Après le Têt, de nombreux touristes vietnamiens commencent à s'intéresser aux voyages à l'étranger, en particulier aux voyages de printemps dans certains pays européens, le printemps commençant généralement en mars et se terminant vers mai.
Un groupe de touristes vietnamiens en France - Photo : CHAU LOAN
C'est aussi l'occasion pour les entreprises de lancer de nombreux circuits à l'étranger avec des prix diversifiés, accompagnés de nombreuses promotions et réductions attractives.
Cependant, de nombreux experts recommandent que si vous souhaitez profiter d'un voyage qui « vaut son prix », vous devriez choisir des entreprises réputées au lieu de simplement prêter attention au prix du voyage.
« Dizzy » en tournée à l'étranger pour accueillir le printemps
La famille prévoit de retourner en Europe pour célébrer son 5e anniversaire de mariage, mais après avoir étudié quelques agences de voyage, Mme Ho Thi Xuan (une employée de bureau dans le district 1, à Ho Chi Minh-Ville) ne sait pas quelle agence de voyage réputée choisir parmi les nombreuses publicités « ailées » sur les prix des voyages et la qualité des services.
« Il y a cinq ans, mon mari et moi voyagions de manière indépendante. Maintenant que nous avons deux jeunes enfants, nous voulons acheter un circuit pour avoir l'esprit tranquille. Mais après avoir fait des recherches, j'ai été éblouie par les circuits étonnamment bon marché qui m'ont rendue sceptique. Il existe également de nombreux itinéraires vers des pays similaires, avec des heures de départ également en avril et mai, mais tous les prix sont disponibles. Je ne sais pas quel circuit acheter est vraiment de qualité », a déclaré Mme Xuan.
Nos archives montrent également que les prix des circuits européens proposés par les agences de voyages sont extrêmement variés, allant de près de 50 millions de VND à plus de 100 millions de VND. Par exemple, une agence de voyages basée à Ho Chi Minh-Ville propose 11 circuits différents. Le moins cher est un voyage de 10 jours en France, en Suisse et en Italie, au départ d'avril et mai, avec des prix à partir de seulement 50 millions de VND.
Pour un circuit de 8 jours en Suisse, au départ vers la fin avril, cette compagnie propose un prix de voyage de 100 millions de VND. Pendant ce temps, sur la fanpage d'une grande entreprise de tourisme, un voyage complet Suisse - Allemagne - Autriche de 8 jours et 7 nuits est également présenté pour un peu plus de 75 millions de VND, en voyageant sur une compagnie aérienne 5 étoiles. Une autre agence de voyages a également lancé près de 30 circuits en Europe en 2025, avec des prix allant de plus de 55 millions de VND à plus de 150 millions de VND.
Pour attirer les clients, en plus d'offrir des prix de voyage attractifs, de nombreuses agences de voyages annoncent également de nombreux programmes promotionnels. « Nous avons un circuit de 9 jours et 9 nuits en France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Allemagne qui fait actuellement l'objet d'une promotion importante, comprenant tous les services de visa, mais le prix est inférieur à 50 millions de VND... » - a présenté Mme Van, employée d'une agence de voyages.
Selon cet employé, si vous achetez le circuit à l'avance, en fonction du temps de transfert, vous bénéficierez d'une réduction supplémentaire de 5 à 10 %. «De plus, les clients se voient également offrir des billets pour une croisière sur la Seine, des billets pour visiter le jardin des cerisiers en fleurs en France, le plus grand jardin de tulipes du monde, Keukenholf (Pays-Bas)... L'entreprise multiplie les promotions pour stimuler la demande», a indiqué Mme Van.
La réduction directe des frais de voyage est également un moyen pour les agences de voyages d’inciter les clients à réserver des circuits. Par exemple, avec un circuit de 10 jours et 9 nuits en Suisse, une agence de voyages a déclaré qu'elle réduirait de 4 millions de VND par client si le client réserve le circuit au moins 150 jours avant le départ, et de 1 million de VND par client si le circuit est réservé 60 jours avant le départ. Si le groupe compte 5 à 10 personnes, la réduction peut être réduite de 2 à 3 millions de VND/personne.
