Le Vietnam a presque atteint son objectif d'accueillir 8 millions de visiteurs internationaux en 2023, mais par rapport à la région, l'objectif et le taux de récupération sont faibles.
Fin août, le Vietnam a accueilli plus de 7,8 millions de visiteurs internationaux, atteignant près de 98 % de l’objectif annuel de 8 millions. Rapport « Tourisme au Vietnam : 6 premiers mois de 2023 » Outbox, une société d'études de marché sur le tourisme et l'hôtellerie, a également souligné précédemment que le Vietnam obtenait de bons résultats avec le taux le plus élevé de réalisation des objectifs annuels de la région.
Un groupe de touristes espagnols visite le temple Ngoc Son, à Hanoi, le 20 août. Photo : Nguyen Anh Tuan
Cependant, l'objectif du Vietnam d'accueillir des visiteurs internationaux en 2023 ou le taux de reprise du tourisme par rapport à 2019 est le plus bas parmi les 5 destinations les plus populaires d'Asie du Sud-Est.
Avant la pandémie, les cinq pays qui accueillaient le plus de visiteurs dans la région étaient la Thaïlande (39,8 millions), la Malaisie (26,1 millions), Singapour (19 millions), le Vietnam (18 millions) et l'Indonésie (15,5 millions), selon l'Organisation mondiale du tourisme.
En 2023, le Vietnam vise à accueillir 8 millions d'arrivées, avec un taux de guérison de 44% par rapport à avant la pandémie. Les quatre autres pays se sont tous fixé des objectifs plus élevés. Initialement, la Thaïlande s’attendait à accueillir 25 millions de visiteurs. Après la réouverture des frontières chinoises en janvier, le gouvernement thaïlandais a modifié son objectif, prévoyant d'accueillir 28 à 30 millions de visiteurs. L’objectif de reprise du pays est ainsi fixé à 63-75% par rapport à la période d’avant la pandémie.
La Malaisie prévoit d'accueillir 16 à 18 millions de visiteurs, portant le taux de récupération cible à 69 %. Singapour accueille 12 à 14 millions de visiteurs, soit un taux de récupération de 63 à 73 %. L'Indonésie s'attendait initialement à accueillir 7,4 millions de visiteurs, mais a relevé l'objectif à 8,5 millions en juillet. Le taux de guérison est passé de 46 à 53%, démontrant la détermination du pays à accueillir les visiteurs internationaux.
Expliquant pourquoi le Vietnam vise à accueillir 8 millions de visiteurs internationaux en 2023, le directeur de l'Institut asiatique de développement du tourisme, Pham Hai Quynh, a déclaré que ce nombre « est un objectif sûr pour la reprise et l'approche progressive après la pandémie ». « Nous voulons percer et revenir à la période de pointe du tourisme vietnamien, mais cela ne signifie pas que nous ne prenons pas en compte la réalité actuelle », a déclaré M. Quynh.
Selon M. Pham Ha, PDG de Lux Group, expert du tourisme de luxe, le Vietnam a fixé le chiffre de 8 millions et l'objectif de récupération le plus bas dans le top 5 est dû à la « maladie de la réussite ». « Nous avons pour tradition de nous fixer des objectifs modestes à atteindre avant la fin de l'année », a déclaré M. Ha.
Le chef du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme (TAB), Hoang Nhan Chinh, a déclaré que les pays de la région étudient souvent le taux de reprise du tourisme de 2022 et des premiers mois de 2023 par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. À partir de là, les pays ajustent leurs objectifs lorsque les prévisions ne sont pas réalistes. Début 2023, la Thaïlande a ajusté son objectif à trois reprises. L’Indonésie a également procédé à des ajustements similaires lorsqu’elle s’est rendu compte que les données prévues au début de l’année n’étaient plus cohérentes avec la situation réelle.
