Le ministère de l'Information et des Communications vient d'annoncer la conclusion de l'équipe d'inspection interdisciplinaire sur les opérations de TikTok au Vietnam lors d'une conférence de presse régulière dans l'après-midi du 5 octobre. Deux entités juridiques de TikTok au Vietnam ont été inspectées, dont TikTok Representative Office Pte. Ltd à Ho Chi Minh-Ville (bureau TikTok) et TikTok Vietnam Technology Company Limited (société TikTok Vietnam).

Les conclusions de l'inspection montrent que les violations de TikTok au Vietnam incluent la fourniture de services de réseaux sociaux, la protection de l'enfance et la fourniture de services de commerce électronique.

De plus, les résultats de l'inspection ont également déterminé qu'un tiers, TikTok Singapour, sera responsable du respect de la loi vietnamienne dans la fourniture de services transfrontaliers au Vietnam.

Selon M. Le Quang Tu Do, directeur du Département de la Radio, de la Télévision et de l'Information Electronique (PTTH&TTĐT, Ministère de l'Information et des Communications), avec les violations qui viennent d'être découvertes, en conclusion, l'équipe d'inspection comprenant 6 ministères et branches a recommandé de nombreuses mesures de traitement.

Plus précisément, l'équipe d'inspection a demandé que le bureau TikTok soit responsable, conformément à la loi vietnamienne, de la fourniture de services de salle des marchés de commerce électronique transfrontalier au Vietnam via l'application TikTok. TikTok Office est autorisé par TikTok Singapour à participer directement aux activités de gestion et à fournir des services transfrontaliers au Vietnam.

Concernant TikTok Vietnam Technology Company Limited, l'équipe d'inspection a demandé que cette unité soit autorisée par TikTok Singapore à participer directement aux activités de gestion et à fournir des services transfrontaliers au Vietnam.

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M. Le Quang Tu Do a annoncé la conclusion de l'inspection des opérations de TikTok au Vietnam. Photo : Le Anh Dung

TikTok doit immédiatement corriger les violations dans les réseaux sociaux et la publicité

L'équipe d'inspection a également formulé des recommandations aux ministères et branches concernés pour mettre en œuvre les conclusions de l'inspection et renforcer la gestion des activités de prestation de services transfrontaliers de TikTok Singapour au Vietnam.

Il a été recommandé au ministère de l'Information et des Communications de prendre des mesures pour forcer TikTok Singapour à corriger immédiatement les violations dans la fourniture de services de réseaux sociaux et de services de publicité transfrontalière au Vietnam, comme indiqué dans la conclusion de l'inspection.

Plus précisément, TikTok doit supprimer 100 % du contenu qui viole la loi vietnamienne et disposer de solutions pour empêcher la republication du contenu supprimé. La plateforme doit ajouter le respect de la loi vietnamienne à ses normes communautaires, informer périodiquement tous les utilisateurs de TikTok du respect de la loi vietnamienne, interdire strictement la publication de contenu qui s'oppose au Parti et à l'État, viole la loi vietnamienne et avertir des sanctions et des mesures de traitement si les utilisateurs publient ou partagent du contenu qui viole la loi (selon la gravité de la violation, les comptes peuvent être temporairement verrouillés, supprimés définitivement, etc.).

TikTok n'utilise pas d'algorithmes pour créer des tendances ou recommander aux utilisateurs du contenu qui viole la loi vietnamienne, et interdit totalement la publicité politique avec un contenu qui s'oppose au Parti et à l'État du Vietnam ; Coordonner la fourniture d'informations pour vérifier et enquêter sur les actes illégaux commis sur la plateforme TikTok conformément à la réglementation.

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Le ministère de l'Information et des Communications a découvert de nombreux contenus nuisibles et toxiques publiés sur TikTok.

TikTok est également tenu de mettre en œuvre des mesures de protection de l'enfance telles que prescrites dans les articles 33, 34, 35, 36, 37, chapitre IV sur la responsabilité de protéger les enfants dans l'environnement en ligne, décret n° 56/2017/ND-CP du 9 mai 2017 du gouvernement détaillant un certain nombre d'articles de la loi sur l'enfance.

En particulier, une attention particulière doit être accordée à la vérification des informations de compte pour détecter les cas d’enfants déclarant un âge incorrect lors de l’utilisation de TikTok et à la suppression des comptes d’enfants de moins de 13 ans. TikTok doit également limiter le temps d'accès et l'utilisation de TikTok pour les personnes de moins de 18 ans, et ne pas autoriser les enfants à gagner de l'argent via TikTok.

