TikTok au Vietnam est responsable de violations dans la fourniture de services

Le 5 octobre 2023, à Hanoi, le ministère de l'Information et des Communications (MIC) a tenu une conférence de presse pour fournir des informations sur les activités du ministère et du secteur MIC en septembre 2023 et le plan de mise en œuvre des tâches clés du ministère dans les temps à venir. Le ministère a informé la presse des résultats d'une inspection complète des opérations de TikTok au Vietnam.

Autoriser de nombreux contenus à violer la loi vietnamienne

Afin de renforcer la gestion, de détecter, de corriger et de traiter rapidement les violations de cette plateforme, à partir du 22 mai 2023, le ministère de l'Information et des Communications se coordonnera avec les ministères et branches concernés pour établir une équipe d'inspection interdisciplinaire afin de mener une inspection complète des opérations de TikTok au Vietnam. Découvrez TikTok Pte. Bureau de représentation de Ltd. Ltd à Ho Chi Minh-Ville (bureau TikTok) et TikTok Vietnam Technology Company Limited (société TikTok Vietnam).

TikTok au Vietnam est responsable de violations dans la fourniture de services d'images 1 — Le directeur du département de la radio, de la télévision et de l'information électronique, Le Quang Tu Do, a informé des résultats d'une inspection complète de TikTok Vietnam. Photo : TH

Unités chargées de contrôler le respect des réglementations relatives à la fourniture de services de réseaux sociaux aux utilisateurs au Vietnam ; Conformité à la réglementation en matière de publicité ; Protection du droit d'auteur et des droits voisins ; Conformité à la réglementation relative à la fourniture de services de commerce électronique et à l’exécution des obligations fiscales.

Sur la base du rapport sur les résultats d'inspection de l'équipe d'inspection, le 29 septembre 2023, le ministère de l'Information et des Communications a publié la conclusion d'inspection n° 08/KL-BTTTT sur une inspection complète des opérations de TikTok au Vietnam. L'annonce indiquait clairement que TikTok Office et TikTok Vietnam Company ne participaient pas directement à la gestion et à la fourniture de services transfrontaliers au Vietnam via le site Web TikTok.com et l'application TikTok. La fourniture de services transfrontaliers au Vietnam est directement gérée et exploitée par TikTok Pte.Ltd (TikTok Singapore).

En ce qui concerne le service de salle des marchés de commerce électronique, étant donné que TikTok Office effectue la procédure d'enregistrement pour établir une « salle des marchés commerciale » via l'application TikTok sous l'autorisation de TikTok Singapour, conformément à la réglementation sur le commerce électronique, TikTok Office doit être conjointement responsable des violations dans la fourniture de ce service conformément aux dispositions de la loi vietnamienne.

TikTok Singapour est responsable du respect des lois vietnamiennes dans la fourniture de services transfrontaliers au Vietnam. L'équipe d'inspection a identifié un certain nombre de violations de la part de TikTok Singapour dans la fourniture de services transfrontaliers au Vietnam, y compris certaines violations importantes. Y compris le stockage d'informations qui violent la loi vietnamienne sur des serveurs CDN au Vietnam. Plus précisément : fausses informations, déformation, incitation à la violence, incitation aux maux sociaux ; informations préjudiciables aux enfants…

Le processus de censure du contenu n’est pas efficace, ce qui permet à de nombreux contenus qui violent la loi vietnamienne de passer. La méthode de distribution et de recommandation de contenu basée sur les interactions, les intérêts et les préoccupations des utilisateurs peut facilement conduire à la diffusion rapide de contenu qui viole la loi vietnamienne si de nombreux utilisateurs interagissent et s'en soucient.

Il n’existe aucune mesure ni aucun outil permettant de garantir la sécurité des informations privées des enfants ; N’envoyez pas de messages d’avertissement de risque lorsque les enfants fournissent ou modifient des informations confidentielles sur leur vie privée. L’incapacité à détecter et à supprimer les images, les documents et les informations qui sont inappropriés pour les enfants et qui affectent leur développement sain. Le fait de ne pas organiser la réception, l’évaluation et la classification des informations en fonction du niveau de sécurité des enfants viole les dispositions de l’article 5, clause 1, du décret n° 72/2013/ND-CP du 15 juillet 2013.