En 2022, le Vietnam s’était fixé comme objectif d’accueillir 5 millions de visiteurs internationaux mais n’en a accueilli que 3,6 millions. « Est-ce pour cela que nous avons été trop prudents dans la prévision du nombre de visiteurs cette année ? », a déclaré M. Chinh. Il a déclaré qu'en 2023, l'industrie touristique vietnamienne a reçu un soutien fort du gouvernement pour améliorer la politique des visas et que la reprise du tourisme international a été plus positive. « Si l'industrie du tourisme est déterminée à se fixer des objectifs plus élevés, l'ensemble de l'industrie travaillera certainement ensemble pour atteindre cet objectif », a déclaré un représentant du TAB.
Plus tôt cette année, TAB a publié ses prévisions concernant les arrivées internationales au Vietnam pour l'année et chaque mois. Fin août, le nombre réel et prévu de passagers de TAB étaient presque identiques. Selon M. Chinh, on s'attend à ce que d'ici la fin de l'année, le Vietnam accueille 12 à 13 millions de visiteurs internationaux, voire plus. Si aucun facteur inattendu ne survient et que les obstacles techniques sont rapidement levés, le tourisme vietnamien pourrait se redresser pleinement en 2024, avec un nombre de visiteurs internationaux atteignant 18 millions, soit le même qu'en 2019.
Pour atteindre l’objectif de retour à la période de pointe, TAB propose trois solutions qui doivent être mises en œuvre immédiatement . Les agences de gestion de l’État doivent Promouvoir la communication internationale sur les innovations en matière de politiques d’exemption de visa, promouvoir le tourisme auprès des marchés clés du Vietnam.
Actuellement, de nombreux sites Web d’ambassades vietnamiennes dans d’autres pays ne mettent pas régulièrement à jour les informations sur la nouvelle politique. En attendant, c'est la première source d'informations que recherchent les touristes étrangers s'ils souhaitent voyager au Vietnam. « Parfois, les touristes ne font pas confiance aux informations figurant sur les sites Internet des agences de voyage locales. Ils font davantage confiance au site Internet de l'ambassade du Vietnam dans leur pays, car il s'agit d'une source officielle », a déclaré M. Chinh.
Ensuite, le Vietnam doit créer des produits touristiques uniques et créatifs qui répondent aux besoins de chaque marché et donner la priorité au développement de produits touristiques verts. En ce qui concerne la gestion des destinations , il est nécessaire de faire un bon travail de liaison entre les parties prenantes telles que les agences de gestion, les communautés locales, les entreprises, les touristes ainsi que les liens régionaux pour relier de manière transparente les circuits et assurer la formation de ressources humaines touristiques de haute qualité.
La Thaïlande promeut l’image du « pays du sourire » auprès des visiteurs internationaux. Photo : Adobe stock
« Nous n'avons pas besoin de chercher bien loin, il suffit de regarder la Thaïlande pour voir comment elle fait du tourisme », a déclaré M. Pham Ha à propos de la manière d'aider le Vietnam à accueillir 18 millions de visiteurs en 2024. Selon M. Ha, la Thaïlande a bien positionné sa marque nationale auprès des touristes lorsque cet endroit est connu comme le pays du sourire. Partout où les touristes vont, ils sont accueillis avec chaleur et convivialité par la population locale et le personnel du secteur des services. Les touristes n'hésitent pas à marchander car ils n'ont pas peur que le propriétaire du magasin fasse preuve d'attitude s'il n'achète pas quelque chose.
La Thaïlande dispose de suffisamment de ressources pour développer le tourisme et a ouvert de nombreux bureaux de promotion du tourisme à l’étranger. L'Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT) compte actuellement 29 bureaux à travers le monde et étudie en profondeur les habitudes de voyage des touristes dans chaque région.
« Ils (TAT Vietnam) savent ce que nous aimons manger, où nous aimons jouer, comment nous aimons nous divertir et combien nous dépensons. À partir de là, ils créent des circuits adaptés aux Vietnamiens et font la promotion du tourisme en invitant les entreprises locales en Thaïlande à mener des enquêtes », a déclaré M. Ha. « Les Thaïlandais parlent la langue des Vietnamiens. C'est pourquoi la Thaïlande est toujours une destination préférée des touristes vietnamiens. »
Vnexpress.net
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