Au cours de l'année écoulée, les technologies créées par VNG ont profondément participé au processus de transformation numérique et au développement économique numérique national, poursuivant avec persistance l'objectif de devenir une entreprise technologique mondiale originaire du Vietnam.
VNG est l'une des deux entreprises technologiques vietnamiennes contribuant à plus de 1 000 milliards de VND au budget de l'État en 2023, et est fière de se classer 28/100 dans la liste des entreprises privées ayant la plus grande contribution budgétaire au Vietnam avec 1 132,5 milliards de VND (selon CafeF).
Pont de transformation numérique complet
Avec un écosystème de produits diversifié et complet, les produits et applications développés par VNG sont utilisés régulièrement par des dizaines de millions d'agences, d'entreprises et d'utilisateurs vietnamiens chaque jour.
Selon un rapport publié par le ministère de l'Information et des Communications en novembre 2024, l'application de messagerie « made in Vietnam » Zalo a dépassé les principales plateformes internationales telles que Facebook, TikTok et Google pour devenir l'application de messagerie la plus populaire au Vietnam avec 77,6 millions d'utilisateurs. La popularité et la « compréhension » des habitudes et des besoins des utilisateurs nationaux ont aidé Zalo à remplir avec succès son rôle de « pont numérique » entre les agences gouvernementales et les citoyens, ainsi qu'entre les citoyens et les entreprises. D'ici fin 2024, 17 273 Comptes Officiels (Zalo OA) d'organismes d'État et d'unités d'utilité publique (écoles, soins de santé...) ont été établis et identifiés, couvrant 63 provinces et villes du pays. Avec plus de 40,7 millions d'abonnés, Zalo OA est devenu le canal d'information le plus efficace et le plus rapide pour atteindre les gens à travers le pays.
Outre Zalo, les groupes de produits et solutions Business to Business (B2B) de VNG accélèrent également très rapidement pour rattraper la tendance nationale de transformation numérique. Au deuxième trimestre 2024, VNG a coopéré avec ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC) pour construire et exploiter des projets de centres de données aux normes internationales à Ho Chi Minh-Ville. STT GDC est actuellement le premier développeur de centres de données au monde, exploitant plus de 95 centres de données aux normes internationales dans le monde. Cette coopération devrait combiner les capacités opérationnelles mondiales avec l'expérience locale, « mettant à niveau » le marché des centres de données au Vietnam vers un nouveau niveau standard approchant le monde, soutenant le parcours de transformation numérique nationale.
Parallèlement, VNG fournit également des services cloud à plus de 1 000 entreprises clientes, protégeant les actifs et les données de plus de 70 millions d'appareils mobiles au Vietnam et enregistrant 35 banques et institutions financières utilisant des solutions d'identification électronique eKYC.
Une percée dans l'IA, prouvant la capacité et la rapidité de fonctionnement des ingénieurs IA vietnamiens
Lors de l'assemblée générale des actionnaires (AGA) de juin 2024, VNG a identifié l'intelligence artificielle (IA) comme une tendance inévitable dans le monde et sera l'un des trois nouveaux piliers stratégiques dans les années à venir de l'entreprise. Avec plus de 300 ingénieurs et experts en IA, VNG recherche et construit l'IA dans les 3 couches : infrastructure, plate-forme et application, avec un objectif très clair : devenir l'entreprise leader en Asie du Sud-Est en termes d'investissement, de recherche et de commercialisation de l'IA.
Concernant les infrastructures, en juin 2024, VNG a lancé le centre de données AI Cloud GreenNode à Bangkok (Thaïlande). Il s'agit de l'un des premiers centres de données AI Cloud à grande échelle en Asie du Sud-Est, entré en service après un peu plus de 5 mois de mise en œuvre du projet, démontrant l'impressionnante capacité opérationnelle et la vitesse de commercialisation de l'équipe. En tant que partenaire cloud privilégié de NVIDIA, GreenNode fournit des solutions d'IA et une infrastructure cloud aux entreprises de la région, générant des dizaines de millions de dollars de revenus sur les marchés étrangers au cours de ses premiers mois d'exploitation.
Pour la couche de base, à partir de fin 2023, le modèle linguistique de plus de 7 milliards de paramètres Zalo LLM a été évalué pour atteindre 150 % de la capacité GPT-3.5, selon les normes d'évaluation des compétences en langue vietnamienne de la VMLU. Au niveau de l'application, Zalo applique et commercialise également activement la technologie GenAI (intelligence artificielle générative) en explorant la possibilité de coopérer avec les entreprises pour déployer des campagnes marketing et publicitaires révolutionnaires basées sur l'IA. En octobre dernier, la plateforme de marketing mobile Adtima et Zalo AI ont remporté trois prix dans les catégories « AI Marketing » et « Industry Awards » lors de la cérémonie de remise des prix MMA SMARTIES Vietnam 2024 grâce à leur application créative et efficace de l'IA dans le marketing.