Le prix doit aller avec la qualité du service
Reconnaissant que le marché des voyages à l'étranger présente une large gamme de prix, M. Tu Quy Thanh, directeur de la société de tourisme Lien Bang, recommande aux touristes de consulter les expériences de leurs proches et amis avant de choisir d'acheter un voyage auprès d'une certaine agence de voyage. Les clients peuvent également rechercher des agences de voyages de marque ou choisir dans la liste publiée par l'Association du tourisme de Ho Chi Minh-Ville.
« Comparer les prix est une chose, mais le plus important est le service. Les prix des circuits sont différents en raison des différents prix des services d'accompagnement. Par exemple, un hôtel 3 étoiles dans le District 1 est différent d'un hôtel 3 étoiles dans un district de banlieue. En fin de compte, vous devez vous rendre au bureau de l'agence de voyages pour obtenir des conseils professionnels avant de décider d'acheter un circuit », a analysé M. Thanh.
Dans les cas où, par exemple, la nourriture et les boissons, le menu n'est pas celui engagé dans le contrat lors de l'achat du voyage, les clients doivent discuter franchement avec l'entreprise si la qualité du repas n'est pas celle engagée. Si l'entreprise ne procède pas à l'ajustement, un remboursement de la différence pourra être demandé.
« Il existe des unités qui changent de manière flexible les plats pour éviter l'ennui, des plats asiatiques, européens, vietnamiens, chinois... et préviennent les clients à l'avance, ce qui est accepté comme approprié. S'il n'y a aucune raison de changer, un remboursement de la différence peut être demandé. Au retour au Vietnam, il est nécessaire de se présenter immédiatement au Département du tourisme et aux agences concernées pour faire valoir les droits des clients ainsi que pour filtrer le marché des voyages à l'étranger », a suggéré M. Thanh.
M. Le Truong Hien Hoa, directeur adjoint du département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a également déclaré que pour profiter d'un voyage de qualité qui vaut l'argent dépensé, les touristes doivent se renseigner à l'avance sur la qualité du service du voyagiste. Les touristes devraient choisir d’acheter auprès d’organisations expérimentées et réputées, car la qualité du service sera garantie.
« Les touristes devraient également acheter des circuits auprès d'entreprises qui ont de l'expérience sur un marché donné, car il existe des agences de voyages spécialisées en Chine, des entreprises spécialisées sur le marché américain, le marché européen... Les clients devraient également vérifier sur Google les endroits que l'agence de voyages présente, demander clairement les détails de l'hôtel, la destination, comment séjourner, quels endroits visiter... », recommande M. Hoa.
Selon M. Nguyen Van Tuan (propriétaire d'un complexe hôtelier à Mui Ne, Phan Thiet), les circuits en Europe sont souvent de longs voyages, donc avant d'acheter un circuit, les touristes doivent faire attention à ce qui est inclus/non inclus dans le circuit, en particulier les billets d'entrée, dans les attractions touristiques... pour éviter des frais supplémentaires. De plus, une attention particulière doit être portée au confort du moyen de transport.
11 millions
Selon l'Association vietnamienne du tourisme, en 2024, le nombre de Vietnamiens voyageant à l'étranger atteindra plus de 11 millions, soit près du double du nombre de 5,7 millions en 2023.
Dans lequel, tous les marchés ont connu une croissance, les plus importants sont la Chine avec plus de 4,5 millions de visiteurs, la Thaïlande avec plus de 1,1 million de visiteurs, le Japon avec 621 000 visiteurs, la Corée avec 510 000 visiteurs, Singapour avec plus de 400 000 visiteurs, Taiwan (Chine) avec 370 000 visiteurs, la Malaisie avec 389 000 visiteurs, l'Europe avec plus de 250 000 visiteurs, l'Amérique avec 130 000 visiteurs...
Source: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
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