La plateforme est également tenue de protéger les informations personnelles des enfants et, lors de la publication, elle exige le consentement des enfants et de leurs parents, tuteurs et tuteurs, ou les vidéos doivent couvrir le visage et flouter l'image des enfants avant la publication. TikTok doit fournir des avertissements d'âge pour les vidéos sur TikTok, contrôler strictement les vidéos avec du contenu absurde, toxique et inapproprié à l'âge. En outre, des recherches sur la création d'applications spécifiquement destinées aux enfants (applications pour enfants) au Vietnam.

TikTok est également tenu d'améliorer son système de censure de contenu (en particulier pour la diffusion en direct) afin d'empêcher de manière proactive le contenu qui viole la loi vietnamienne sur la plateforme TikTok (y compris la technologie, les logiciels, le personnel, les processus et les critères de censure). Les plateformes doivent disposer de solutions spécifiques et efficaces pour assainir leurs plateformes et limiter les fake news et les informations toxiques.

Les entités juridiques de TikTok au Vietnam (bureau de représentation ou TikTok Vietnam Technology Company Limited) doivent être autorisées à contrôler le contenu de la plateforme TikTok au Vietnam pour gérer efficacement les demandes des agences de gestion de l'État.

TikTok est également chargé de coordonner étroitement avec le ministère de l'Information et des Communications et les agences concernées pour gérer les créateurs de contenu sur la plateforme TikTok (KOL, KOC, artistes, etc.).

Cela comprend la mise en œuvre de mesures visant à limiter l’apparition d’images, de produits artistiques, de performances, etc. sur la plateforme TikTok de créateurs de contenu qui enfreignent les réglementations légales ou le Code de conduite dans le cyberespace.

Guider les créateurs de contenu pour qu'ils ne créent pas de contenu toxique, créent et diffusent du contenu propre et participent aux activités de communication politique organisées par les agences de gestion de l'État. Coordonner avec le ministère de l’Information et des Communications pour déployer des campagnes de communication visant à nettoyer le cyberespace, sensibiliser le public, promouvoir le développement socio-économique et apporter des avantages à la communauté.

TikTok est également tenu de conclure des accords avec les agences de presse vietnamiennes lorsqu'il coopère pour distribuer et partager du contenu sur la base de la loi vietnamienne sur le droit d'auteur.

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TikTok devra se conformer aux réglementations légales lorsqu'il opérera au Vietnam.

Les ministères vont renforcer la gestion des opérations de TikTok

En conclusion, l'équipe d'inspection a recommandé au ministère de la Sécurité publique de demander à TikTok Singapour de stocker les données des utilisateurs vietnamiens conformément à la réglementation et d'autoriser l'entité juridique de TikTok au Vietnam à garantir la sécurité et la sûreté des informations conformément à la réglementation.

Il a également été recommandé au ministère de la Sécurité publique de surveiller la mise en œuvre par TikTok Singapour du stockage des données des utilisateurs vietnamiens conformément à la conclusion de l'inspection et de coordonner étroitement avec le ministère de l'Information et des Communications pour détecter, prévenir et traiter les violations de la loi sur la plateforme TikTok au Vietnam.

Pour le ministère de l'Industrie et du Commerce, l'équipe d'inspection a recommandé que le ministère prenne des mesures pour forcer TikTok Singapour à corriger immédiatement les violations dans la fourniture de services de plate-forme de commerce électronique transfrontalier au Vietnam, comme indiqué dans la conclusion de l'inspection.

Il a également été recommandé au ministère de l'Industrie et du Commerce de prendre les mesures appropriées contre les violations de TikTok Singapour et du bureau de représentation de TikTok Pte. Ltd fournit des services de plate-forme de commerce électronique au Vietnam.

En outre, le ministère de l'Industrie et du Commerce surveillera la correction des violations dans la fourniture de plateformes de commerce électronique par le bureau de représentation et TikTok Singapour conformément aux conclusions de l'inspection, et renforcera la supervision des activités de fourniture de plateformes de commerce électronique via l'application TikTok au Vietnam.

L'équipe d'inspection a également recommandé au ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales de renforcer la coordination avec le ministère de l'Information et des Communications pour déployer des solutions visant à protéger les enfants dans l'environnement en ligne, exploiter et exploiter efficacement le réseau pour répondre et protéger les enfants dans l'environnement en ligne, et surveiller la conformité de TikTok avec la loi sur les enfants et les réglementations de la loi vietnamienne relatives à la prévention des maux sociaux au Vietnam.

Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme est invité à renforcer la coordination avec le ministère de l'Information et des Communications pour gérer les personnes travaillant dans le domaine des arts sur la plateforme TikTok et surveiller la conformité de TikTok avec la loi vietnamienne sur le droit d'auteur et les droits voisins au Vietnam.

Vietnamnet.vn