Aucune politique visant à protéger le contenu protégé par le droit d’auteur des utilisateurs ; n'a pas encore annoncé le point de contact sur les questions de droit d'auteur et de droits voisins auprès de l'agence spécialisée pour la gestion étatique du droit d'auteur et des droits voisins du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme et l'a rendu public sur la page d'information électronique de la plateforme TikTok.

N'a pas publié d'informations sur le propriétaire de l'application sur la page d'accueil de l'application TikTok Shop comme prescrit, n'a pas entièrement effectué d'inspection et de supervision pour garantir la fourniture d'informations sur les produits du vendeur sur la plateforme de commerce électronique comme prescrit...

Corriger immédiatement les violations dans la fourniture de services de réseaux sociaux

Sur cette base, l'équipe d'inspection a demandé au bureau TikTok d'assumer la responsabilité, conformément aux dispositions de la loi vietnamienne, de la fourniture de services de salle des marchés de commerce électronique transfrontalier au Vietnam via l'application TikTok. Exiger que TikTok Vietnam Technology Company Limited soit directement autorisée par TikTok Singapore pour participer aux activités de gestion et fournir des services transfrontaliers au Vietnam.

TikTok au Vietnam est responsable de violations dans la fourniture de services d'images 2 — Le ministère de l'Information et des Communications a découvert de nombreux contenus nuisibles et toxiques publiés sur TikTok.

Le ministère de l'Information et des Communications recommande aux ministères et branches concernés de mettre en œuvre la conclusion de l'inspection et de renforcer la gestion des activités de fourniture de services transfrontaliers de TikTok Singapour au Vietnam.

Le ministère de l'Information et des Communications prendra des mesures pour forcer TikTok Singapour à corriger immédiatement les violations dans la fourniture de services de réseaux sociaux et de services de publicité transfrontalière au Vietnam qui ont été signalées. Y compris la suppression de 100 % du contenu qui viole la loi vietnamienne et la mise en place de solutions pour empêcher la republication du contenu bloqué et supprimé ; Ajoutez la conformité à la loi vietnamienne aux normes communautaires.

N'utilisez pas d'algorithmes pour créer des tendances ou recommander aux utilisateurs du contenu qui viole la loi vietnamienne. Interdire complètement la publicité politique dont le contenu s’oppose au Parti et à l’État du Vietnam. Coordonner la fourniture d'informations pour vérifier et enquêter sur les actes illégaux commis sur la plateforme TikTok conformément à la réglementation.

Mettre en œuvre les mesures de protection de l'enfance telles que prescrites aux articles 33, 34, 35, 36, 37, chapitre IV sur la responsabilité de protéger les enfants dans l'environnement en ligne du décret n° 56/2017/ND-CP du 9 mai 2017 du gouvernement détaillant un certain nombre d'articles de la loi sur l'enfance. Améliorer le système de modération du contenu…

Le ministère de l'Information et des Communications a également proposé que le ministère de la Sécurité publique demande à TikTok Singapour de stocker les données des utilisateurs vietnamiens conformément à la réglementation et d'autoriser l'entité juridique de TikTok au Vietnam à garantir la sécurité et la sûreté des informations conformément à la réglementation vietnamienne ; Surveiller la mise en œuvre par TikTok Singapour du stockage des données des utilisateurs vietnamiens conformément à la conclusion de l'audit ; Le ministère de la Sécurité publique travaille en étroite collaboration avec le ministère de l'Information et des Communications pour détecter, prévenir et traiter les violations de la loi sur la plateforme TikTok au Vietnam.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce a pris des mesures pour forcer TikTok Singapour à corriger immédiatement les violations dans la fourniture de services de plate-forme de commerce électronique transfrontalier au Vietnam, comme indiqué. Il existe des solutions et des outils pour améliorer l’efficacité du travail de lutte contre la contrefaçon et protéger les droits des consommateurs dans le commerce électronique au Vietnam...

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