre au Vietnam des opportunités de « moderniser » son économie.

Une histoire amusante est que, juste avant le Nouvel An lunaire, M. Choi Joo Ho a reçu la médaille de l'amitié des mains du président. Ému de recevoir ce prix noble, M. Choi Joo Ho a une fois de plus souligné que Samsung accompagnera toujours le Vietnam pour non seulement devenir la plus grande entreprise d'exportation à investissements étrangers au Vietnam, mais aussi devenir une entreprise qui reçoit l'amour du peuple vietnamien.

« Samsung continuera à mener ses activités au Vietnam en s'appuyant sur la philosophie du président de Samsung : partager et développer ensemble est la voie vers un monde meilleur », a déclaré M. Choi Joo Ho.

C’est peut-être aussi ce que des millions de Vietnamiens attendent depuis longtemps !

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