Même les « vrais » expéditeurs souffrent, menacés autrefois d'être battus à cause de « faux expéditeurs »

Il semble que seuls ceux qui ont été arnaqués par de faux expéditeurs souffrent, mais ce n'est pas vrai, car les vrais livreurs souffrent également de mauvaises rumeurs, certains ont été menacés d'être battus.

Les véritables expéditeurs ont été fortement touchés depuis la naissance de l'arnaque à la livraison - Illustration : CONG TRIEU

C'est malheureux que les vrais expéditeurs soient considérés comme de « faux expéditeurs »

Dès que l'histoire du « faux expéditeur » réprimandant et incitant les gens à transférer de l'argent pour recevoir des marchandises même s'ils ne les avaient pas commandées a été publiée par Tuoi Tre Online , nous avons eu l'occasion de discuter davantage avec certains livreurs, grâce auxquels nous avons mieux compris la situation.

Tung (un expéditeur du district de Binh Tan, à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que depuis l'apparition de « faux expéditeurs », ce sont les vrais expéditeurs qui souffrent d'une mauvaise réputation.

Selon Tung, auparavant, la forme de fraude consistant à livrer des commandes vides et à inciter les gens à transférer de l'argent n'existait pas. Au cours des deux dernières années, cela s’est produit de plus en plus souvent et la forme est devenue de plus en plus sophistiquée.

Tung « jure » de toujours respecter l'éthique professionnelle et la confidentialité, de garder les informations clients confidentielles et de suivre les réglementations de l'entreprise. Les collègues de Tung l'ont également dit.

La première souffrance que lui et d’autres expéditeurs honnêtes doivent endurer est celle des rumeurs et des soupçons selon lesquels ce sont eux qui commettent ces actes frauduleux ou qui vendent les informations des clients à un tiers. « Si j'avais le courage d'escroquer, je ne serais pas expéditeur. Je jure devant Dieu que je ne vendrais jamais d'informations ni rien, c'est immoral. Je veux juste travailler et gagner quelques milliers de dongs par commande en toute tranquillité », a déclaré Tung.

Ensuite, les clients sont constamment harcelés par des appels téléphoniques de « faux expéditeurs », et lorsque de vrais expéditeurs appellent, ils sont immédiatement qualifiés d’escrocs et ne répondent pas au téléphone. Certains clients ont même signalé le numéro de téléphone de Tung au standard comme étant du spam, de la fraude, du harcèlement...

Il y avait un vrai expéditeur qui a été menacé d'être battu et chassé parce qu'il a été pris pour un escroc - Photo d'illustration

Être chassé et battu simplement parce que je portais une chemise d'expéditeur

Nam (un expéditeur du district de Binh Chanh, à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'il exerçait le métier de livreur depuis 3 ans. Lorsqu'il a découvert que les clients étaient escroqués par de faux expéditeurs, il était très en colère, mais ne savait pas quoi faire. Il a même beaucoup souffert du problème du faux expéditeur.

En conséquence, Nam a raconté combien de fois il livrait des marchandises à un client, s'il n'était pas à la maison, il appelait et apportait les marchandises au domicile du client (à la demande du client - PV). Mais lorsque la livraison est arrivée, Nam a été chassée par un homme qui était le mari de la cliente.

Nam était stupéfait, ne comprenant pas le problème, alors il a immédiatement appelé le numéro du destinataire. Ce n'est que plus tard que j'ai découvert qu'il y a quelques jours, alors que le client était occupé à travailler à l'extérieur, un faux expéditeur a appelé, a dit qu'il livrait les marchandises à domicile et a demandé de transférer de l'argent.

« Peut-être qu'elle était trop occupée, alors quand on lui a demandé de transférer de l'argent, elle l'a fait immédiatement. Je lui donne toujours de l'argent, donc je sais qu'elle paie toujours en premier, mais je ne sais pas pourquoi », a déclaré Nam.

Shipper Dang (dans le district de Binh Chanh) a déclaré que le fait d'être licencié était une punition légère, car il avait lui-même été poursuivi et battu auparavant.

Un jour, M. Dang livrait des marchandises à un ménage. Après avoir appelé et s'être fait dire d'« attendre un moment », Dang attendait à la porte. Après environ 1 minute d'arrêt de la voiture à la porte, deux hommes sont venus et ont insulté Dang, l'accusant d'être un « fraudeur, espionnant les maisons des autres pour voler ».

« Ils m'ont encerclé et frappé, alors j'ai dû partir. Plus tard, ma famille m'a appelé pour s'excuser et expliquer qu'ils s'étaient fait arnaquer par le livreur, mais lorsqu'ils ont ouvert le sac, il n'y avait que des pierres et du gravier », a déclaré Dang, frustré.

Dang et Nam ont tous deux accepté plus tard les excuses et ont laissé les choses aller. Plus que le ressentiment d’être poursuivi et battu, c’est l’impuissance face aux « faux expéditeurs ».

Source : https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm