Il semble que seuls ceux qui ont été escroqués par de faux expéditeurs souffrent, mais ce n'est pas vrai, car les vrais livreurs souffrent également de mauvaises rumeurs, certains ont été menacés d'être battus.
Les véritables expéditeurs ont été très touchés depuis la naissance de l'arnaque à la livraison - Illustration : CONG TRIEU
C'est dommage que les vrais expéditeurs soient considérés comme de « faux expéditeurs »
Dès que l'histoire du « faux expéditeur » qui réprimandait et trompait les gens en leur faisant transférer de l'argent pour recevoir des marchandises même s'ils ne les avaient pas commandées a été publiée par Tuoi Tre Online , nous avons eu l'occasion de discuter davantage avec certains livreurs, ce qui nous a permis de mieux comprendre la situation.
Tung (un expéditeur du district de Binh Tan, à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que depuis l'apparition de « faux expéditeurs », ce sont les vrais expéditeurs qui souffrent d'une mauvaise réputation.
Selon Tung, auparavant, la forme de fraude consistant à livrer des commandes vides et à inciter les gens à transférer de l'argent n'existait pas. Au cours des deux dernières années, cela s'est produit de plus en plus souvent et la forme est devenue de plus en plus sophistiquée.
Tung « jure » de toujours respecter l'éthique professionnelle et la confidentialité, de garder les informations clients confidentielles et de suivre les réglementations de l'entreprise. Les collègues de Tung l'ont également dit.
La première souffrance que lui et d’autres expéditeurs honnêtes doivent endurer est celle des rumeurs et des soupçons selon lesquels ce sont eux qui commettent ces actes frauduleux ou qui vendent les informations des clients à des tiers. « Si j'avais le courage d'escroquer, je ne serais pas un expéditeur. Je jure devant Dieu que je ne vendrais jamais d'informations ou quoi que ce soit de ce genre, c'est immoral. Je veux juste travailler et gagner quelques milliers de dongs par commande en toute tranquillité », a déclaré Tung.
Ensuite, les clients sont constamment harcelés par des appels téléphoniques de « faux expéditeurs », et lorsque de vrais expéditeurs appellent, ils sont immédiatement qualifiés d’escrocs et ne répondent pas au téléphone. Certains clients ont même signalé le numéro de téléphone de Tung au standard comme étant du spam, de la fraude, du harcèlement...
Il y avait un vrai expéditeur qui a été menacé d'être battu et chassé parce qu'il a été pris pour un escroc - Photo d'illustration
Être chassé et battu simplement parce qu'il porte une chemise d'expéditeur
Nam (un expéditeur du district de Binh Chanh, à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'il exerçait le métier de livreur depuis 3 ans. Lorsqu'il a découvert que les clients étaient escroqués par de faux expéditeurs, il était très en colère, mais ne savait pas quoi faire. Il a même beaucoup souffert du problème des faux expéditeurs.
En conséquence, Nam a raconté combien de fois il livrait des marchandises à un client, et s'il n'était pas à la maison, il appelait et apportait les marchandises au domicile du client (à la demande du client - PV). Mais lorsque la livraison est arrivée, Nam a été chassée par un homme qui était le mari de la cliente.
Nam était abasourdi, ne comprenant pas le problème, alors il a immédiatement appelé le numéro du destinataire. Ce n'est que plus tard que j'ai découvert qu'il y a quelques jours, alors que le client était occupé à travailler à l'extérieur, un faux expéditeur a appelé, a dit qu'il livrait les marchandises à domicile et a demandé de transférer de l'argent.
« Peut-être qu'elle était trop occupée, alors quand on lui a demandé de transférer de l'argent, elle l'a fait immédiatement. Je lui donne toujours de l'argent donc je sais qu'elle paie toujours en premier, mais je ne sais pas pourquoi », a déclaré Nam.
Shipper Dang (du district de Binh Chanh) a déclaré que son licenciement était une punition légère, car il avait lui-même été pourchassé et battu auparavant.
Un jour, M. Dang livrait des marchandises à un ménage. Après avoir appelé et qu'on lui ait dit d'« attendre un moment », Dang s'est tenu debout à la porte. Après environ 1 minute d'arrêt de la voiture à la porte, deux hommes sont arrivés et ont insulté Dang, l'accusant d'être un « fraudeur, espionnant les maisons des autres pour voler ».
« Ils m'ont encerclé et battu, alors j'ai dû partir en voiture. Plus tard, ma famille a appelé pour s'excuser et expliquer qu'ils avaient été arnaqués par le livreur, mais quand ils ont ouvert le sac, il n'y avait que des pierres et du gravier », a déclaré Dang, frustré.
Dang et Nam ont ensuite accepté les excuses et ont laissé les choses aller. Plus que le ressentiment d’être poursuivi et battu, il y a l’impuissance face aux « faux expéditeurs ».
Source : https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm
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