Notamment, après 4 ans de lancement, l'assistant virtuel intelligent vietnamien Kiki Auto développé par l'équipe Zalo AI a officiellement atteint 1 million d'installations et d'utilisations dans les voitures.
Promouvoir l’économie numérique pour que « personne ne soit laissé pour compte »
On peut dire que 2024 marque une année décisive pour Zalopay, la gamme de produits de paiement et de financement de VNG avec une étape importante de repositionnement de la marque début juillet. Avec l'orientation de devenir une plate-forme de paiement ouverte, non liée au modèle traditionnel de portefeuille électronique, Zalopay perfectionne de plus en plus son écosystème de produits de paiement et de finances personnelles pour les utilisateurs vietnamiens, pour la croyance en une « société vietnamienne sans espèces ».
En particulier, le produit multifonction Zalopay QR peut être considéré comme le produit phare et a remporté beaucoup de succès pour Zalopay au cours de l'année écoulée. Le produit a connu une croissance remarquable en enregistrant une augmentation de la valeur totale des transactions jusqu'à 15 fois par rapport à 2023. Il s'agit actuellement du principal moyen de paiement dans plus de 12 000 chaînes de magasins et de services à l'échelle nationale et a valu à Zalopay de nombreux prix prestigieux tels que « Top 10 des bons produits vietnamiens - Pour les droits des consommateurs 2024 » (Institut des sciences pour le développement des ressources humaines économiques et culturelles et Centre de protection des consommateurs du Vietnam), « Produits et solutions de transformation numérique pour la communauté » aux Vietnam Digital Transformation Awards 2024 (Vietnam Digital Communications Association, ministère de l'Information et des Communications).
Fin novembre 2024, Zalopay a été le pionnier de l'organisation de la première exposition de paiement numérique et du premier super festival de shopping du Vietnam dans la rue piétonne Nguyen Hue (HCMC). L'événement a réuni plus de 30 marques et détaillants, attirant plus de 172 000 visiteurs et près de 25 000 commandes de paiement réussies via des codes QR multifonctions. Il convient de noter que la version internationale du QR multifonction a été lancée pour la première fois lors de l'exposition, permettant aux visiteurs internationaux de payer directement via des applications de paiement liées sans avoir à échanger de l'argent. Le produit devrait créer un nouvel élan pour le tourisme de la ville en particulier et pour le tourisme du Vietnam en général, en particulier pendant la haute saison touristique pour les visiteurs étrangers.
En plus du code QR multifonction, en 2024, Zalopay « lancera » également en continu une série de produits financiers personnels, répondant aux divers besoins des utilisateurs avec un montant « de départ » très faible. Par exemple, le produit Compte de titres en coopération avec DNSE Securities a enregistré environ 350 000 nouveaux comptes ouverts à partir de Zalopay après 5 mois de lancement, montrant le potentiel du modèle « d'investissement dans des titres à partir d'une seule action ».
Après plus de 6 ans de développement, Zalopay sert actuellement plus de 16 millions d'utilisateurs, fournissant un catalogue de produits de plus de 100 services pratiques. En octobre 2024, ZION Joint Stock Company (la société mère de l'application de paiement Zalopay) a été honorée par NAPAS dans la catégorie « Premier intermédiaire de paiement en valeur totale des transactions - Membre de l'année ».
Le segment d'activité principal et le plus ancien de VNG - les jeux - continue de démontrer la position prépondérante des jeux dans l'économie numérique. À la fin du troisième trimestre 2024, le total des réservations du segment des jeux a atteint 5 606 milliards de VND, dont 26 % étaient des réservations provenant du marché international. Plus de 77 millions d’utilisateurs jouent régulièrement à des jeux chaque trimestre.
En 2024, VNG a coopéré avec une série de « géants » de l'industrie mondiale du jeu tels que Roblox et NCSOFT pour sortir des jeux « à succès » sur les marchés nationaux et régionaux, affirmant sa position de premier éditeur et développeur de jeux en Asie du Sud-Est. En mai 2024, VNGGames a eu l'honneur de recevoir le titre « Éditeur de l'année » du ministère de l'Information et des Communications au Vietnam Gameverse 2024.
VNG s'efforce également de promouvoir l'industrie de l'eSport au Vietnam. En août 2024, VNGGames et Riot Games ont signé un accord de coopération stratégique pour développer un système de tournoi eSport pour League of Legends d'ici 2025, dans le but d'organiser un tournoi League of Legends à grande échelle dans toute l'Asie-Pacifique, rassemblant les meilleures équipes de la région, y compris le Vietnam. Parallèlement, VNG est également sponsor et organisateur de nombreux tournois professionnels d'eSports au Vietnam, contribuant au développement de la communauté et de l'écosystème national de l'eSports.
Avec une valeur marchande qui devrait atteindre 1,8 milliard de dollars d'ici 2025 (selon Newzoo), l'eSport est désormais un domaine qui attire des millions de joueurs et de téléspectateurs dans le monde entier. En conséquence, l’Asie du Sud-Est compte environ 310 millions de joueurs, devenant officiellement le marché du jeu à la croissance la plus rapide au monde. Au Vietnam, la communauté des joueurs d’eSports est également de plus en plus forte. Le rapport 2023 du Département général des sports et de l'entraînement physique montre que plus de 10 grands tournois d'eSports ont été organisés au Vietnam, avec une valeur totale de prix pouvant atteindre des centaines de milliards de VND.
Le parcours de 20 ans de VNG est également un parcours de responsabilité constante envers la communauté et la société. Depuis de nombreuses années, Zalo a toujours joué un rôle proactif dans la coopération et le soutien aux agences d’État, aux ministères et aux localités. Rien que pendant la tempête Yagi en septembre 2024, Zalo a aidé le Département de gestion des digues et de prévention et de contrôle des catastrophes naturelles à envoyer plus de 143 millions de messages mettant à jour des informations et fournissant des instructions sur la prévention des tempêtes et des inondations par l'intermédiaire de Zalo OA « Comité directeur national pour la prévention et le contrôle des catastrophes naturelles ». Zalo a également rapidement activé la fonction Zalo SOS pour aider les personnes des provinces touchées par la tempête à mettre à jour leur statut personnel. En seulement 10 jours, Zalo SOS a enregistré environ 1 million de personnes mettant à jour leur statut de sécurité, 151 000 personnes se connectant pour obtenir de l'aide et 87 000 personnes établissant des contacts d'urgence.
Durant cette période également, Zalopay a coopéré avec le journal Nguoi Lao Dong pour recevoir près de 3 milliards de VND via la fonction Portail de dons pour le projet « Soutenir les personnes touchées par la tempête n° 3 ». Poursuivant son succès, pour le Têt 2025, Zalopay est devenu le principal canal de don pour le projet « Voyage en bus de printemps 2025 » avec la Fédération du travail de Ho Chi Minh-Ville et le journal Nguoi Lao Dong, dans le but de donner 400 billets de bus pour ramener les travailleurs chez eux pour le Têt.
Avec le segment des jeux de base, VNG est un partenaire stratégique de la Vietnam Entertainment E-Sports Association (VIRESA), coordonnant la construction d'un système de tournois professionnels et accompagnant les athlètes nationaux sur la scène internationale. Lors des SEA Games et plus récemment des 19e ASIAD, VNG a directement participé au processus de sélection, en aidant les athlètes à participer à l'entraînement, à la compétition et à la compétition.
Début juillet, VNG et l'Institut des postes et télécommunications (PTIT) ont officiellement annoncé une coopération dans la formation et le développement des ressources humaines pour l'industrie vietnamienne du jeu, en travaillant avec l'Académie pour construire un programme de formation systématique au jeu proche de la réalité et adapté aux besoins de recrutement du marché. C'est la première fois que le jeu vidéo devient une matière de formation officielle dans une université ordinaire au Vietnam.
Au cours des 9 premiers mois de 2024, VNG a enregistré des revenus cumulés de 6 892 milliards de VND, contribuant à plus de 700 milliards de VND au budget de l'État. Dans le cadre de son prochain voyage, VNG décide de continuer à promouvoir des fers de lance stratégiques tels que l’IA ; Élargir le marché, amener la technologie vietnamienne au niveau international, tout en garantissant toujours les responsabilités sociales, en poursuivant constamment l'objectif de développer une technologie de valeur pour les utilisateurs vietnamiens et régionaux.
Looking Back at 2024 est une série de contenus spéciaux sur le site Web de VNG pour résumer les réalisations exceptionnelles de VNG et de ses gammes de produits en 2024. La série décrit le parcours créatif et les efforts persistants de l'équipe VNG au cours d'une année pleine de difficultés et de défis, tout en honorant les valeurs communautaires positives que les produits de VNG apportent à la société. |
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